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第一步：到达签到处。每半天考试的考生分两个时间段进场，每时间段的考生必须在该时间开考40分钟前到报到处签到。凭准考证、身份证原件抽取顺序号，报到后中途不得离场。第二步：候考。考生按次序进去备考室。按要求填写《口试评分表》(一式两份)，并等候指示(特别提醒：考生口试评分表为标准化机器阅卷，考生除需在评分表上填写姓名、考点名称外，还需在相应位置填涂准考证号码、考点信息)第三步：进入考场。考生等候考评员通知方可进入考室。将准考证、身份证、《口试评分表》交给主考评员核查。然后抽签确定要讲解的景点;第四步：考试准备。由主考评员根据抽签信封的内容当众宣布考生抽取的景点。考生可在考室内准备2分钟后讲解(抽签后，不准看教材或资料);第五步：开始考试。中文口试时间15分钟，外语口试时间25分钟。主考评员示意即可开始考试。考试流程为：景点讲解——导游规范——应变能力——综合知识——口译(外语类考生)。考生景点讲解结束后要说明“讲解完毕”;考生应按考评员的提问应试。回答结束后要说明“回答完毕”;第六步：考试完毕。考生考试完毕，领回准考证、身份证，安静离开考场。第七步：评分。考评员评分，填涂考生考试号，考评员编号及总分，并视情况填写评语。
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一、“全国导游资格考试”培训及考试流程 1、滚动报名、“网络课堂”教学、每月一次集中面授（共四次大课,均在双休日）、教材重点划线公示(无须费时听课划线)及考前传输模拟试卷至每位学员邮箱2、十一月开始轮批参加浙江省旅游局主持的现场口试，均在双休日进行 3、十一月中旬笔试,参加统考，通过者获国家旅游局颁发的全国导游证（专/兼职同证）4、报考外语类或粤语导游证，现场口试在十二月上旬开始，其它考试程序相同 二、课程设置 1.导游业务 2.旅游政策与法规 3.导游文化基础知识 4.中文导游口试（含应试技巧） 三、培训费：390元（含统考指定教材） 取得外语或粤语导游证的学员，将被对接录入“国家长三角紧缺人才数据库”，拥有更广阔发展空间。报考外语类或粤语导游要求具有相应语言基础，英语须达六级水平，日语须达二级水平，德、法、俄、韩、意大利及西班牙语等小语种须具备初级或以上水平，口试应试技巧与中文导游相通。四、报名、学习流程： 1、电话报名，由本网站工作人员帮助填写“报名表” 2、本网站配送教材至“收件地址”，书到付款，给收据 3、学员交身份证复印件一张，贴于“报名表”（外地学员，凭本人身份证复印件，可跨地区跨省报名）4、“网络课堂”教学及互动答疑，短信及电话应急答疑，至统考结束5、每月一次集中面授 (浙江图书馆上课，杭州曙光路73号，共四次大课)6、考前网上重点辅导，模拟试卷题解析答疑，师生互动问答，学员间相互交流
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导游证为全国统考，包括笔试和面试。笔试部分是全国统一出卷，且为网上考试，面试时地方旅游局根据考试大纲组织的考试，可以关注所在省份的考试信息发布情况。
扩展资料：
1．本人身份证（原件），外省的须暂住证；
2．学历证明：高中毕业或中专毕业（包含）以上原件；
3．国家县（区）级以上医院出具的最新健康状况证明（必须包括常规检查及肝功、乙肝两对半检查）；
4．本人1寸免冠彩色近照电子版，实行网上报名；
5．在报名地点领取并填写完整的《全国导游人员资格考试报名表》；
6．在自己户口所在地的旅游局报名；在校大学生在学校所在地的旅游局报名；在外地打工的，须持打工城市的暂住证，在该城市的旅游局报名；
7．报考外语导游资格考试的要外语专业的大专以上，非外语专业的本科以上。
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