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lathermatthaus

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(一)、根据旅行社与游客签订的合同或约定,按照接待计划安排和组织游客参观、游览。

(二)、负责为游客导游、讲解,介绍中国(地方)文化和旅游资源。

(三)、配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等,保护游客的人身和财物安全。

(四)、耐心解答游客的问询,协助处理旅途中遇到的问题。

(五)、导游人员进行导游活动时,其人格尊严应当受到尊重,其人身安全不受侵犯。导游人员有权拒绝旅游者提出的侮辱其人格尊严或者违反其职业道德的不合理要求。

扩展资料

国家旅游局对导游人员实行年度10分制计分管理,导游人员在导游中出现违法、违规行为的,将被扣分或依法予以处罚。如讲解质量差或不讲解、擅自增加或减少旅游项目、私自带人随团游览、讲解中吸烟吃东西等等均属违规行为,都会有不同程度的扣分。

导游人员一年内10分扣完,该年度将不得从事导游活动。市旅游质量监督所执法人员表示,导游人员除了规范自身的一些行为外,还要提高业务水平,讲解中不但要会讲,还要讲得好。在今年旅游旺季,连云港市旅游质量监督部门还将持续加大对导游人员的监管力度,提高旅游城市形象,进一步提升游客满意度。

参考资料来源:百度百科—导游

对导游证的监管

166 评论(8)

晓云1123

有的省份已经取消了导游证年审,但是有的省份还依然是三年一年审,不年审的话导游证就作废,再用的话得重新考,考下来导游证之后还是需要进行挂靠的,因为刚开始考下来的是导游从业资格证,只能是挂靠之后凭一些资料上交给本地旅游局,来换取国导证,挂靠一般都是不用花钱的。

235 评论(13)

sweetmiriam

2017年全新电子导游证实施以后,导游证每三年一审,由主管部门直接核发,不再存在年审费用。

355 评论(10)

春天里吃大米

你好 具体条款如下第一百零二条 违反本法规定,未取得导游证或者领队证从事导游、领队活动的,由旅游主管部门责令改正,没收违法所得,并处一千元以上一万元以下罚款,予以公告。 导游、领队违反本法规定,私自承揽业务的,由旅游主管部门责令改正,没收违法所得,处一千元以上一万元以下罚款,并暂扣或者吊销导游证、领队证。 导游、领队违反本法规定,向旅游者索取小费的,由旅游主管部门责令退还,处一千元以上一万元以下罚款;情节严重的,并暂扣或者吊销导游证、领队证。 第一百零三条 违反本法规定被吊销导游证、领队证的导游、领队和受到吊销旅行社业务经营许可证处罚的旅行社的有关管理人员,自处罚之日起未逾三年的,不得重新申请导游证、领队证或者从事旅行社业务。

196 评论(15)

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