未有导游证私自带团餐

同情...我早知道旅行社都不是个东西.我以前去泰国导游对我们说要去看海底世界,结果原来是租一个船底是玻璃的渔船!! 我听初中同学说亚龙湾一分钱不收,随便去游泳,而且超级好玩,如果我碰到那个导游,非一拳打扁他不可

司陪餐是旅游社免费提供给司机和导游的饭菜，是不需要花钱的，但也别也为他们吃得很好，多数的司陪餐其实都并不是很好吃，也都特别简单，毕竟是免费的东西，肯定不会特别好吃。

首先团餐是每个游客缴纳费用的钱购买的饭菜，不管从哪个角度来说，这样的饭菜所有权都归于游客所有，而导游是没有出这一份餐费，所以导游自然也就无权和游客一起吃饭。毕竟多出来的这一份餐费如果算到团费里头，又得增加游客的花费，很容易引起争论，所以也就不会选择和游客吃饭了。

其次的话，在考导游证的时候都有一条规定，那就是不能和游客一起吃饭，因为不管是导游还是司机其实他们都有着另一份的饭菜，那就是“司陪餐”，司陪餐是旅游社免费提供给司机和导游的饭菜，是不需要花钱的，但也别也为他们吃得很好，多数的司陪餐其实都并不是很好吃，也都特别简单，毕竟是免费的东西，肯定不会特别好吃。

最后就是导游不和游客待在一起吃饭，那是因为导游的工作职责在吃饭的时候也没有停下来。游客不需要做攻略，但导游需要布置旅游路线，也需要规划好行程和接下来的讲稿，同时还旁组织游客一起吃饭后才能休息，自然不会跟着去吃了。

打海南省旅游局的投诉电话吧

1、应首先做好解释工作，按合同规定：用餐者必须在餐前3小时前提出退餐、换餐，否则餐厅方难以接受。

2、若游客坚持自己点餐，导游可建议游客自己点菜，费用自理，原综合费用中餐费不退。

3、游客旅游在外，肯定想保持个好心情，导游可以让游客换位思考，站在自己的角度上想想这件事，用感情打动游客。

扩展资料：

导游个别要求处理原则：

1、努力需要的原则。

努力满足游客需要的基本原则贯穿于导游服务的始终。游客提出的个别问题只要合理，又有可能办到，即使困难，导游人员也应设法给予满足。

2、认真倾听、耐心解释的原则。

认真倾听，不要没有听完就指责游客的要求过高。微笑相待，不要一听到不顺耳的话就反感或恶语相向。耐心解释，对合理的但不能办到的要求，要耐心地实事求是地进行解释，不要以“不行”、“办不到”一口回绝。

3、尊重游客、不卑不亢原则。

旅游团中难免有无理取闹的人，故意提出一些非理的要求来刁难导游人员。对这类游客的要求，导游人员要记住自己是主人，要有主人热情好客和大度，礼让顾客三分。

若个别游客的无理取闹影响了旅游团正常的活动，导游人员可请领队协助出面解决，或直接面对全体顾客，请其他人主持公道。实在有困难，导游可汇报领导，协助解决。