导游证哪三本书

笔试考试：《全国导游基础》《导游实务》《旅游方针政策与法规》《地方导游基础知识》（所在地所属省份，必考笔试书籍教材）《旅游案例分析》（笔试参考书） 口试考试：《地方旅游景点导游词》（所在地所属省份）《导游规范服务》《导游应急事件处理与应变能力》（必考口试教材） 外语导游：在国语导游资格证考试的书籍基础上加试《导游外语》（国语导游不需考外语）

笔试教材：《全国导游基础》《导游业务旅游政策法规》与《职业道德地方导游基础知识》

参考书：《旅游案例分析》

口试教材：《地方的旅游景点导游词》《导游规范服务》《导游应变能力及应急事件处理》

一、导游综合知识：为笔试，主要内容为：

（1）旅游方针政策与法规及每年的时事政治。

（2）导游业务（含旅游案例分析）。

（3）全国导游基础知识和地方导游基础。

（4）导游外语（外语类考生须考，国语类考生不用考）。

二、导游服务能力：

（1）导游讲解能力。

（2）导游规范服务能力。

（3）导游特殊问题处理及应变能力。

外语类考生须用所报考语种的语言进行"导游服务能力"一科考试，并加试口译（中译外和外译中）。