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开着拖拉机飚车
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Alex@美食

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导游证需要的书籍有《旅游政策与法规》,《导游实务》,《导游基础》,《汉语言文学基础》。

导游证是导游人员从业行为能力的证明文件,是表明导游人员身份的外在标识,它是国家准许从事导游工作的证件。

根据《导游人员管理条例》的规定:在中华人民共和国境内从事导游活动,必须取得导游证。文学院的旅游管理专业的同学可以考取导游证,其余有业余爱好的同学也可以报考。

扩展资料:

导游的基本素养:

1、导游员要始终坚持主动热情地对待每一位旅游者。

2、善于与旅游者沟通情感,与他们建立友情。

3、多向旅游者提供微笑服务、细致服务、使旅游者对导游员产生亲切感。

4、要多干实事,少说空话,做到言必行,行必果。

5、做到处事不惊、果断、利索,给旅游者以安全感。

6、要善于弥补服务缺陷,一丝不苟地做好送行工作。

参考资料来源:百度百科-导游

参考资料来源:百度百科-导游证

导游证考试需要几本书

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橘子的新生命

导游证考试教材如下, 1、笔试教材:《全国导游基础》《导游业务》《旅游政策法规与职业道德》《地方导游基础知识》。参考书:《旅游案例分析》。 2、口试教材:《地方的旅游景点导游词》《导游规范服务》《导游应变能力及应急事件处理》。 考试内容如下, 1、导游综合知识,为笔试, 主要内容为旅游方针政策与法规及每年的时事政治、导游业务、全国导游基础知识和、地方导游基础、汉语言文学基础、导游外语。 2、导游服务能力,为现场考试,即口试,主要内容为导游讲解能力、导游规范服务能力、导游特殊问题处理及应变能力,外语类考生须用所报考语种的语言进行导游服务能力一科考试,并加试口译。

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仗剑拂衣去

1、《全国导游基础知识》:2007年广东旅游出版社出版的图书,作者是广东省导游人员考评委员会办公室。本书定位明确、特色突出、版式活泼、图文并茂,做到了科学性、知识性、趣味性、可读性和实用性的有机结合。 2、《导游业务知识》:在内容上紧紧围绕云南省旅游局所编撰的“全国导游人员资格考试”教材中《导游业务知识》教材的内容编写,但在其内容和表述形式上决不是简单的重复,而是采用了以下几个板块将原教材内容进行提炼、整合之后的一个全新模式的呈现。 3、《旅游政策法规与职业道德》:这套教材贯彻了国家旅游局的改革精神,结合河北省导游人员培训与考试工作实际,注重知识的全面性、理论的权威性和内容的实用性,既可以作为导游人员资格考试的培训教材,有可供在职导游人员和旅游院校在校生学习之用。

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