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导游按等级划分,可以分为初级、中级、高级、特级四个等级。导游等级考试采取的是逐级晋升考核制度,即首次参加导游考试所取得的导游证书为初级资格证书;取得初级导游证且满足一定年限及条件后,才能报考中级。考中级导游证要取得初级导游证两年以上,业绩明显,经考核、考试合格者才能晋升为中级导游人员。 中级导游要比初级导游等级更高、知识更丰富,这就是区别和优势。 中级导游员等级考试: 1.学历要求。初级中文导游和中级中文导游报考中级外语导游的,需具备所报考语种大专以上学历; 2.职业经历。取得初级导游证满三年,或具有大专以上学历的取得初级导游证满两年;申报前实际带团不少于90个工作日,带团工作期间表现出良好的职业道德;3.业绩表现。申请前3年内、一次性扣分达4分以上(含4分)或一年内扣分累计达10分的导游员,不得参加当年的中级导游员考试。

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按技术等级划分,导游人员分为初级导游人员、中级导游人员、高级导游人员和特级导游人员。1、初级导游人员:获导游人员资格证书一年后,就技能、业绩和资历对其进行考核,合格者自动成为初级导游人员。2、中级导游人员:获初级导游人员资格两年以上,业绩明显,考核、考试合格者晋升为中级导游人员。他们是旅行社的业务骨干。3、高级导游人员:取得中级导游人员资格四年以上,业绩突出、水平较高,在国内外同行和旅行商中有一定影响,考核、考试合格者晋升为高级导游人员。能到这种级别的导游实际上就已经比较稀少了,但工资肯定是十分丰厚的。4、特级导游人员:取得高级导游人员资格五年以上,业绩优异,有突出贡献,有高水平的科研成果,在国内外同行和旅行商中有较大影响,经考核合格者晋升为特级导游人员。
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导游主要分为中文导游和外语导游。其主要工作内容为引导游客感受山水之美,解决旅途中可能出现的突发事件,并给予游客食、宿、行等方面的帮助。一、导游证种类,导游证分为两个系列,四个等级。1、两个系列:中文系列、外语系列;2、四个等级:初级、中级、高级、特级。二、依据《导游人员管理条例》规定,导游证可分为正式导游证和临时导游证两种:1、正式导游证,亦即导游证。它是指参加导游人员资格考试并合格,取得导游人员资格证书的人员,经与旅行社订立劳动合同或者在导游服务公司登记。可以是旅行社的正式员工,也可以是某旅行社聘用人员。但是持有正式导游证的人员,都必须是经过导游人员资格考试并合格,取得导游人员资格证书的人员。2、临时导游证。所谓临时导游证,是指具有特定语种语言能力的人员,虽未取得导游人员资格证书,但因旅行社需要聘请其临时从事导游活动,由旅行社向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请领取的导游证。领取临时导游证的条件:a具有某种特定语种语言能力;b旅行社需要聘请其临时从事导游活动.三、根据当前我国旅游业的发展状况和导游服务对象,导游人员的基本职责有以下几点:1、根据旅行社与游客签订的合同或约定,按照接待计划安排和组织游客参观、游览;2、负责为游客导游、讲解,介绍中国(地方)文化和旅游资源;3、配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等,保护游客的人身和财物安全;4、耐心解答游客的问询,协助处理旅途中遇到的问题;5、反映游客的意见和要求,协助安排游客会见、会谈活动。
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导游按等级划分,可以分为初级、中级、高级、特级四个等级。
导游主要分为中文导游和外语导游。其主要工作内容为引导游客感受山水之美,解决旅途中可能出现的突发事件,并给予游客食、宿、行等方面的帮助。
指在从事教育过程中的比较稳定的道德观念,行为规范和道德品质和总和。简而言之,就是指所有的导游人员在导游职业活动中应遵循的行为准则。
导游人员职业道德,主要由导游职业道德,导游职业责任,导游职业态度,导游职业纪律,导游职业技能,导游职业良心,导游职业荣誉八个因素构成,可以概括成以下几句话:遵纪守法,敬业爱岗;优质服务,宾客至上;真诚公道,信誉第一;不卑不亢,一视同仁;团结协作,顾全大局;好学上进,提高业务。
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