幸福航海家
首先旅行社是没有权力扣导游证积分的，只有旅游局执法部门有权处理导游，扣除积分。其次，扣分分为现场和事后处理两种，旅游局执法部门人员在实地执法过程中，如果发现导游有违规行为，需要向导游出示执法证件，说明违法、违规事项，用手持设备读取导游胸牌IC卡的信息，并做扣分处理，处理后还要开具执法说明书。另外，如果旅游局在接到游客举报后，需要追究导游违法行为，也要求导游到旅游局相关部门当面询问情况，经过确认无误的，再做执法。无论哪种情况，旅行社都无权扣导游的分的，最多向当地旅游局报送情况，由旅游局决定是否召见导游
愿无悲喜2015
你好，根据 旅游法 规定吊销旅游从业人员资格证的依据如下：第三十五条 旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。第九十八条 旅行社违反本法第三十五条规定的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，没收违法所得，处二千元以上二万元以下罚款，并暂扣或者吊销导游证、领队证。第一百条 旅行社违反本法规定，有下列行为之一的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，处二千元以上二万元以下罚款，并暂扣或者吊销导游证、领队证： （一）在旅游行程中擅自变更旅游行程安排，严重损害旅游者权益的； （二）拒绝履行合同的； （三）未征得旅游者书面同意，委托其他旅行社履行包价旅游合同的。第一百零二条 导游、领队违反本法规定，私自承揽业务的，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，处一千元以上一万元以下罚款，并暂扣或者吊销导游证、领队证。 导游、领队违反本法规定，向旅游者索取小费的，由旅游主管部门责令退还，处一千元以上一万元以下罚款；情节严重的，并暂扣或者吊销导游证、领队证。
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