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第一步:到达签到处。每半天考试的考生分两个时间段进场,每时间段的考生必须在该时间开考40分钟前到报到处签到。凭准考证、身份证原件抽取顺序号,报到后中途不得离场。第二步:候考。考生按次序进去备考室。按要求填写《口试评分表》(一式两份),并等候指示(特别提醒:考生口试评分表为标准化机器阅卷,考生除需在评分表上填写姓名、考点名称外,还需在相应位置填涂准考证号码、考点信息)第三步:进入考场。考生等候考评员通知方可进入考室。将准考证、身份证、《口试评分表》交给主考评员核查。然后抽签确定要讲解的景点;第四步:考试准备。由主考评员根据抽签信封的内容当众宣布考生抽取的景点。考生可在考室内准备2分钟后讲解(抽签后,不准看教材或资料);第五步:开始考试。中文口试时间15分钟,外语口试时间25分钟。主考评员示意即可开始考试。考试流程为:景点讲解——导游规范——应变能力——综合知识——口译(外语类考生)。考生景点讲解结束后要说明“讲解完毕”;考生应按考评员的提问应试。回答结束后要说明“回答完毕”;第六步:考试完毕。考生考试完毕,领回准考证、身份证,安静离开考场。第七步:评分。考评员评分,填涂考生考试号,考评员编号及总分,并视情况填写评语。
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1.口试主要考查内容为:导游景区景点讲解能力、导游规范服务能力、导游特殊问题处理及应变能力等,满分100分。2.口试(普通话)景区景点知识讲解范围(12个):昆明石林、云南民族村、昆明世博园、大理古城、大理崇圣寺三塔、丽江古城、丽江玉龙雪山、香格里拉噶丹•松赞林寺、香格里拉普达措国家公园、西双版纳热带植物园、腾冲热海、元阳梯田等12个景区景点。考生从12个景区景点中抽取3个,选择1个进行口试。3.口试(外语类)景区景点知识讲解范围(5个):昆明石林、大理崇圣寺三塔、丽江古城、香格里拉普达措国家公园、西双版纳热带植物园。考生从5个景区景点中抽取1个,使用所报考的语种进行口试。4.口试要求见文化和旅游部公告的考试大纲及云南省口试考试内容、要求和细则。5.已经获得中文导游资格证书,加试外语语种的考生,只考该语种科目五。
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