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概述
事项名称：导游证年审
事项类型：承诺件
进驻政务大厅：是
承办部门：市旅游局
部门主页：
办理窗口：市政务服务中心委托代办窗口
承诺时限：6个工作日
法定时限：30个工作日
收费标准：不收费
联系电话：
联系地址：成都市青羊区草市街2号
网上审批：是
办理程序
第一步：申请人向市政府政务中心委托代办窗口提交申请资料，材料齐全、符合法定形式的，予以受理;申请材料存在可以当场更正的错误的，允许申请人当场更正;申请材料不齐全或者不符合法定形式的，应当场或者在五个工作日内一次性告知申请人需要补正的全部内容。
第二步：申请人凭身份证原件到窗口领取导游人员IC卡。
第三步：在承诺时限内，市旅游局根据《导游年审培训考试合格通知单》对导游人员年审资料进行审定。
第四步：旅行社或导游管理服务机构到综合窗口领取导游人员IC卡。
流程图：形式审查流程图
申请材料
申请表格：
申请附件：
导游人员IC卡法律依据
《导游人员管理实施办法》
前置条件
依据《导游人员管理实施办法》第二十四条：一次扣分达到10分，不予通过年审。累计扣分达到10分的`，暂缓通过年审。一次被扣8分的，全行业通报。一次被扣6分的，警告批评。暂缓通过年审的，通过培训和整改后，方可重新上岗。依据《导游人员管理实施办法》第二十五条：导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训。培训时间应根据导游业务需要灵活安排。每年累计培训时间不得少于56小时。
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导游证年审分为两个阶段进行：第一阶段：补年审阶段。补审以前三年未按照要求参见导游证年审的人员，前往武汉市旅游培训中心办理补审手续，于网上完成补审。如未按要求补审，则无法正常登陆年审系统。第二阶段：正常年审阶段。 年审工作分为信息填报、资料审查(刷新导游证IC卡)、素质培训、网上考核四个环节。一是信息填报：全市导游员登陆当地旅游局网站，统一进行个人信息填报。二是资料审查（刷新导游证IC卡） ：专职导游 由旅行社统一提供资料，携带导游证(IC卡)往导游服务中心进行现场资料审核。送审资料10人以下的单位当天领取导游证;10人以上的单位一个工作日后领取。需准备的资料如下：①《某年度导游人员年审专职导游员信息统计汇总表》;②各旅行社与本单位导游员签订的劳动合同一份;③有效的社会保险单位编号及个人编号。兼职导游 由武汉市导游服务中心统一资料核查及刷卡。兼职导游员务必于5月24日前将导游证归还至导服中心。按要求完成上述工作的导游人员视为完成某年度导游证年审工作。三是素质培训：为网络素质培训时间，导游员需严格按照要求参加网上培训，参训情况计入2013年度导游年审考核等次。四是网上考核：考试成绩计入本年度度导游年审考核等次。
十四不是四
前交资料，我也要审的 一、年审对象 2011年12月31日前在临沂市旅游局申请取得导游证（IC卡）的专职、兼职导游员。二、需提交的资料（一）2011年度临沂市《导游人员年审培训登记表》一份、《导游人员年审培训汇总表》（加盖单位公章及电子版，格式见附件）一份。（二）旅行社提供与导游员签订的符合劳动部门规范的《劳动合同》、2011年养老保险缴费明细表（以上材料需提供原件和复印件）。（三）导游证（Ic卡）为不影响导游证旺季使用，上述材料务必于2012年3月13日前提交市旅游咨询服务中心审核。三、培训具体事宜（一）时间及地点时间：2012年3月14日—2012年3月16日地点：临沂市委党校（临沂市骨科医院西邻，原四中东侧）
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