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全国导游资格考试科目包括:科目一《政策与法律法规》、科目二《导游业务》、科目三《全国导游基础知识》、科目四《地方导游基础知识》、科目五《导游服务能力》。考试语种分为中文和外语两种,其中外语类包括英语、日语、俄语、法语、德语、西班牙语、朝鲜语、泰语等。导游证考试题型包括判断题、单项选择题、多项选择题。每张试卷考试时间为90分钟,含165题,共100分,其中判断题40题,每题分,共20分;单项选择题90题,每题分,共45分;多项选择题35题,每题1分,共35分。科目五考试中文类考生每人不少于15分钟,备考旅游景区不少于12个;外语类考生每人不少于25分钟,备考旅游景区不少于5个。考试成绩采用百分制,中文类分值比例为:礼貌礼仪占5%,语言表达占20%,景点讲解占45%,导游服务规范占10%,应变能力占10%,综合知识占10%;外语类分值比例为:礼貌礼仪占5%,语言表达占25%,景点讲解占30%,导游服务规范占10%,应变能力占5%,综合知识占5%,口译占20%。
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导游证面试考的内容为导游景点讲解和基础知识提问。
导游证是持证人依法进行注册、能够从事导游活动的法定证件,报考条件是:
1、中华人民共和国公民。
2、具有高级中学、中等专业学校或者以上学历。
3、身体健康。
4、具有导游需要的基本知识和语言表达能力。
导游的主要职责是:
1、负责接待并组织游客参观、游览。
2、负责为游客导游、讲解。
3、保护游客的人身和财物安全。
4、耐心解答游客的问题。
5、反映游客的意见和要求。
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2020年导游证面试内容及分值
科目五考试中文类考生每人不少于15分钟,备考旅游景区不少于12个;外语类考生每人不少于25分钟,备考旅游景区不少于5个。考试成绩采用百分制,中文类分值比例为:礼貌礼仪占5%,语言表达占20%,景点讲解占45%,导游服务规范占10%,应变能力占10%,综合知识占10%;外语类分值比例为:礼貌礼仪占5%,语言表达占25%,景点讲解占30%,导游服务规范占10%,应变能力占5%,综合知识占5%,口译占20%。
根据各省市的要求不同会有所不同,具体详情还是要关注考试公告。虽然面试看上去环节较多,但其实就是考核导游词讲解和综合知识问题两部分,通过这两部分也就是折射出考生的语言表达能力、应变能力和处理能力。
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根据宁夏回族自治区文化和旅游厅发布的《2020年宁夏导游证科目五《导游服务能力》考试大纲》,我们可以了解到2020年宁夏导游证面试的相关信息,那么2020年宁夏导游证面试内容有哪些方面呢?下面让小编带各位朋友来了解一下吧!
2020年宁夏导游证面试内容有哪些方面?
(一)语言表达
主要考查考生的语言能力,包括语言表达的准确性、逻辑性、流畅性、生动性、感染力、说服力及体态语言的运用等。
(二)仪表礼仪
主要考查考生的仪容仪表和对礼节礼仪的运用等。
(三)景点讲解
主要考查考生讲解是否符合规范程序,考生对城市概况和景点讲解的正确性、条理性、全面性,讲解是否详略得当、重点突出,讲解技巧的运用和对所提问题回答的正确性。
(四)导游规范
主要考查考生对导游服务规范及工作程序的掌握和运用能力。
(五)应变能力
主要考查考生处理突发事件和特殊问题的能力。
(六)综合知识(沿途讲解)
主要考查考生对宁夏主要景点、时政、经济、文化、社会发展、人文、历史等方面的综合知识是否全面了解。考查考生对相关知识融会贯通、灵活运用的能力。
(七)口译
主要考查外语类考生在中文与外语之间口头互译的能力,外语口语的表达能力,语音语调的准确性,口语表达的流畅性。
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