导游证封面图

导游证等级以4种不同的颜色加以区分：初级为灰色、中级为粉米色、高级为淡黄色、特级为金黄色；背面印有注意事项和卡号。导游证IC卡,简称就叫导游证,尺寸大小和身份证银行卡尺寸是一样的,厚度为,我还知道如何一眼就可以看出导游证的真假:1）、看芯片：假的导游证为压层的粘合的卡片，芯片是用手工划一个不规则的卡槽，卡槽很粗糙，四个角都是不光滑的，这都是手工用美工刀划出来的，然后用费手机卡片用胶水粘在上面，用手一扣就有可能扣下来的。真的导游证卡槽都是专业铣床机器打出来的槽，四个角是光滑平整的，芯片也是扣不下来的（2）、看卡侧面：假的导游证层压出来的，就是由中料和两面打印料，打印料是由喷墨打印机打的，就是正反面都要打印上，然后粘合中间料（白色的基卡）经过高温层压而成。再冲卡，一张假的导游证就出炉了，从卡的侧面可以明显的分出三层来，这就是叫层压卡，这种假的导游证易变色，不防水，只要放太阳下晒一天，就变成黑白的导游证了，；真的导游证绝对不是这样的，没有打印料的，从侧面看是由一张白色的整体卡，厚度为，（3）看底纹图片：假的导游证由喷黑打印机打的，打出来就是像照片一样，没有网格效果。而真的导游证的底纹是有布纹一样的网格，这要眼力好的人才可以看出，近视就看不出底纹的差别了，

11月1日，国家旅游局发布《导游管理办法》(以下简称《办法》)，《办法》对导游执业的许可、管理、保障与激励、罚则等作了明确规定，《办法》自2018年1月1日起施行。

《办法》规定，导游证采用电子证件形式，由国家旅游局制定格式标准，由各级旅游主管部门通过全国旅游监管服务信息系统实施管理。电子导游证以电子数据形式保存于导游个人移动电话等移动终端设备中。据悉，原IC卡导游证已于2017年10月31日停止使用，全国全面启用电子导游证。

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“这是一个最大变化，我们已经开始换证了。”在四川执业的一位导游告诉记者，按照《办法》要求，导游胸前戴个“牌牌儿”举个“小旗儿”的形象要变化了，今后，他们的导游证将直接保存在手机的APP里备查，不需要带在身上了。

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此外，《办法》加强了对导游权益的保护，导游在执业过程中，其人格尊严受到尊重，人身安全不受侵犯，合法权益受到保障。《办法》明确，对于旅行社和旅行者提出侮辱人格、违反其职业道德、不符合我国民族风俗习惯等要求，导游有权拒绝;旅行社要求导游接待以不合理

低价组织的旅游团队或者承担接待旅游团队的相关费用的，导游有权向旅游主管部门投诉举报;鼓励景区对持有导游证从事执业活动或者与执业相关活动的导游免除门票。同时，《办法》规定，旅行社应当提供设置“导游专座”的旅游客运车辆，安排的旅游者与导游总人数不得超过旅游客运车辆核定乘员数。导游应当在旅游车辆“导游专座”就坐，避免在高速公路或者危险路段站立讲解。

导游证书简称“导游证”，是持证人已依法进行中华人民共和国导游注册、能够从事导游活动的法定证件。取得导游人员资格证，只是成为导游人员的第一步，要真正从事导游职业，还要依法取得导游证。导游证是导游人员从业行为能力的证明文件，是表明导游人员身份的外在标识，它是国家准许从事导游工作的证件。根据《导游人员管理条例》的规定：在中华人民共和国境内从事导游活动，必须取得导游证。文学院的旅游管理专业的同学可以考取导游证，其余有业余爱好的同学也可以报考。导游证可分为正式导游证和临时导游证两种。导游证的有效期限为3年，临时导游证的有效期限最长不得超过3个月；此外，导游证有效期满后，可以申请办理换发导游证手续，而临时导游证有效期限届满后，不得延期，如需继续聘请，则必须由旅行社重新向旅游行政部门申请领取。

笔试教材：《全国导游基础》《导游业务旅游政策法规》与《职业道德地方导游基础知识》

参考书：《旅游案例分析》

口试教材：《地方的旅游景点导游词》《导游规范服务》《导游应变能力及应急事件处理》

一、导游综合知识：为笔试， 主要内容为：

（1）旅游方针政策与法规及每年的时事政治。

（2）导游业务（含旅游案例分析）。

（3）全国导游基础知识和地方导游基础。

（4）导游外语（外语类考生须考，国语类考生不用考）。

二、导游服务能力：

（1）导游讲解能力。

（2）导游规范服务能力。

（3）导游特殊问题处理及应变能力。

外语类考生须用所报考语种的语言进行"导游服务能力"一科考试，并加试口译（中译外和外译中）。