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爱妃朕累了

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导游证需要的书籍有《旅游政策与法规》,《导游实务》,《导游基础》,《汉语言文学基础》。

导游证是导游人员从业行为能力的证明文件,是表明导游人员身份的外在标识,它是国家准许从事导游工作的证件。

根据《导游人员管理条例》的规定:在中华人民共和国境内从事导游活动,必须取得导游证。文学院的旅游管理专业的同学可以考取导游证,其余有业余爱好的同学也可以报考。

扩展资料:

导游的基本素养:

1、导游员要始终坚持主动热情地对待每一位旅游者。

2、善于与旅游者沟通情感,与他们建立友情。

3、多向旅游者提供微笑服务、细致服务、使旅游者对导游员产生亲切感。

4、要多干实事,少说空话,做到言必行,行必果。

5、做到处事不惊、果断、利索,给旅游者以安全感。

6、要善于弥补服务缺陷,一丝不苟地做好送行工作。

参考资料来源:百度百科-导游

参考资料来源:百度百科-导游证

杭州导游证备考资料书

266 评论(9)

双子座的小蛇

我纠正下我昨天写的应该是导游基础知识、导游业务知识、旅游政策法规,还有就是景点讲解,我们考的那会还有路考的,就是车子开的时候讲解,我考到的时候刚好红绿灯,旁边什么都没有,那是大概刚进学校三个月吧,都是自己看的书,第一次全班就过了一个,后来就没路考了,直接抽签,讲景点,笔试我考得不错,口试的时候我讲太快了,考官都傻眼了,因为已经背得很熟了,最后通过了,但我没做导游,现在导游证在家里躺了三年多了,现在变废纸了,规定两年未从事导游的就作废了,还有我就是旅行社经营管理专业的,你有什么不明白的可以问我

302 评论(8)

天生萌妹

1、中文类考生:《旅游职业道德与政策法规》和《导游基础知识和导游服务规范》;

2、外语类考生:《旅游职业道德与政策法规》和《导游基础知识和导游服务规范》。

导游证的考试内容:“旅游职业道德与政策法规”科目包括政策法规、职业道德和时事政治,满分为100分;“导游基础知识和导游服务规范”包括全国导游基础、当地导游基础和导游业务,满分为120分(其中导游业务试题20分),外语科目满分为100分。

扩展资料:

导游证考试的报名条件:

1、本人身份证(原件),外省的须暂住证。

2、学历证明:高中毕业或中专毕业(包含)以上原件。

3、国家县(区)级以上医院出具的最新健康状况证明(必须包括常规检查及肝功、乙肝两对半检查)。

4、本人1寸免冠彩色近照电子版,实行网上报名。

5、在报名地点领取并填写完整的《全国导游人员资格考试报名表》。

6、在自己户口所在地的旅游局报名;在校大学生在学校所在地的旅游局报名;在外地打工的,须持打工城市的暂住证,在该城市的旅游局报名。

7、报考外语导游资格考试的要外语专业的大专以上,非外语专业的本科以上。

参考资料来源:百度百科-导游资格考试

88 评论(11)

jasmine7927

导游基础知识、导游业务知识、旅游法律法规,还有就是景点讲解,yugu_yoyo是我学姐,我们都是专业学校毕业的,所以采纳我学姐的吧,有问题还可以问她的

314 评论(15)

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