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jimmy吉米吉米
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兜兜兜尔

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【导读】关于导游证,想必大家并不陌生,这是我们从事旅游行业的入门证书,也是我们提升个人技能和基础知识的直接途径,因为导游证考试科目有五科,所以需要我们学习的知识点还是比较繁杂的,在学习过程中,我们也常会遇到各种各样的问题,犯各种各样的错误,那么2020年导游证学习常见问题有哪些呢?接下来就具体看看。

学习常见问题:

1、全国导游资格考试是旅游业的专业考试,考试的信息很窄,仅限于国家文旅部或者各地旅游局的公告。如果周围没有在旅游业工作的朋友提供信息,对考试的各项准备要领是一无所知,即使听到一些道听途说,想详细了解,却不知道从何处下手,对考试的报名时间,考试时间,报名条件,方法,地点,书籍资料,怎样开始学习准备都一无所知。

2、全国导游资格考试书籍是旅游业的专业考试书籍,但国家文旅部没有统一指定的专用教材,只公布大纲。很多考生都是在报名以后才拿到考试的书籍开始进行学习,通常7-9月报名,11月考试,短短的两三个月里准备不充分,在考场上当然是没有取胜的把握。

3、全国导游资格考试的知识范围涉及到旅游业的各个方面,旅游业是一项新兴产业,很多考生原先对旅游业并不了解,而导游工作是旅游业各个环节的核心工作,导游是旅游业的灵魂,不下很大的功夫,不进行艰苦的努力学习,是很难在短时间里对导游考试的各方面的知识达到精通和熟练的。

4、导游资格考试分为笔试和口试的考试,考生不知哪方面为重点。目前基本都是先考笔试,后考口试 。很多的考生在考笔试的时候就感觉自己没,考口试的时候就更没信心了。据统计,80%的考生是在笔试的时候就没有过关,直接影响的后来的口试考试。

5、导游资格考试由国家文旅部统一出题考试,目前市场上很少出版发行最新相关的练习和模拟考题资料书籍,也找不到历年的考试真题范本,学员在学习的时候不知道出题的内容与形式是怎样的,考试的广度和深度如何,内容的综合提炼和组合变换是怎样的,标准的答题方法是怎样的,只是看了一段时间的书就上了考场,当然很难考出好的分数。

学习常见错误:

1、太重视细节大部分考生碰到难题时,经常会钻牛角尖,一直搞不明白,知识点也不懂,就会花许多时间来研究它,这种求真务实的精神非常好,但若是一直那样“钻牛角尖”就会得不偿失,你会发觉你的时间都已经消逝了。

2、死记硬背死记硬背是错误的方法,人们一直都是在了解基础上进行记忆的,千万不要死记硬背。死记硬背并没有把知识牢牢的记住,把你没有了解的东西记住是没有用的,你需要花一些时间来消化吸收它们,特别是政策法律法规和面试的导游词,一定要深入了解。如果仅仅只是死记硬背,过一段时间你就忘记。

3、只动眼不动手在导游证考试备考过程中中,很多考生都只动眼睛不动手,这是备考中的大忌。

4、连续几天完全不学习导游证考试备考最好每天都要学习,即便有许多事儿影响你,但小编建议你不要连续几天不学习。因为学习习惯很不容易养成,如果你因为各种各样的事情耽误了,你就需要改变原来的学习节奏重新适应,这样就会浪费很多时间。

以上就是2020年导游证学习常见问题的有关介绍,希望大家通过以上的介绍,能够提前了解,做好充分的准备,目前还没有进行考试报名,如果大家想要提前了解导游证考试如何进行报考,欢迎前来咨询了解哦!

导游证的问题

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晚点寿司

1.由于旅游旺季,机票预订出现问题,旅行社不得不安排旅游团乘加班飞机提前离开本地,此时地陪导游员应如何协调?(1)争取全陪和领队的配合,说明更改原因,取得游客的谅解和支持;(2)讲清补救措施;(3)充分利用有效时间安排客人参观本地主要景点,同时将更改计划通知组团社和下一站接团社;(4)在旅行社的授权下,开展对游客的补偿工作。2.地陪正带领一外籍旅游团在景点游览,一名团员突然发现他的护照丢失,此时地陪导游员应如何处理?(1)安慰团员,请其仔细回忆可能丢失的地点,积极协助寻找;(2)确认丢失后,应第一时间报告旅行社,请旅行社出具证明,再由工作人员配合游客到相关部门按流程补办;(3)费用由该团员自理。3. 一名外籍游客在我国旅游期间所带贵重财物被盗,地陪导游员应如何处理?(1)确认被盗后,地陪应立即报告公安机关、旅行社和保险公司,协助查找线索,力争尽快破案;(2)若找不回被盗物品,地陪应协助失主持旅行社出具的证明到当地公安机关开具失窃证明书,以便游客回国出关查验或找保险公司索赔;(3)安慰失主,缓解不快情绪。4. 一位外籍游客在乘坐国际航班来华途中丢失了行李,地陪导游员应该如何处理?(1)地陪导游员应详细了解情况,协助查找线索,协助游客在所属航空公司备案登记;(2)帮助游客解决因丢失行李而造成的生活不便;(3)如找不回行李,应备齐相关资料和手续,协助游客向所属航空公司索赔。5. 一外籍旅游团即将乘火车离开某市,一名游客突然发现他的相机变焦镜头遗失了,又记不清丢在何处。该团明早抵北京后,当晚就要回国,此时地陪导游员应如何处理?(1)安慰游客,让游客回忆最后使用该镜头的时间、地点,并积极协助查找;(2)记录客人的姓名、详细地址和电话,以备找到后返还失主;(3)客人离站后,如找到,应设法转交游客,产生的费用由游客自理;(4)如没有找到,旅行社应进行说明、致歉。

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