导游证怎么弄

参考一下：我们通常会把取得IC卡的人称之为导游，但这仅仅是导游工作开始的必须条件，一个合格导游的水平和能力，不是一张小小的IC卡就能包容的。如果把整个导游接待工作看作是一条环环相扣的链条，那么他由六大要素组成，食、住、行、游、购、娱，正是导游把这一个个的环节连接起来，使旅游者的要求获得满足，这是旅游接待的核心与纽带，正因为如此，一个合格的导游必须具备以下的知识和能力。 一 知识。 旅游业不同于其他专业学科，旅游人才的知识结构不在于精，而在于博，因为旅游涉及的知识面太宽，太广。所以，有人戏称导游为“杂家”，即什么都的懂一点，什么都的会一点。这样的知识结构式为了全方位满足旅游者的各种需求而必备的。因为旅游者来自世界各地，有不同的层次和各自的特点，没有广博的知识是难以满足他们的。所以，导游应该有明确的学习目标，凡是涉及旅游者学需求的知识领域旧应该去努力学习、牢固掌握。 相对于酒店等服务业来说，对导游人员的知识要求更加全面。不但要有导游景点知识，还需要有历史、地理、政治、经济等方面的知识，更要懂得世界各地风土人情，了解不同地方客人的背景和习惯，以洞察客人的需求和兴趣点。同时还要掌握心理学、行为学等综合知识，具体体现在服务上就是：悉心观察、准确表达和生动到位的身体动作等。 此外，许多新开发的景点并没有现成的讲解资料供导游使用，这需要导游不断学习，平时注意收集资料以丰富自己的内涵。 另外，导游语言也是非常重要的。首先，导游语言要有整体的和谐感，导游作为一种特殊的讲演者，其和谐感体现在：语言严谨而不呆滞，活泼而不轻率，幽默而不油滑，亲切而不低俗，明白而不粗浅。其次，导游语言要有分体的适应性，即针对不同的景观，运用不同的修辞词汇，采用不同的基调。如自然山水导游语言的轻快，园林建筑的斯文，文物古迹的凝重，革命史迹的庄重，主题公园的高亢等。要因景因文，各有所宜。再次，导游语言要有个体的独特性，这主要是指导游个体的讲解风格。即语言风格应与导游员个体气质、修养相吻合，或平和舒展，或朴实简洁，或严谨详实简洁，或怀仁真意深，或激情昂扬。 二 能力。 导游是种素质。从事每样工作都需要具备一定的素质，导游工作也不例外。首先人要正派。心理素质要好，承受能力强。文化素质要好，知识面要广博丰富。身体素质要好，要经得起风吹雨打。 导游是种能力。导游工作是综合能力的体现，或者说是各种能力的综合。说法不同，意思一样。就是说导游要有能力。 要有社交能力：男的要成为公关先生，女的要成为公关小姐。要有说话能力：说话要沉稳老练，要充分留有余地，即看人说话。说话时还要看对象，看层次，看时机，看场合。要有组织能力，还要有因时而异、因人而异、因地而异的应变能力。 导游是种风格。风格即人，即人的个性。要亲切自然，同游客谈话，如叙家常。还要幽默风趣，让人参加你一次旅游，多少年后还记得你。脾气性格要热烈豪爽，那样才会给人留下深刻的印象。 三 职业道德。 另外，我认为导游最重要的就是职业道德。从小处讲，它代表了一个企业，一个地区，从大处讲，她就代表着一个国家。试想，一个知识和能力都非常突出的导游却没有职业道德，回成为什么样子呢。这里就有一个这样的例子。 在1988年9月，台胞陈先生受他人之托，需将200美元转交给台胞亲戚张某，陈旅游之际请导游杨某为其代办此事，但是杨并未将信款送到，却以张某的名义写了已经受到信款的回信，将200美元据为己有。同日，杨还向台胞李某索要小费。并向台胞周某强行换汇300美元。 杨某利用工作之便，采用欺骗弄假等手段，严重违反了工作纪律，情节恶劣，影响极坏。随着旅游事业的发展，将会有越来越多的港澳同胞、台湾同胞、海外侨胞到中国大陆来旅游，将会有越来越多的外国友人来中国旅游，这就要求旅游服务人员，尤其是导游，更要自觉遵守涉外工作纪律，维护我国旅游业的信誉，发展旅游事业。 除了导游人员的自觉外，各级管理机关、旅行社要关心导游人员，在市场秩序中有一个公平竞争的环境，使导游人员不能、不敢、不愿，不要冒道德风险去欺诈游客，摆脱道德困境；赚干净钱，赚放心钱，赚明白钱。 参考资料：

问题一：导游资格证丢了怎么办 导游证遗失补办程序： 1导游员持遗失说明，到中国旅游报和省一级报刊上刊登遗失声明，一个月后专职导游员由旅行社持登报声明、导游注册书到质量规范处办理补办手续，质量规范处审核后开具《导游证补办通知书》。 2旅行社持《导游证补办通知书》到制卡中心办理补办手续。 3制卡中心收到《导游证补办通知书》后办理导游证补办制证，完成制卡后一周内将IC卡导游证报质量规范处。 4质量规范处通知旅行社领取补办的IC卡导游证。 社会导游员持登报声明直接到市导服中心办理补办手续。市导服中心须将补办情况应造表登记，记入导游员档案，并在本季内将补办情况汇总报市旅游局质量规范处 问题二：我的导游资格证丢了改怎么办？ 1.资格证找不到，应马上带上自己的证件（身份证，导游IC卡证……）到哈尔滨挂失 2.应去哈尔滨取一张导游证转到场江舟山的证明，然后去浙江舟山报到办相关事情 3.(*^__^*) 嘻嘻……没被抓到就没关系，被抓到就等着罚钱、扣分吧 4.你办了导游IC卡证，导游资格证就是永久有效的 5.可以啊，若做全陪在哪的IC卡不是很重要，不过年审有点麻烦，建议迁过来舟山 6.一般不会，具体看当地政策 问题三：导游资格证丢了怎么办 旅游局补办 问题四：导游证丢失该如何补办 1、填写《申请导游证登记表》（一式两份，在发证性质一栏内注明“遗失补发”）； 2、提供旅行社或导游公司开具的遗失证明和市旅游质量监督管理所开具的未扣证证明； 3、提供《导游员资格（等级）证书》原件及其复印件和身份证原件及其复印件（原件仅供交验）； 4、提供在省级日报办理登载的“证件遗失声明作废”（内容包括导游证编号、卡号、姓名）报纸； 5、导游证IC卡工本费。 6、持上述所需材料到导游管理服务中心申请办理补发导游证，1个月左右可领取导游证。 按程序办事,饥步一步来,以后不要再大意了哦! 问题五：导游资格证丢了 怎么办啊 急死了 不要急啊 弄一个就可以。 问题六：导游资格证丢了可以补办吗？具体怎样补办？ 导游证的遗失、补发。持证人发现导游证遗失须立即办理挂失、补办手续。 （一） 持证人带团时发生遗失 持证人发现导游证遗失，应及时与原单位或委托旅行社联系，取得其单位开具的身份及遗失证明或复印件，并凭团队计划和日程表、遗失证件简要说明等材料完成行程。 （二） 申请补发导游证 持证人应及时向所在单位报告、递交遗失证件简要情况，并持所属单位出具的遗失证明、身份证（及其复印件）、《导游人员资格证书》（及其复印件）、《导游人员等级证书》（及其复印件），到发证机关办理遗失补办手续；填写《申请导游证登记表》（一式三份），注明“遗失补发”字样。持证人凭此《申请导游证登记表》到《中国旅游报》、省级日报联系办理登载“证件遗失作废声明”（内容包括导游证编号、姓名、卡号）事宜，自证件遗失作废声明登载之日起的一个月后，持登报启事、导游资格证、身份证、所在单位开具的证件丢失证明，到原发证机关补办导游证。 在申请补办期间，申请人不得从事导游活动。 导游证损坏的，持证人应持身份证（原件及复印件）、原导游证、导游资格（等级）证书和填妥的《申请导游证登记表》（一式三份，须注明“损坏换发”字样），向原发证机关申请换发。 1、遗失补证当事人须在当地有关报纸上刊登证书遗失声明。 2、补证时需提交《导游资格证补办遗失证书申请表》、身份证原件（由市旅游局审核）、复印件，遗失声明原件、复印件，一寸免冠彩照3张。 3、省旅游局受理申报遗失补证的时间，为每个季度最后一个月的前10个工作日。(各省不怎么一样,具体你咨询一下当地的旅游局导游管理处或导游服务公司) 问题七：您好，我导游资格证不小心丢了该怎么办啊？ 到你所在的旅游局去挂失，然后再从新申请一下导游证在你挂失之后旅游局一般会在行政范围内的官方网页上，发布导游证丢失信息，就相当于寻物启示一样，但注意这类信息的人简直是微乎其微，更别说，把导游证还给你的可能了。你只要从新填表申请就可以了。 问题八：请问，导游资格证和ic卡丢失怎么补办， 急急急！！ 你好！宏鹏为你专业解答 你先登报申明，在去旅游局填一个补办的表。 遗失补证 1、证件遗失简要情况说明。 2、所在单位开具的证件丢失证明。 3、在省级报刊登载的遗失作废声明（自登载之日起满1个月方可申办）。 提交前述申请导游证所需材料的1－5项。 （一）申请人的《导游员资格证书》或中高级《导游员等级证书》复印件一套，验原件。 （二）申请人与旅行社签订的正式劳动合同及“三金”证明原件或与导游服务中心签订的代管合同原件。 （三）按规定完整填写的《申请导游证登记表》一份。 （四）二张二寸红底彩色证件照。 （五）身份证复印件。 申请补证期间，申请人不得从事导游活动。 问题九：怎么写导游资格证丢失证明 本人***，于某年月日时间，在某地，不慎将导游证遗失，经多方寻找无果，特申请挂失！ 单位，就是某人，系我社员工，经核实，导游证遗失，特此证明。盖章！ 这就可以了！ 问题十：我的导游资格证丢了改怎么办？ 1.资格证找不到，应马上带上自己的证件（身份证，导游IC卡证……）到哈尔滨挂失 2.应去哈尔滨取一张导游证转到场江舟山的证明，然后去浙江舟山报到办相关事情 3.(*^__^*) 嘻嘻……没被抓到就没关系，被抓到就等着罚钱、扣分吧 4.你办了导游IC卡证，导游资格证就是永久有效的 5.可以啊，若做全陪在哪的IC卡不是很重要，不过年审有点麻烦，建议迁过来舟山 6.一般不会，具体看当地政策

一、考导游证需要的条件（报考条件）： \x0d\x0a\x0d\x0a1、年满18周岁，热爱祖国，遵纪守法，遵守旅游职业道德的中华人民共和国公民； \x0d\x0a\x0d\x0a2、具有高级中学、中等专业学校毕业或者以上学历； \x0d\x0a3、具有适应导游需要的基础知识和语言表达能力； \x0d\x0a4、品行良好，身体健康。\x0d\x0a\x0d\x0a二、学习内容：\x0d\x0a\x0d\x0a1、笔试科目：\x0d\x0a\x0d\x0a中文类考生笔试科目为导游基础知识、导游法律知识与道德修养（含相关法律、职业道德、方针政策和时事）、导游服务规范与技能。\x0d\x0a\x0d\x0a英语类和日语类考生笔试科目为导游基础知识、导游法律知识与道德修养（含相关法律、职业道德、方针政策和时事）、导游服务规范与技能和所报考的外语。其他外语语种类考生笔试科目为导游基础知识、导游法律知识与道德修养（含相关法律、职业道德、方针政策和时事）、导游服务规范与技能。\x0d\x0a\x0d\x0a2、口试（即现场模拟导游考试）：\x0d\x0a\x0d\x0a 口试（即现场模拟导游考试）分为两部分内容检测考生的能力，即“游览区（点）讲解能力”和“导游服务规范与特殊问题处理及应变能力”。 \x0d\x0a“游览区（点）讲解能力”主要考核考生对游览区（点）知识的熟悉和掌握情况及语言组织表达能力。考生所要考的游览区（点）在考试当天确定。 \x0d\x0a“导游服务规范与特殊问题处理及应变能力”主要考核导游人员对工作职责、服务程序与标准的掌握及灵活应用能力，以及对旅游过程中遇到的各种特殊问题的处理和应变能力。 \x0d\x0a外语类考生须用所报语种的语言进行口试（即现场模拟导游考试）。\x0d\x0a\x0d\x0a3、报考英语或日语导游资格考试者需参加相应外语笔试。英语或日语专业大学本科毕业的考生可免相应的外语笔试。\x0d\x0a\x0d\x0a4、加试外语：是指已取得导游员资格证书者，申请报考其他语种导游员资格证书的考生，只需加试相应的外语笔试（只限英语、日语）和口试（即现场模拟导游考试）。\x0d\x0a\x0d\x0a 5、根据《导游人员管理实施办法》规定，获得导游员资格证书3年未从业者，导游员资格证书自动失效。\x0d\x0a\x0d\x0a6、培训教材：\x0d\x0a\x0d\x0a《导游基础知识上》、《导游基础知识下册》，《导游服务规范与技能》，《导游法律知识与道德修养》、《现场导游》\x0d\x0a\x0d\x0a 三、考试方法：\x0d\x0a\x0d\x0a考试为笔试与口试两部分，其中笔试考试内容为：导游基础知识、导游服务规范与技能、导游法律知识与道德修养；小语种考生有专业英语笔试；口试会在笔试结束后的第二周开始，按报考顺序依次安排进行。\x0d\x0a\x0d\x0a四、报名方式：\x0d\x0a\x0d\x0a报名时须提交同底免冠二寸黑白照片三张，一寸彩色照片五张，学历证、身份证复印件各两份，报名采用网上报名，现场确认的方式进行报考。\x0d\x0a\x0d\x0a 五、申请导游证的前提条件： \x0d\x0a\x0d\x0a1、取得《导游人员资格证》并参加颁发导游证的旅游管理部门举办的岗前培训、考核； \x0d\x0a2、与旅行社订立劳动合同； \x0d\x0a\x0d\x0a3、或在导游管理服务机构注册； \x0d\x0a4、品行端正。\x0d\x0a\x0d\x0a六、申请领取导游证应提供的材料：\x0d\x0a\x0d\x0a1、《导游人员资格证》及其复印件； \x0d\x0a2、劳动合同或登记证明文件的原件及其复印件； \x0d\x0a3、本人身份证及其复印件； \x0d\x0a\x0d\x0a4、按规定填写的《申请导游证登记表》。