杜佳妮625
辽宁省英语导游资格证考试流程如下：
现场考试(口试)有3种考试形式：
*参照2018年，2019年部分已经确定，后续会有更新。
1.人人对话【20个使用省市：天津、河北、山西、辽宁、吉林、江苏、浙江、安徽、福建、江西、河南、湖南、湖北、广东、重庆、贵州、云南、西藏、宁夏、新疆、新疆兵团】
2.人人对话(计算机辅助)【2个使用省市：四川、陕西】
3.人机对话(计算机考试，简称机考)【9个使用省市：北京、内蒙古、黑龙江、上海、山东、广西、海南、甘肃、青海】
人人对话即传统的面试，考生在考室内面对考官进行讲解。这是目前主要的考试方式，2018年考试中有近2/3的省沿用这种考试方式。
人人对话(计算机辅助)是人人对话的升级版，在考室里没有考官，但会有摄像师和其他工作人员协助，考生则面对着摄影机进行考试，后期由考官根据录像进行统一评核。
人机对话是考生坐在电脑前，根据电脑的提示进行考试。随着信息时代的到来，人机对话的考试形式逐渐成为主流，越来越多的省采用这种形式进行考试。
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一、报名条件
遵守宪法，热爱祖国，坚持四项基本原则，具有高级中学、中等专业学校或者以上学历，身体健康，具有适应导游需要的知识和语言表达能力的中华人民共和国公民。
二、报名资料
1. 填写《全国导游人员资格考试报名表》一份。
2. 出示本人身份证、高中以上学历证明原件及复印件各一份。
3. 提交健康证，或市级以上医院开的健康证明。
4. 交本人近期一寸彩照4张。
扩展资料：
塑造形象：
1.导游员要始终坚持主动热情地对待每一位旅游者。
2.善于与旅游者沟通情感，与他们建立友情。
3.多向旅游者提供微笑服务、细致服务、使旅游者对导游员产生亲切感。
4.要多干实事，少说空话，做到言必行，行必果。
5.做到处事不惊、果断、利索，给旅游者以安全感。
6.要善于弥补服务缺陷，一丝不苟地做好送行工作。
重要性：
1、有助于增强旅游者对导游人员的信任感。导游人员要在旅游者的心目确立有安全感、可信赖、有能力带领旅游者顺利地开展旅游活动的形象。
2、有助于缩短导游人员与旅游者间的心理距离。最大程度地满足旅游者的需求，是实现优质服务的重要途径。
参考资料来源：百度百科——导游
百度百科——导游资格证
优质导游证资格证问答知识库
