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月影星云
如果真的是电子导游证，你又是带团出去的，沟通一下是肯定可以的例如海南这边，现在全都是电子导游证，不用实体的了望采纳
水果西瓜太郎
有3个途径：1、通过查阅：这里是电子导游证换发的帮助系统，有使用指南，教学视频，还有常见问题。2、如上问题如果还不能得到解决，请留意”全国导游之家“网站右下角有个”客服在线“，亲测，回复速度还是挺快的!!!3、咨询当地市旅游局或所挂靠的旅行社、当地导游协会。(推荐这个渠道，毕竟申请过程中一直都要跟这几个单位打交道，并且各地区在实施电子导游证过程中可能存在一定的区别，所以有什么事直接问他们是最方便的。)
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