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一、笔试
1、中文类考生考试科目为两科:《旅游职业道德与政策法规》和《导游基础知识和导游服务规范》;
2、外语类考生考试科目为3科:《旅游职业道德与政策法规》和《导游基础知识和导游服务规范》,另外英、日、俄、韩4个语种考生需参加相应语种的笔试,其他语种不设笔试。
3、考试内容:“旅游职业道德与政策法规”科目包括政策法规、职业道德和时事政治,满分为100分;“导游基础知识和导游服务规范”包括全国导游基础、当地导游基础和导游业务,满分为120分(其中导游业务试题20分),外语科目满分为100分。
二、口试
口试总分为100分。报考外语导游考生须用所报语种语言讲解和回答考试内容。
1、景点讲解,在新出版的《辽宁导游词选编》一书25个景点中任意抽选2个景点,每个景点20分,共40分。
2、导游服务规范及应变能力,共抽选4个问题,每个问题10分,合计40分。
3、语音语调、语言表达能力10分。
4、礼仪仪表10分。
扩展资料:
国家导游证是指参加导游人员资格考试并合格,取得导游人员资格证书的人员,经与旅行社订立劳动合同或者在导游服务公司登记,由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门颁发的导游证。
报名条件
遵守宪法,热爱祖国,坚持四项基本原则,具有高级中学、中等专业学校或者以上学历,身体健康,具有适应导游需要的知识和语言表达能力的中华人民共和国公民。
报名资料
1. 填写《全国导游人员资格考试报名表》一份。
2. 出示本人身份证、高中以上学历证明原件及复印件各一份。
3. 提交健康证,或市级以上医院开的健康证明。
4. 交本人近期一寸彩照4张。
考试教材
笔试教材:【全国导游基础】【导游业务】【旅游政策法规与职业道德】【地方导游基础知识】
参考书:【旅游案例分析】
口试教材:【地方的旅游景点导游词】【导游规范服务】【导游应变能力及应急事件处理】
报名程序
凡符合报名条件者均可直接到所在地旅游局招考办报名,报名程序如下:
1.由报名人员向旅游局导考办索取并认真填写《全国导游人员资格考试报名表》
2.由考生所在单位人事部门(待业人员由街道办事外)考核合格,签署意见并盖章
3.报名人员须出示身份证,并提供学历证明的复印件,同时查验意见并盖章。
4.报名人员须提供区,县一级医院出具最新的健康状况证明并纳有关费用。
5.为适应人才流动的新形势,酌情允许符合条件的考生在非户口所在地参加导游资格考试。此类考生在报名时,应提供“暂住证”,并由现工作单位出具体证明信和考试意见;在非户口所在地无工作单位者不得报名。
6.已取得《导游资格证书》(限国际社证书)申请加试其他语种考生的报名程序与新考生相同。
提交材料
1.本人身份证(原件),外省的须暂住证
2.学历证明(高中毕业或中专毕业以上)原件
3.国家县(区)级以上医院出具的近期健康状况证明(必须包括常规检查及肝功、乙肝两对半检查)
4.本人1寸正面半身免冠彩色照片四张
5.在报名地点领取并填写完整的《全国导游人员资格考试报名表》
7.在自己户口所在地的旅游局报名;在校大学生在学校所在地的旅游局报名;在外地打工的,须持打工城市的暂住证,在该城市的旅游局报名
参考资料:百度百科-导游资格考试
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第一步:到达签到处。每半天考试的考生分两个时间段进场,每时间段的考生必须在该时间开考40分钟前到报到处签到。凭准考证、身份证原件抽取顺序号,报到后中途不得离场。第二步:候考。考生按次序进去备考室。按要求填写《口试评分表》(一式两份),并等候指示(特别提醒:考生口试评分表为标准化机器阅卷,考生除需在评分表上填写姓名、考点名称外,还需在相应位置填涂准考证号码、考点信息)第三步:进入考场。考生等候考评员通知方可进入考室。将准考证、身份证、《口试评分表》交给主考评员核查。然后抽签确定要讲解的景点;第四步:考试准备。由主考评员根据抽签信封的内容当众宣布考生抽取的景点。考生可在考室内准备2分钟后讲解(抽签后,不准看教材或资料);第五步:开始考试。中文口试时间15分钟,外语口试时间25分钟。主考评员示意即可开始考试。考试流程为:景点讲解——导游规范——应变能力——综合知识——口译(外语类考生)。考生景点讲解结束后要说明“讲解完毕”;考生应按考评员的提问应试。回答结束后要说明“回答完毕”;第六步:考试完毕。考生考试完毕,领回准考证、身份证,安静离开考场。第七步:评分。考评员评分,填涂考生考试号,考评员编号及总分,并视情况填写评语。
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1.口试主要考查内容为:导游景区景点讲解能力、导游规范服务能力、导游特殊问题处理及应变能力等,满分100分。2.口试(普通话)景区景点知识讲解范围(12个):昆明石林、云南民族村、昆明世博园、大理古城、大理崇圣寺三塔、丽江古城、丽江玉龙雪山、香格里拉噶丹•松赞林寺、香格里拉普达措国家公园、西双版纳热带植物园、腾冲热海、元阳梯田等12个景区景点。考生从12个景区景点中抽取3个,选择1个进行口试。3.口试(外语类)景区景点知识讲解范围(5个):昆明石林、大理崇圣寺三塔、丽江古城、香格里拉普达措国家公园、西双版纳热带植物园。考生从5个景区景点中抽取1个,使用所报考的语种进行口试。4.口试要求见文化和旅游部公告的考试大纲及云南省口试考试内容、要求和细则。5.已经获得中文导游资格证书,加试外语语种的考生,只考该语种科目五。
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笔试通过以后参加口试 首先要抽签选你要讲的导游词 见到考官以后不要紧张 只要你的导游词掌握的好就可以,其实只要你能把重点都讲出来就行 比如地理位置 海拔高度 面积 名字的由来等等这些关键的语句 导游词讲过以后 会考导游实务的问题 口试其实不算太难 只要不紧张就好尽量的放松
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口试流程如下:
1、考生根据准考证上考试日期,在规定签到时间到指定地点签到;不按要求签到者,视为放弃考试。
2、考生按照考务人员要求进入候考区域等候考试。
3、考生在候考区域领取《现场考试登记表》,并在《现场考试登记表》上正确、工整书写姓名、准考证号、报考语种。
4、考生排队依次到达抽签处,递交《现场考试登记表》、准考证、身份证后,随机抽取景点,景点抽取后签字确认,工作人员为考生安排考场,在考场确定后,考生取回《现场考试登记表》、准考证、身份证,并立即到自己的考场外排队等待叫号考试,不得错失或拖延考试时间、不得更换考场和候考区(考务人员因工作需要调整除外);在考场外候考,考生应自觉保持安静。
5、考务人员叫号后考生方可进入考场;如叫号不到,则视为放弃考试。
6、考生进入考场后将准考证、身份证和《现场考试登记表》交予考场工作人员,在距离考官2米左右处站立,准备考试。
7、考官宣布考试开始,考生根据考官要求进行现场模拟考试。
8、考试结束,考生取回准考证、身份证,退出考场并离开考区。
9、对成绩有疑问的考生应当场提出并在现场模拟考试结束后5个工作日内向当地考办提出书面核实申请。
报名程序:
1、本人身份证(原件),外省的须暂住证。
2、学历证明:高中毕业或中专毕业(包含)以上原件。
3、国家县(区)级以上医院出具的最新健康状况证明(必须包括常规检查及肝功、乙肝两对半检查)。
4、本人1寸免冠彩色近照电子版,实行网上报名。
5、在报名地点领取并填写完整的《全国导游人员资格考试报名表》。
6、在自己户口所在地的旅游局报名;在校大学生在学校所在地的旅游局报名;在外地打工的,须持打工城市的暂住证,在该城市的旅游局报名。
7、报考外语导游资格考试的要外语专业的大专以上,非外语专业的本科以上。
以上内容参考 百度百科——导游证
优质导游证资格证问答知识库