刘小刘1234
■导游资格证考试报名条件、时间与要求■ ※报名条件与要求 遵守宪法，热爱祖国，坚持四项基本原则，具有高级中学、中等专业学校或者以上学历，身体健康，具有适应导游需要的知识和语言表达能力的中华人民共和国公民。 ※考试内容： 一、导游综合知识：为笔试， 主要内容为： （1）【旅游方针政策与法规及每年的时事政治】 （2）【导游业务】（含旅游案例分析） （3）【全国导游基础知识】和【地方导游基础】 （4）【汉语言文学基础】（北京与湖南的考生须考） （5）【导游外语】（外语类考生须考，国语类考生不用考） 二、导游服务能力：为现场考试，即口试， 主要内容为： （1）【导游讲解能力】 （2）【导游规范服务能力】； （3）【导游特殊问题处理及应变能力】 外语类考生须用所报考语种的语言进行"导游服务能力"一科考试，并加试口译（中译外和外译中）。 ※报名与考试时间： 由各省结合自身情况自定。报名一般在每年的六月至九月，考试一般在10月至12月间，象广东省去年就考了俩次，所以考生要向当地旅游局问清楚报名和考试的时间。 ※考试教材 笔试教材： 【全国导游基础】 【导游业务】 【旅游政策法规与职业道德】 【地方导游基础知识】 参考书： 【旅游案例分析】 口试教材： 【地方的旅游景点导游词】 【导游规范服务】 【导游应变能力及应急事件处理】■全国各省市各大旅游局地址，电话，邮编■ 序号单位 地 址 邮编 办公室 传真 1 北京市 建外大街28号北京旅游大厦 100022 /85162288 65158251 2 天津市 河西区友谊路18号 300074 /0824 28352324 3 河北省 石家庄市育才街22号 050021 /4517 5873094 4 山西省 太原市平阳路55号 030012 7320691 5 内蒙古 呼和浩特市新城艺术厅南街95号 010010 /64233 6968561 6 辽宁省 沈阳市皇姑区黄河南大街113号 110031 /86808836 86809415 7 吉林省 长春市新民大街14号 130021 /45074 5642053 8 黑龙江省 哈尔滨市香坊区中山路95号 150036 /00201 2317371 9 上海市 上海市中山西路2525号 200030 /1986 6439151 10 江苏省 南京市中山北路255号 210003 /57711134 57711134 11 浙江省 杭州市函石路1号 310007 /7054459 5156429 12 安徽省 合肥市梅山路8号 230022 /33811 2824001 13 福建省 福州市东大路大营街1号 350001 /29150 7512745 14 江西省 南昌市福州路183号 300062 /23514 6227860 15 山东省 济南市经十路88号 250014 2963201 16 河南省 郑州市政三街1号 450003 /5900181 5909345 17 湖北省 武汉市汉阳区青石桥小区2号楼 430050 /42307 84822513 18 湖南省 长沙市五里牌团结路 410004 /6736 4720348 19 广东省 广州市环市西路185号 510010 /86666889 86663039 20 广西区 南宁市新民路40号 530012 /5529019 5529010 21 海南省 海口市大同路38号 570102 /79731 6775372 22 重庆市 重庆市渝中区沧白路九尺坎50号 400015 /2218 63712258 23 四川省 成都市人民南路2段65号 610021 /3693 6671042 24 贵州省 贵阳市北京路147号八角岩饭店内 550004 /6818102 6836309 25 云南省 昆明市环城南路285号 650011 /5832 3517048 26 西藏区 拉萨市园林路18号 850001 /5472 6834632 27 陕西省 西安市南郊长安北段15号 710061 /1134 5250151 28 甘肃省 兰州市农民苍10号 730000 /8410368 8826860 29 青海省 西宁市黄河路156号 810001 /5340 6131080 30 宁夏区 银川市解放西路117号 750001 /47097 5064674 31 新疆区 乌鲁木齐市河滩南路16号 830002 /3661 2824449 32 大连市 人民广场1号 116012 /21437 3686120 33 青岛市 闽江路7号 266071 /2056 5912028 34 厦门市 湖滨北路78号兴业大厦 361012 /87 5318880 35 宁波市 长春路35号 305012 /3356 7291266 36 深圳市 上步中路1023号市府二办四楼 518006 /104322 2099803 37 广州市 环市西路180号 510010 /8043 86678083 38 武汉市 汉口合作路17号 430017 /5621 82817868 39 哈尔滨 南岗贵新街170号 150010 /25239 6225239 40 沈阳市 沈河区青年大街30号 110013 /58 22856445 41 成都市 正府街80号 610017 6620420 42 南京市 古鼓区上海路南东瓜市4号 210024 /7711223 7711959 43 西安市 西安市北院门159号 710003 /5632 7295607 44 长春市 静月潭旅游经济开发区 130117 /8/6 4532469 45 济南市 经七纬四路117号 250001 /7934768 2017036 46 杭州市 延安路484号 310006 /5152881 5152645 解析导游资格证考试的考场内外■ 一：精心策划，准备资料： 全国各省市导游资格证考试每年举行一次，报名的时间在每年的六月份至十月份，考试的时间在九月份至十二月份，每年各省的考生都有几千人。随着旅游行业的规范化，考试的难度在加大，随着导游行业效益的看涨，报考的人数在增加，现各省的录取率仅百分之二十几，比高考的录取率还低，竞争在趋于白热化。怎样在激烈的竞争中取胜，考生就此须制订一个学习计划。外语类的考生如自己的外语基础好可以一次性报考外语导游资格证考试，如果自己的基础没有把握，建议第一次先考国语导游证，拿到了国语导游证第二年再补考一门外语的笔试和口试就可以拿到外语导游证了。 （1）【提早准备】：一般以提前几个月做准备为好，有几个月的时间你可以对几本教材进行有针对性的综合性训练。有的考生等到报名后才拿到书，在书上勾了一下重点，书都没有系统看完一遍，更没有时间做过一些相关的配套练习，笔试口试都没有得到综合性的训练，凭着侥幸的心理，没一点把握就上考场了，考出来猜想自己也许可以得六十分，结果是年年考，年年落榜，最后自己都没信心了，浪费了多少时间，钱财和精力。 （2）【收集资料】：和参加高考一样，你的手头必须要有一套完整的导游资格证考试教材和与教材配套的练习和模拟考题。 笔试： 【全国导游基础】【导游实务】【政策法规与职业道德】【地方导游基础知识】四本教材，及【旅游案例分析】参考书。 口试：【地方导游词】【导游规范服务】【导游应急事件处理与应变能力】。 （3）【学习计划】：制订一个学习计划，用几个月的时间先把四本教材做熟，并编制一套完整的口试材料。报名以后根据本 年考试的具体情况进行调整，报名以后到考试前的俩个月进行全方位的综合训练。 （4）【了解信息，及时报名】：各省市的报名时间和考试时间都不一样，考生在努力学习的同时，还要随时关注本地市旅游局的动态，及本地市新闻报纸上的导游资格证考试的报名消息，最好在六月份以后给旅游局打电话，咨询本年度报名的准确时间，做好报名准备。 二：努力学习，接受指导，高强度练习训练： ■导游资格证考试的笔试，口试内容及强化学习■ 笔试的考试教材有四本书： 【导游基础】【导游业务】【旅游政策与法规】【地方导游基础】 【导游基础】全国部分的内容一般分为： 1：旅游业知识概述 2：中国历史文化 3：中国旅游地理 4：中国民族民俗 5：中国宗教文化 6：中国古代建筑与园林艺术 7：中国的文学艺术 8：中国的饮食文化 9：中国的风物特产 10：中国的港澳台地区及主要的旅游客源国 【导游业务】的内容一般分为： 1：导游概述 2：导游语言艺术 3：导游技能 4：导游接团程序与问题应对 5：其他导游服务。 6：旅游事故的处理 7：导游业务的相关知识。 【旅游政策与法规】的内容一般分为： 1：社会主义初级阶段与邓小平理论及三个代表 2：社会主义的改革与建设 3：我国的对外，对港澳台政策 4：我国的旅游政策 5：我国的法治建设与宪法 6：合同法律制度 7：旅行社管理法规制度 8：导游人员管理法规制度 9：旅游安全及保险法规制度 10：旅游者出入境及行李运输法规制度 11：旅游卫生与食品卫生管理 12：旅游资源管理法规制度 13：消费者权益保护与旅游投诉法规制度 14：导游职业道德 【地方导游基础】的内容一般分为： 1：本省概况 2：本省旅游概况 3：本省主要景区城市概况 4：本省主要旅游景点概况 5：本省的风俗民情 6：本省的饮食 7：本省的特产 8：本省的名人及文学艺术及其他 口试的考试教材有三方面的书籍教程： 【本省导游词】 【导游规范服务】 【导游员特殊问题处理及应变能力】 ■报考须知■ 一．考试报名须提交材料： 1．本人身份证（原件）；外省的须暂住证。 2．学历证明（高中毕业或中专毕业以上）原件； 3．国家县（区）级以上医院出具的近期健康状况证明（必须包括常规检查及肝功、乙肝两对半检查） PS：校医院及不符合规定的医院开据的健康证明不能证明其本人的健康状况；健康证在有效期内可以使用； 4．本人1寸正面半身免冠彩色照片四张； 5．在报名地点领取并填写完整的《全国导游人员资格考试报名表》。 6．报名的条件：年满十八岁，身体健康，具备有高中（含职业中学）或高中毕业以上文凭的中国公民。 7．报名在自己的户口所在地的旅游局报名。在校大学生在学校所在地的旅游局报名。在外地打工的，须持打 工城市的暂住证，在该城市的旅游局报名。 8．报考外语导游资格考试的要外语专业的大专以上，非外语专业的本科以上 二：全国各省导游资格证考试时间 1．笔试的考试时间：一般在当年的九月到十二月底这段时间，报名以后当地旅游局会有具体的通知。 2．口试的考试时间：口试的考试一般比笔试的考试延后一段时间，在当年的十月份到十二月份举行。报名以后当地旅游局会有具体的通知。■各省导游资格证考试----报考路线图■ ◆：首先确立报考导游资格证书的决心： 全国十大高收入的行业，比高考竞争还激烈的考试，你有信心去考取吗？如果你决心去报考导游资格证书，无论自己是否了解 旅游业，无论别人说什么，无论有什么困难，都朝自己确定的目标去努力，你一定会成功 ． ◆：准备考试资料： 1： 导游资格证考试的教材书籍 A：笔试考试书籍资料： 【全国导游基础】 【导游实务】 【旅游方针政策与法规】 【地方导游基础知识】 （必考笔试书籍教材） 【旅游案例分析】 （笔试参考书） B：口试考试书籍资料： 【本省导游词】 【导游规范服务】 【导游应急事件处理与应变能力】 （必考口试教材） C：外语导游资格证考试书籍资料：在国语导游资格证考试的书籍基础上加试 【导游外语】（国语导游不需考外语） ◆考试报名： 导游资格证考试每年一次，个别的省份一年考两次。各省的报名时间在大致在六至九月份，先打电话到当地的旅游局咨询报名的 时间，然后在报名的时间里，带上你的身份证和毕业文凭到当地的旅游局报名。街上买不到的教材，此时在旅游局都可买到，在旅游 局里仔细咨询本省的笔试，口试考试信息。注意一定要提前打电话咨询，不要错过了报名的时间。在我们的"考试科目"一栏里，我 们列举了全国各省市的旅游局地址和电话号码，你还可以打当地的114询问旅游局的电话。 ◆学习方法： 很多的考生拿到教材后，面对一大堆的书籍，不知从何入手。有的考生看书很慢，一本教材看了一个月还没有看完，看了后面又 忘了前面，什么也没记住。 ◆考场发挥： ●：在笔试的考场上，认真阅读试卷，快速，准确，全面的答题。先做完自己会做的题，再来思考不会做的题，尽可能的答完全部 的试题。提早做完题的不要提前交卷，反复仔细的检查做完的答案，准确无误了再交卷。 ●：在口试的考场上，衣着要整洁，礼节要周全，态度要平和，解说要流畅，口齿要清楚，语速要中等，反应要敏捷，面部要微笑 ，神态要亲切。对考官的提问要有问必答，不会的自己编也要回答，不要不答。回答之前对考官说：我开始讲解了，回答之后对考官 说：我的回答完毕。
辉love玉
导游证只有一种，也就是全国导游人员资格证书，当你考取资格证后，找到旅行社挂靠或者导服中心挂靠，随后去申请IC卡，拿到IC卡，你就可以带团了，这IC卡也就是通常意义的导游证。省里面的只有景点讲解员证，或者叫省导，但不是导游证。
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这是厦门的 ，不过基本一致！！2011年导游人员资格考试的组织工作由市旅游局导考办负责，具体报名、考前培训等有关事宜委托市旅游培训中心实施。一、报名（一）报名条件1.具有高级中学、中等专业学校或者以上学历，身体健康，具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力的厦门市居民和在厦门工作的符合条件的外地员工。2.具有完全民事行为能力。3.未受过刑事处罚。4.应届导游专业的中专、职高及以上学历的在校生可以报名，但需由学校统一组织。5.按《福建省导游人员资格考试违规作弊处理办法》规定，在2008年、2009年、2010年未有违规作弊记录。（二）报名流程：网上报名→银行缴费→实地审核1.网上报名（1）报名时间：2011年6月1日—8月15日。（2）报名网址： （海峡旅游人才网），登录后进入“导游考务—福建省导游人员资格考试网上报名系统”，根据提示进行网上报名。2.银行缴费考生到中国建设银行任一网点办理报名费缴交手续。户名：厦门旅游培训中心，账号：35101 59300 10500 02027，开户行：建行思明支行。费用缴交完毕，请各位考生务必保存好银行凭证，做为报名费缴交依据。3.实地审核网上报名并缴交报名费后，考生在规定时间内携带相关材料到厦门旅游培训中心办理实地审核手续。（1）实地审核时间①院校考生：6月25日—7月10日（上午9：00—11：30/下午14:45—17：15，双休日除外）；②社会考生：7月15日—8月16日（上午9：00—11：30/下午14:45—17：15，双休日除外）。（2）需提交材料：①下载并打印填写好的网上报名系统中《2011年福建省导游人员资格考试报名表》，表格需签署所在单位或社区街道办审核意见并加盖公章；②身份证复印件1份（二代身份证需正反面复印）；③毕业证复印件1份（在校生提交学生证复印件）；④健康证复印件1份（A、B类均可）；⑤近期免冠一寸正面红底照片4张（照片背面写上姓名）；⑥中国建设银行报名费缴交凭证原件及复印件1份；⑦非厦门户籍需另提供有效期内暂住证复印件1份。实地审核时，需提供上述证件原件供查验。（3）实地审核地点：厦门旅游培训中心（新华路78号华建大厦16楼，华侨大厦大酒店旁）。（三）打印准考证实地审核合格，考生于10月8日—11月5日登录“福建省导游人员资格考试网上报名系统”自行下载打印准考证。（四）注意事项1.实地审核合格者由旅游培训中心开具报名费发票，欲购买教材及参加考前培训者现场缴纳教材费及培训费，具体费用待定。2.实地审核不合格者请在8月22日—8月26日凭银行交费凭证到旅游培训中心办理退款手续。二、培训坚持“培训和考试分开，培训自愿的原则”，由厦门旅游培训中心制定2011年度导游员资格考试培训计划。培训计划应明确培训时间、地点、课程设置、聘任老师及培训收费标准等，于6月30日前报市旅游局导考办审核、备案，并上报省旅游局。三、考试（一）考试形式：考试分笔试和面试，不及格者不予补考。（二）考试科目、内容及要求：1.笔试（1）考试科目：①《导游基础知识》（含“中国台湾知识”部分）100分；②《政策与法规》与《导游服务》共100分（配分比例6：4）。（2）命题内容限于2011年福建省旅游局导考办重新修订的福建省导游人员考试辅导教材（第五版第一次印刷发行）即：《导游基础知识》、《政策与法规》、《导游服务》和《中国台湾问题导游读本》四本书。（3）笔试时间：2011年11月6日（星期日），具体安排：上午9：00～11：00导游基础知识下午14：30～16：30政策与法规、导游服务（4）笔试地点：待定（具体见准考证）。2.面试（1）内容：景点模拟讲解、知识问答、语言与仪态等。①模拟景点讲解（50%）：考生在指定的全省九个景区中（即：鼓浪屿、清源山、湄洲妈祖文化、福州船政文化、屏南白水洋、武夷山、泰宁世界地质公园、古田会议会址、漳州滨海火山国家地质公园）抽签决定模拟讲解的景区名称，然后自由选择该景区中的任意一个景点进行模拟讲解。模拟讲解时间8—10分钟。报考外语类的考生须用所报语种的语言进行现场面试、并加试口译（中译外和外译中）和外语对话。②知识问答（30%）：2011年版《现场口试提问复习资料》内容。③语言仪态（20%）：主要考察考生的语言能力，考生的仪容、仪表、仪态及其运用等。（2）考生进行面试时需提交以上九个景区导游词，每个景点导游词字数不得少于1500字（统一用A4纸打印，字体为小四号仿宋体，倍行距，并装订成册）。（3）面试时间：从11月9日开始，具体时间安排请于10月8日—11月5日自行登陆（厦门旅游人才网）查询，不再另行通知。四、考试费用根据导游人员管理条例关于“考培分开、培训自愿”的原则及省物价局、省财政厅闽价费[2010]238号文件规定，2011年福建省导游人员资格报考费310元/人（其中：考试费260元/人，实地审核费50元/人），加试考生报考费190元/人（其中：考试费140元/人，实地审核费50元/人）。
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一、考试简介正式导游证，亦即导游证。它是指参加导游人员资格考试并合格，取得导游人员资格证书的人员，经与旅行社订立劳动合同或者在导游服务公司登记，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门颁发的导游证。持有正式导游证的人员，可以是专职的导游人员，也可以是兼职的导游人员;可以是旅行社的正式员工，也可以是某旅行社聘用人员。但是，持有正式导游证的人员，都必须是经过导游人员资格考试并合格，取得导游人员资格证书的人员。临时导游证。所谓临时导游证，是指具有特定语种语言能力的人员，虽未取得导游人员资格证书，但因旅行社需要聘请其临时从事导游活动，由旅行社向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请领取的导游证。由此可见，领取临时导游证的条件一是具有某种特定语种语言能力;二是旅行社需要聘请其临时从事导游活动。二、报名条件遵守宪法，热爱祖国，坚持四项基本原则，具有高级中学、中等专业学校或者以上学历，身体健康，具有适应导游需要的知识和语言表达能力的中华人民共和国公民。三、考试内容一、导游综合知识:为笔试，主要内容为:(1)【旅游方针政策与法规及每年的时事政治】(2)【导游业务】(含旅游案例分析)(3)【全国导游基础知识】和【地方导游基础】(4)【汉语言文学基础】(北京与湖南的考生须考)(5)【导游外语】(外语类考生须考，国语类考生不用考)二、导游服务能力:为现场考试，即口试，主要内容为:(1)【导游讲解能力】;(2)【导游规范服务能力】;(3)【导游特殊问题处理及应变能力】;外语类考生须用所报考语种的语言进行"导游服务能力"一科考试，并加试口译(中译外和外译中)。四、考试教材笔试教材:【全国导游基础】【导游业务】【旅游政策法规与职业道德】【地方导游基础知识】参考书:【旅游案例分析】口试教材:【地方的旅游景点导游词】【导游规范服务】【导游应变能力及应急事件处理】五、考试时间由各省结合自身情况自定。考试一般在10月至12月间，象广东省去年就考了俩次，所以考生要向当地旅游局问清楚报名和考试的时间。六、报名时间由各省结合自身情况自定。报名一般在每年的六月至九月。七、报名程序凡符合报名条件者均可直接到所在地旅游局招考办报名，报名程序如下:1.由报名人员向旅游局导考办索取并认真填写《全国导游人员资格考试报名表》2.由考生所在单位人事部门(待业人员由街道办事外)考核合格，签署意见并盖章3.报名人员须出示身份证，并提供学历证明的复印件，同时查验意见并盖章。4.报名人员须提供区，县一级医院出具的近期健康状况证明并纳有关费用。5.为适应人才流动的新形势，酌情允许符合条件的考生在非户口所在地参加导游资格考试。此类考生在报名时，应提供“暂住证”，并由现工作单位出具体证明信和考试意见;在非户口所在地无工作单位者不得报名。6.已取得《导游资格证书》(限国际社证书)申请加试其他语种考生的报名程序与新考生相同。
Lily20131010
1关于考官三位考官，中间是主考官，他的表情是晴雨表，把控总体感觉;有一位是院校老师，主要负责景点讲解，问答，语言与仪态;还有一位是旅游局的工作人员，主要负责问答和语言与仪态 。 2关于分数总分最高分一般来说达到70分，60分绝对过。 3五分钟讲解，一般来说很难达到42分以上;知识问答答对一两点;语言与仪态一般来说中等14分，这样已经稳过了。330秒原则自我介绍不要超过30秒;5钟的讲解，最佳的讲解时间为4:45-5分，不要少于30秒或多于30秒。 4关于着装服装来说，一定要有袖子，特别是女生，不要是无袖或吊带。无论男生女生，不要穿牛仔有关的服装，牛仔衣牛仔裤牛仔裙都不要。女生可以参考凯特王妃的着装，虽然不是套装但是都很正式好看。男生不要穿短裤，穿个有领的衬衫。鞋子一定要干净，从头到脚观察自己扣子和拉链是否都扣好。往学生青涩的样子去靠也很好。 5关于发型头发一定要梳好，不要披头散发，特别是女生刘海尽量都夹好，不要时不时用手拨弄。 6关于声音声音不要做作，只要是自己平常的声音就可以，稍微带点嗲或者是沙哑都没有关系。一、考试方式、时间 现场导游考试可根据实际情况选择室内模拟考试或实地考试的方式进行。为了全面准确地测试考生的基本能力，室内模拟考试时间中文类考生每人一般不少于20分钟，外语类考生每人一般不少于30分钟;实地考试每位考生所需时间，根据实际情况确定。 三、考试程序 1.考生在指定时间到考试签到处签到; 2.考生按照准考证号顺序和当日考试安排，进入候考室(区)候考，提前5分钟抽取“景点讲解”题; 3.考生进入考室，将准考证、身份证交主考官;各考官在《评分表》上登记考生姓名、准考证号等事项; 4.开始考试，考生景点讲解一般到第11分钟时，主考官举牌示意“最后一分钟”，至第12分钟必须结束讲解;不足10分钟或超过12分钟者，考官在评语中注明，每少或多1分钟扣3分。 5.考生抽签进行“导游规范”和“应变能力”的考试，外语类考生随后再抽签进行口译考试。 6.考试结束，考生取回准考证、身份证，退出考室。 四、考试要求 1.考生抽签后，不得要求更换考室和景点题目，并不得离开候考室(区)。 2.考生抽取“景点讲解”题后，准备5分钟;“导游规范”和“应变能力”题，由考官根据考生抽签提问，考官还可根据考生的回答情况适当进行其他提问。 3.外语类考生现场抽取“口译”试题卡，对题卡内容阅读后进行口译。每位考生必须进行“中译外”和“外译中”两个要素的考试。 4.外语类考生须用所报考语种的`语言全程进行现场导游考试 在导游资格证的考试中，现场导游考试在几门考试中的通过率最低，近两年如果旅游局不在最后酌情加分的话，现场导游的考试通过率通常不会超过20%。其实现导考试说难也难，难在它毕竟如何改革或如何规范统一考官的意识，它毕竟也还是一门主观性较大的科目。但如果你掌握一些规律，了解其中的奥妙，再加上自己的勤学苦练，它不会像你想象的那么神秘和困难的。现就为即将参加现导考试的的朋友介绍一些考试的基本情况并提一些建议。
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