导游证考试题型评分标准

一、笔试

1、中文类考生考试科目为两科：《旅游职业道德与政策法规》和《导游基础知识和导游服务规范》。

2、外语类考生考试科目为三科：《旅游职业道德与政策法规》和《导游基础知识和导游服务规范》，另外英、日、俄、韩四个语种考生需参加相应语种的笔试，其他语种不设笔试。

3、考试内容：

旅游职业道德与政策法规科目包括政策法规、职业道德和时事政治，满分为100分；

导游基础知识和导游服务规范包括全国导游基础、当地导游基础和导游业务，满分为120分（其中导游业务试题20分），外语科目满分为100分。

二、口试

口试总分为100分。报考外语导游考生须用所报语种语言讲解和回答考试内容。

1、景点讲解，在新出版的《辽宁导游词选编》一书二十五个景点中任意抽选两个景点，每个景点20分，共40分。

2、导游服务规范及应变能力，共抽选四个问题，每个问题10分，合计40分。

3、语音语调、语言表达能力10分。

4、礼仪仪表10分。

不是。题型包括单选、多选、判断。

导游考试分为导游综合知识（笔试）、导游服务能力（口试）两部分。笔试共有4个科目：《政策与法律法规》、《导游业务》、《全国导游基础知识》、《地方导游基础知识》。笔试题型包括单选题、多选题、判断题。考试时间为90分钟。含题数量约140~165题左右，每年均有变化。每题1分，不同省份的笔试分数在70~120分算通过。

面试科目考本省景点知识，每个省份不同。面试采用现场考官面试、人机和现场考官结合、人机三种模式。主要包括景点导游词讲解和考生基本技能及应变知识的掌握。考试大多形式都是抽1+选1+抽问形式或者抽1+抽问形式考试。面试分数在60~80分算通过。

导游资格证考试不是只考笔试，考笔试和面试。

导游考试教材笔试共有四个科目四本书，分别是《政策与法律法规》、《导游业务》、《全国导游基础知识》、《地方导游基础知识》，为全国统考内容（即全国所有地区考试内容都一样）。

科目一、二合并为1张试卷进行测试，科目三、四合并为1张试卷进行测试，每张试卷满分100分，考试时间均为90分钟。

面试科目为科目五《导游服务能力》，主要考查考生导游词讲解和导游服务规范问答，其中导游词讲解全国每个省份内容不一样，具体请看《考试大纲》科目五，导游服务规范问答则内容基本一样。

考试题型包括判断题、单项选择题、多项选择题。

每张试卷考试时间为90分钟，含165题，共100分。具体分值及题型数量如下：

1、判断题40题，每题分，共20分；

2、单项选择题90题，每题分，共45分；

3、多项选择题35题，每题1分，共35分。

导游考试分数线每一年不尽相同，各省份分数线也不一样。导游考试更像是过桥考试，不是看你考得有多好和多差，而是看有多少人在你前面，多少人在你后面。从近几年来看，考试通过率在30%左右。

成绩结果一般只显示及格（通过）与否，不显示具体分数，也不显示所在地区分数线；

导游资格证考试成绩是当年有效，不存在保留成绩这一说法，如果今年未全部通过，需来年全部重新报考。

导游资格证考试分为笔试和面试两种，笔试考试题型均为客观题，分为单项选择题和多项选择题。每张试卷130题，单项选择题60题，每题分，多项选择题70题，每题一分。

考试形式分笔试与现场考试两种，科目一、二、三、四为笔试，科目五为现场考试。其中科目一、二合并为1张试卷进行测试，考试时间为90分钟。

科目三、四合并为1张试卷进行测试，考试时间为90分钟，其中科目四占比不少于50%。科目五中文类考生考试时间不少于15分钟，外语类考生考试时间不少于25分钟。

考试结果以笔试成绩、现场考试成绩和总成绩分别划定分数线，笔试成绩、现场考试成绩和总成绩均满足划线要求的为合格。考试成绩当年有效。

省级旅游主管部门于考试结束之日起5个工作日内拟定划线方案报国家旅游局，待国家旅游局批复后向考生公布结果。