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星星星kooo
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《保险行业面试360全方面解读》目录:第一部分:保险公司各职位详细介绍1.为什么选择保险行业2.保险行业的收入3.保险行业的未来发展趋势4.保险公司职位晋升路径5.保险公司部门和工作岗位6.保险公司的组织架构7.保险公司客户服务管理部各岗位说明书8.保险公司客服坐席岗待遇和晋升路径9.保险公司客服工作内容和晋升路径10.保险公司理赔管理部各岗位说明书11.保险理赔的职业发展12.查勘员工作内容和待遇及发展路径13.核保岗的工作内容和晋升路径14.理赔岗位工作内容和职业发展路径15.理赔岗位的理解16.稽核监察岗的理解和招聘要求17.针对自身应聘岗位的劣势,如何弥补不足,将采取怎样的措施?(理赔查勘与定损)18.风险控制岗的理解和招聘要求19.保险公司教育培训部各岗位说明书20.为什么选择培训讲师21.保险行业培训师主要工作和工作技能22.培训讲师的自我修养23.组训岗位工作内容和未来发展及岗位理解24.保险公司督导的工作内容和能力要求及晋升路径25.保险公司组训岗位工作内容和晋升路径26.法律部合规部各岗位说明书27.保险公司法务工作内容和待遇及入职门槛28.保险公司合规岗职位描述29.对风险管理岗位的理解30.对合规工作岗位的理解31.对法务岗位的理解32.保险产品设计的工作内容33.保险公司企划工作内容和待遇及入职门槛34.保险公司投资部的工作内容35.保险公司监察部审计部各岗位说明书36.保险公司财务会计部各岗位说明书37.精算师入职门槛和要求38.保险公司销售助理岗位概述39.续期外勤人员的职责、收入结构和职业前景第二部分:招聘笔试题和面试题库1.中国人寿保险业务核算岗面试题2.中国人寿保险公司办公室秘书面试笔试题3.中国人寿保险公司薪酬与绩效管理岗笔试题(专业题)4.中国人寿保险投资管理岗面试题5.中国人寿保险文秘岗位招聘笔试题6.中国人寿保险股份有限公司招聘笔试真题(综合能力测试).txt7.中国人民保险公司理赔岗招聘笔试题和答案8.中国出口信用保险公司广东分公司客户经理、承保专员岗面试笔试题9.中国出口信用保险公司营销、承保管理岗招聘面试题10.中国太平洋财产保险股份有限公司出单中心基层管理人员竞聘面试题及参考答案11.中国太平洋财产保险股份有限公司某支公司管理人员竞聘面试题及参考答案12.中国太平洋财产保险股份有限公司电子运营中心基层管理人员竞聘面试题及参考答案13.保险公司内勤管理人员面试题保险理赔员、索赔员面试题(招聘笔试题)16.保险经纪专业面试题17.保险经纪员招聘笔试题(潜能测试题)18.友邦保险有限公司招聘面试题19.太平洋保险面试题(样本).txt20.查勘定损岗面试题(平安保险招聘笔试题)21.理赔员专业面试题22.理赔员招聘笔试题和答案23.结构化面试问题题库和评价要点24.结构化面试题及答案要点25.车险定损员面试笔试题-------选自“星宿人才”

扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"

客服工程师入职培训

355 评论(10)

独家记忆159

淘宝规则 ,店铺所卖产品知识,后台操作使用流程这些都是客服的基础知识一定要清楚,然后再培训一些与客户聊天中的一些技巧问题,尽可能的提高完善客服的能力

230 评论(14)

红泥娃娃

做好客服工作 。客服工作是否到位,这很重要。客服人员,作为连接店铺与客户的桥梁,在话术方面更加要谨慎。比如说快递问题,由于快递并非自己可控因素,所以在回答顾客关于多少天能送到的问题,不能给以确切的时间,一般是说,一般情况下几天会到。

312 评论(11)

oicqdaniel

1、明确员工入职培训目的,做好新员工的需求分析:

对于新员工而言,当刚入新企业时,面对不熟悉的企业战略与同事,容易迷失方向,不辨东西。员工会强烈渴望能快速了解企业的现状、企业的发展方向;

2、制定新员工的入职培训计划,企业各部门分工配合。

根据入职培训的目标,制定入职培训计划,促使新员工入职培训的有序进行。在HR的计划之中,需要着重考虑入职培训老师、入职培训场地安排,以及相应的后勤保障安排等,像华为、海信等大型集团,当员工入职时,大都需要经过一段时间密闭的军事化训练;

331 评论(13)

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