cafa晓晓
早上好！很高兴能够在这个风和日丽的日子里与大家相识，首先自我介绍一下，我姓孔，在座的可以可以称呼我为小孔，这样显得更为亲切一些！！小空是XXX旅行社的一名专职导游，也是大家这次去XXXX的全程陪同导游！！在我旁边的驾驶座上的这位是我们此行的司机师傅,姓X,大家可以称呼他:X师傅,那接下去的这两天呢,就得辛苦X师傅为我们大家保驾护航了, 那说到师傅呢,小曾在这里问大家一个问题啊,请问大家知道师傅的特长是什么:...............是三心二意.为什么我要这么说呢,大家可以不要想错了啊,三心是:开车小心,态度热心,服务耐心,二意是:开起车来一心一意,对待客人全心全意,那在这几天的旅途中,小于要是有什么地方做的不够好的请在座的各位领导多多指教,给我一个可以进步的机会,我也希望各位可以在这两天中支持以及配合我们的工作,可能我不是最优秀的导游,但我绝对会是一个最用心的导游,大家要是有什么问题有什么需要,都可以和我说,在我的能力范围内的,我会尽量满足您的要求.接下去我跟大家简单的说一下我们这次的行程安排,………………这就是我们这几天行程的安排,大家要是有什么意见或建义可以提前向我反应,我会做相应的处理,现在我要跟大家强调一下出门在外的一些注意事项1,出门在外安全第一,在这里指的不仅仅是人身安全还有我们的财物安全,在外面说句不好听的,要是有什么问题发生,不管是多么小的问题,总归心里会不舒服的,所以我希望大家自己要小心的包管好贵重物品2,我们这两天有好几个餐是用团队餐,那大家经常出来可能都知道,团队餐只能是保证大家吃的饱,所以到时候大家觉得菜不够的话,可以自己加菜,要是菜的口味吃不惯,我倒可以和餐厅沟通尽量做得合大家口味3,今天晚上我们要住在XX的,大家住的是双标房,大家可以自己拼,两个人两个人一间房.拿到房卡后先不要急着休息,先检查一下门和窗户锁得上锁不上,然后再检查空调和电视的遥控器是不是有,毛巾\杯子\是不是都有双份,要是没有可以打电话到总台,叫服务员送过来,宾馆里的床单毛巾不是都白色的么,大家在使用的过程中也请注意,不要染上其它的颜色 这样的话就可以在第二天早上退房的时候减少不必要的麻烦了
Cherry6151123
导游“欢迎词”一段美丽的开始，第一印象艺术性地致好导游“欢迎词”太重要了，它就好比一首音乐的“序曲”，一场好戏的“序幕”，一部优秀作品的“序言”。中外的游客都讲究“第一印象”，而致欢迎词是给客人留下“第一印象”的极佳机会，我们应当努力展示自己的艺术风采，“良好的起点”就是“成功的一半”。生活中的任何技巧、艺术，都有一定的“规范”和“要素”，那么，导游“欢迎词”的“规范”和“要素”是什么呢?规范化的“欢迎词”应包括五大要素。一、表示欢迎，即代表接待社、组团社向客人表达欢迎之意。二、表示态度，即愿意为大家热情服务、努力工作，确保大家满意。三、预告节目，即介绍一下城市的概况和在当地将游览的节目。四、介绍人员，即介绍自己，介绍参加接待的领导、司机和所有人员。五、预祝成功，即希望得到游客支持与合作，努力使游览获得成功，祝大家愉快、健康欢迎词切忌沉闷，切忌死板，如能自然、风趣，会缩短与游客的距离，使大家很快成为朋友，熟悉起来。除此之外，导游欢迎词注意汲取一些名言、谚语，充满文采，会收到很好效果，下面一些言语，可参考使用:“有朋自远方来，不亦乐乎”;“千里有缘来相会”;“千年修得同船渡”;“世界像部书，如果您没出外旅行，您可只读了书中之一页，现在您在我们这里旅行，让我们共同读好这中国的一页”。除了注重导游欢迎词的文采之外，有些导游创造的言语，越琢磨越感艺术性强，值得我们学习。埃及一位63岁的老导游，在为中国旅游代表团担任导游致欢迎词时有这样一句:“在今后的导游中，如果有什么地方我讲得不清楚，欢迎先生们提出来，我将努力讲清楚??”大家感觉一下，他这句话令人听后是愉快的。其实，每个人都知道，有时并不是导游讲得不清楚，而是游客精神不集中而没听清楚，但他将责任归为自己了，把愉快也留给了游客，听者如何不高兴呢?这比我们一些导游说的“如果你有问题，我可以给你讲明白”不是高明多了吗?文采固然好，含蓄也令人回味，但有时平平淡淡，也令人感到平淡中出艺术，显技巧。现在让我们听听香港一位十佳导游开场的欢迎词:“各位团友好，欢迎大家光临香港。我是李××，今天非常高兴有机会与各位一起游览新界和九龙。这个观光节目全程70英里，需时五个钟头。各位如果有什么问题，请随便提出，我将尽我所能为各位解答。祝大家今天旅程愉快!大家的导游欢迎词，若都注意以上这些，并切实做好，我们认为这样就会令游客有个美好的“第一印象”，也使“行”有了良好的起点。篇二：导游欢迎词大家早上好！，很好，大家都睡醒了，现在请大家抬起高贵的头看看车的正前方，看到什么了？导游？对！我就是你们今天的导游，把我留在脑海中，旅途快乐又轻松。 下面呢，我就给大家正式介绍一下自己，我呢，是xx旅行社的一名专职导游员。大家有缘坐在一辆车里就是一家人了，古语有云：百年修得同船渡，千年修得共枕眠，今天我们同吃、同游、同乐还同“居”（驹），哎，怎么就同居了，有些游客问，古时候不就把车叫驹吗？难道我们还不是同居吗？只要你需要我，我会第一时间出现在你面前。那么罗嗦完自己之后呢，隆重给大家介绍一位重要人物，一般呀重要人物出场都会有一种声音??，好，谢谢大家的掌声，他就是我们风流倜傥、英俊潇洒、人见人爱、车见车载、男人见了喝醋、女人见了喝蜜的^^师傅（笑声），那让^^师傅站起来跟大家打声招呼好不好呀？（笑声）好呀，那可不行，他站起来谁给我们开车呀？好了，我替张师傅谢谢大家的掌声。大家呀别看这张师傅长得^^，他开起车来呀那可是相当的有技巧，用东北话说那是：“冈冈的”，大家呀别看^^师傅一本正经，那么大家出来旅游呀，一定要服从导游的领导，一定要跟着导游走，这跟着导游走，吃喝啥都有，问啥啥都会，走着还不累。等一下到景点就请大家跟着我的导游旗走，小旗不倒，不许乱跑，因为呀只有跟着我的导游旗走，美好的感觉才会有！
黑粉精灵
旅游顺口溜
1、到了日本，才知道死不认帐的人，有时候还会很有礼貌；
2、导游欢，导游欢，走南闯北阅历宽！导游爽，导游爽，兼二顾三互联网！
3、到了西班牙，才知道被牛拱到天上还可以哈哈大笑；
4、相信人民相信党，相信导游不上当
5、导游要有一张婆婆的嘴，有一颗妈妈的'心， 去对待客人，学阿庆嫂：相逢开口笑，过后不思量； 来的都是客，全凭一张嘴，人一走，茶就凉；
6、一个中心：出门旅游以开心为中心；两个基本点：糊涂一点、潇洒一点；
7、去到北京看首府，张家界山水饱眼福，不到长城非好汉，不来张家界真遗憾。
8、广东导游夸美味，云南导游夸翡翠；上海导游多长辈，四川导游不怕累。
9、到了韩国，才知道再丑的女人也可以让男人疯掉；
10、到了希腊，才知道迷人的地方其实都是破庙；
11、到了中国，才知道只生一个孩子好；
12、到了南非，才知道随时会被爱滋吻到；
13、到了瑞士，才知道开个银行帐户没有十万会被人耻笑；
14、不少游客就是这样：上车睡觉，下车尿尿，景点拍照，回家一问啥也不知道；
15、多吃菜，少喝酒，听老婆话，跟导游走
16、新老导游，训练有素；优质服务，增加收入。
17、到了美国，才知道不管是谁，乱嚷嚷都会中炮；
18、导游怒，导游怒，司机乱来管不住！导游急，导游急，就怕塞车人不齐！
19、到了南斯拉夫，才知道为什麽有人不愿回到祖国的怀抱；
20、到了奥地利，才知道是个乞丐都能弹上一支小调；
21、到了丹麦，才知道写个童话其实可以不打草稿；
22、到了阿拉伯，才知道做男人是多麽的骄傲；
23、到了撒哈拉，才知道节约用水的重要；
24、出门遇事不要计较，买完东西不要比较，晚上回房好好睡觉；
25、到了新加坡，才知道为什麽四面都是水，还向别人要；
26、激动的心，颤抖的手，拿起话筒我要献丑，谁要是不鼓掌，谁就是嫌我丑；
27、到了阿根廷，才知道不懂足球会让人晕倒；
28、到了智利，才知道火车在境内拐个弯也很难办到；
29、放眼全球，献身旅游；广交朋友，其乐无穷。
30、没知识不能没有常识，没常识不能没有见识；
31、过往天津观码头；远足清海观源头；参拜西藏观佛头；古都南京观石头；
32、到了义大利，才知道天天吃比萨脸上都可以不长脓包；
33、醉游上海观人头；莫忘杭州观丫头。
34、旅游旅游 全凭导游
35、入境广州观车头；飞抵桂林观山头；转至西岸观坟头；游览北京观墙头；
36、到了加拿大，才知道面积比中国还大的地方，人比北京还少；
37、马达一响，美景分享；车轮一动，平安接送；
38、祖国江山美不美，全靠导游一张嘴
39、导游苦，导游苦，冬生冻疮下中暑！导游累，导游累，最早起床最晚睡！
40、每天早晨早早起，读书数页心有底；知识渊博不怕比，力争做到总经理。
41、到了梵蒂冈，才知道在其境内任何地方开枪都可以打着罗马的鸟；
42、导游怕，导游怕，一路操劳还挨骂！到忧愁，导游愁，频繁变换是心砰！
43、跟着导游走，吃喝啥都有，问啥啥都会，走着还不累；
44、夜上海，雾重庆，秋北京，雨桂林
45、到了泰国，才知道看见漂亮妹妹先别慌着拥抱；
46、到了印度，才知道多贵重得人都得给牛让道；
47、到了巴拿马，才知道一条河也代表了主权的重要；
48、走遍非洲，才知道人吃人有时候也是一种需要
50、到了巴西，才知道衣服穿得很少也用不着害臊；
51、到了香港，才知道明星都戴着口罩；
52、新疆导游歌甜美，桂林导游说山水；西安导游一张嘴，北京导游跑断腿。
优质导游证资格证问答知识库
