上海双语导游证考试

【导读】相信已经有很多考生在备考2021年导游资格考试了，不知道各位考生在备考过程中是否有这样那样的疑惑呢?不可否认，很多考生在备考过程中总会出现一些疑惑，比如在哪个网站报名，忘记了登录密码怎么办，报名信息能否修改等等，那应该怎么解决呢?为了帮助各位考生备考，小编整理了针对于上海考区，2021年导游资格考试常见问题解答!一起看看吧!

目前2021年的导游考试常见问题解答还未发布，可以先参考2020年的解答内容。

问：考试在什么地方报名?

答：网上报名系统地址为：全国旅游监管服务平台——全国导游资格考试报名入口。

问：考试的参考教材是什么?

答：根据国家有关规定，文化和旅游部不指定教材和参考用书;以考试大纲为准。

文化和旅游部办公厅关于印发《2020年全国导游资格考试大纲》的通知

问：2019年注册的账号是否可以沿用?

答：2019年注册的账号可以沿用，直接使用“证件号码”和“密码”登录即可。

问：不知道登录账号怎么办?

答：登录账号为注册时填写的证件号码。

问：忘记登录密码怎么办?

答：点击网站登录窗口下方的“找回密码”按钮，有“手机找回”和“邮箱找回”两种方式，选取一种方式按系统提示输入相关信息获取验证码后，即可修改密码。

问：资格审核需要提供什么材料?

答：请查看上海市文化和旅游局报名通知。

问：系统中提交的照片必须要求白底的吗?

答：网上提交的照片必须为近期1寸白底免冠标准证件照，其他要求如下：

1、尺寸：宽：285像素;高：385像素;

2、格式：jpg、png、jpeg;

3、大小：必须在1M以下。

问：报名信息填报错误可以修改么?

答：审核通过之前个人信息及报考信息可以自行修改，审核通过后考生的个人信息及报考信息均不能修改。

备注：

1、如证件号码填写错误，考生可使用正确的证件号码重新注册;

2、如证件类型或考生姓名填写错误，考生可使用在线客服功能，通过客服进行后台修改;其余报名信息在审核通过前均可由考生自行修改。

问：本次报名的交费标准和方式是什么?

答：请查看上海市文化和旅游局报名通知。

问：网上报名截止到什么时间?

答：网上报名将于9月14日17:00关闭，考生应在9月14日17:00前完成网上报名，并按照报名指引如实填写相关信息并上传有关资料，并选择考试城市及考试科目，考生在核对信息无误后，必须点击“提交报考信息”按钮，否则报考无效。

问：网上交费截止到什么时间?

答：考生通过报名信息审核后, 2020年9月15日9:00至 9月25日17:00网上交费。

问：错过了网上报名，可以现场补报吗?

答：不能。

问：我已经注册过账号了，但还没有上传相关资料，报名截止后还能上传吗?

答：不能。

问：我已经上传过相关资料了，但没有选择考试城市及考试科目，报名截止后还能选择吗?

答：不能。

问：我已经完成报考了，目前资格审核还未通过，报名截止后，还能修改报考信息(考生个人信息、相关资料、考试城市及考试科目)吗?

答：报名截止后(资格审核截止前)，对于已经完成报名的考生，只要资格审核还未通过，除报考省份、个人姓名及证件号码外，其余的个人信息及报考信息均可以修改，但在资格审核通过后，所有信息均无法修改。

提示：今年资格审核在线上进行，资格审核未通过的考生，请按规定补充完善报名信息及相关资料，并在资格审核的规定时间内重新修改及上传。

问：在报名过程中，系统闪退或者部分窗口显示异常，该怎么解决呢?

答：出现这样的问题是由于电脑浏览器的问题，建议使用WINDOWS标准IE10版本及以上浏览器或Webkit内核浏览器，例如360浏览器极速模式(兼容模式可能出现显示异常)或Google Chrome等，访问报名系统。

问：手机端报考，对手机浏览器有什么要求吗?

答：苹果用户：基本所有的常用手机浏览器都能报考;

安卓用户：不能使用微信、QQ直接访问报名网站，常用APP类浏览器均可使用。

以上就是小编今天给大家整理分享关于“上海考区:2021年导游资格考试常见问题解答”的相关内容，希望能够帮助到考生顺利报名。大家一定要记得在规定时间内登录网站报名，一旦错过无法补报!根据文旅部回复，我们可以看出2021年导游资格考试总体不会出现大的变动，现阶段大家还是要在关注导游证考试变化的同时，认真进行考试备考，把导游证备考时间合理安排，加油!

① 导游证怎么考需要什么学历

② 如何考取全国导游证和外语导游证

1、考生想考取全国导游证，可在“中华人民共和国文化和旅游部”指定的报名网站进行网上报名，考试合格后发放证书。

2、每个省的导游考试都是由文化和旅游部委托考试的，是一样的，只是考试地区不同，是全国通用的，到其他省也可以使用。

3、外语导游证书，只是考试的语种选择不同，可以直接报考外语导游证，也可以在考取中文导游证后，再申请转换外语导游证考试。

4、考生参加全国导游资格考试，需同时参加笔试和现场考试。已经取得中文“导游员资格证书”，需转换外语语种的考生（以下简称“加试考生”）仅需参加现场考试。

(2)外语导游证怎么考需要什么条件扩展阅读：

2018年全国导游资格考试报名须知：

1、请考生认真阅读文化和旅游部、各省级旅游主管部门发布的，2018年全国导游资格考试报名通知。

2、唯一报名网址点击：报名系统。报名时请注意选择参加考试所在省的入口进行报名。

3、请考生确保报名信息完整、准确，如发现虚假信息，将取消考试资格。已通过考试并取得资格证书的将收回证书。

4、考生完成网上报名后，省级旅游主管部门，于2018年6月25日9:00至9月21日17:00期间，对考生进行资格审核。资格审核通过后，考生相关信息不能变更。

5、资格审核合格的考生，方可交费，交费标准和方式，以各省级旅游主管部门通知为准。交费截止时间为2018年9月28日17:00。交费完成后不予退还。

6、考生自2018年11月9日9:00至11月16日17:00前，可登录报名系统，下载打印准考证。

7、请考生妥善保管好，纸质准考证及电子打印件，2018年11月16日17:00后，准考证下载打印功能将关闭，报名网站不再提供准考证补打服务。考试当天考生如未携带准考证，将不能进入考场。

③ 考外语导游证都需要什么资料

笔试资料：《导游服务技能》《导游基础知识》《导游法规知识》《江苏导游基础知识》 面试资料：《现场考试用书》 外语导游证按语种划分，常用语种主要包括英语、法语、韩语、日语、俄语、德语）非通用语种主要包括两个语种群：一为欧洲语系，主要包括西班牙语、葡萄牙语、捷克语、阿尔巴尼亚语、波兰语、塞尔维亚语等；一为亚非语系，主要包括 *** 语、朝鲜语、印尼语、越南语、马来语、缅甸语、泰国语、僧迦罗语、豪萨语、斯瓦希里语等。一般是外语导游证是考英语。外语导游考试 一般考两个科目： 1、外语导游考生除应考的公共科目外，另加外语笔试；口试部分包括景点讲解（外语讲解）和应变问答（汉语解答）两种方式，满分为100分。 2、普通话导游报考外语导游资格的考生，报名时必须提供普通话导游资格证书的复印件。 导游资格考试内容：笔试 1、中文类考生考试科目为两科：《旅游职业道德与政策法规》和《导游基础知识和导游服务规范》； 2、外语类考生考试科目为3科：《旅游职业道德与政策法规》和《导游基础知识和导游服务规范》，另外英、日、俄、韩4个语种考生需参加相应语种的笔试，其他语种不设笔试。 3、考试内容：“旅游职业道德与政策法规”科目包括政策法规、职业道德和时事政治，满分为100分；“导游基础知识和导游服务规范”包括全国导游基础、当地导游基础和导游业务，满分为120分（其中导游业务试题20分），外语科目满分为100分。 口试总分为100分。报考外语导游考生须用所报语种语言讲解和回答考试内容。 1、景点讲解，在新出版的《辽宁导游词选编》一书25个景点中任意抽选2个景点，每个景点20分，共40分。 2、导游服务规范及应变能力，共抽选4个问题，每个问题10分，合计40分。 3、语音语调、语言表达能力10分。 4、礼仪仪表10分。 考试参考用书 1、中国旅游教育出版社出版的辽宁省导游人员资格考试系列丛书：《旅游政策与法规》、《导游基础知识》、《导游服务规范》、《辽宁导游词选编》全套4本。考生可与各市旅游局联系购买。 2、外语笔试参考用书 中国旅游教育出版社出版的导游外语系列丛书： 《导游英语》（陆志宝主编） 《导游日语》（铁军主编） 《导游韩国语》（苗春梅主编）。 俄语考生可参考国家旅游局人事劳动教育司编写的全国导游资格等级考试外语教材《俄语》。考生可与中国旅游教育出版社联系购买。

一、2020年上海导游证考试时间

2020年上海导游证考试时间已公布，于11月14日进行，希望大家珍惜时间积极备考!

科目一、二：2020年11月14日9:00—10:30;

科目三、四：2020年11月14日10:30—12:00;

2020年导游资格科目五考试时间预计12月前组织完成。

请参考：2019年导游证笔试时间为11月30日，面试时间为11月30日——12月30日之前。

二、2020年上海导游证考试题型

科目一、科目二合并为1张试卷进行测试，其中科目一、科目二分值所占比例各为50%;科目三、科目四合并为1张试卷进行测试。

考试题型包括判断题、单项选择题、多项选择题。每张试卷考试时间为90分钟，含165题，共100分，其中判断题40题，每题分，共20分;单项选择题90题，每题分，共45分;多项选择题35题，每题1分，共35分。

科目五考试中文类考生每人不少于15分钟，备考旅游景区不少于12个;外语类考生每人不少于25分钟，备考旅游景区不少于5个。

考试成绩采用百分制，中文类分值比例为：礼貌礼仪占5%，语言表达占20%，景点讲解占45%，导游服务规范占10%，应变能力占10%，综合知识占10%;外语类分值比例为：礼貌礼仪占5%，语言表达占25%，景点讲解占30%，导游服务规范占10%，应变能力占5%，综合知识占5%，口译占20%。

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