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纳木错dolphin
笔试：导游基础（全国和上海），法规，业务都是100分满分，60分及格 西班牙语不需要笔试的口试：应急就是先抽几道题目，例如：欢迎词的内容，或者请问迂回式讲解什么东西，还有就是碰到突发事情如何处理 景区经典介绍：3分钟景区介绍；3分钟经典介绍；回答问题以上内容一门没过就都没过上海市旅游培训中心有西语景区景点资料的
yeting1976
笔试共三门，每门总分150分，三门成绩总分需要达到270，每门不能低于75分。考完笔试后，根据准考证编号安排口试时间。一般口试内容有：1、景点介绍、上海概况。这个是根据你抽到的景点回答的。2、应变能力测试是老师向你提问一些带团中实际会发生的突发事件的应对方案。这部分比较多变，提问的范围也很广。如漏接团怎么办？旅游者食物中毒怎么办？之类的。。。这两部分分别是100分总分，60分及格。复习的内容就是购买的当年的五本教材+考纲。
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