导游证考试口试评分标准

四川省导游资格证书考试，每科60分

1、四川省导游资格考试是专门为想在四川从事导游行业或想在四川旅游的人员设置的资格考试，四川省每年只有一次导游资格考试。

2、登记时间是每年9月左右，对于社会考生和学校考生，可以到学校报名，到旅游局办理。

3、导游口试采用室内模拟导游讲解的方式进行，时间15分钟，总分150分，汉语口试都是普通话，不是方言。

4、外语组织有英语、日语、德语、法语、泰语和韩语，外语考生须以所申请语言参加考试，并有附加口译，参加口试的考生只能参加一次口试，违规者视为零分，具体时间、地点和笔试成绩一并公布。

从目前导游制度的主要矛盾看，导游制度建设滞后于旅游业快速发展的需要，导游服务供给不适应不断丰富的市场需求，导游封闭式管理不适应开放市场和综合性行业，存在导游服务结构性矛盾、导游流通政策障碍、导游保障体系不完善等问题。

至于导游免费执业的收入来源，主要来自消费者支付的服务费和自愿支付的小费，试点组织还可以根据自身情况建立合理的奖惩机制，根据导游免费执业业务量和消费者评价，对在该平台开展免费执业的导游给予额外补贴。

导游资格证考试分为笔试和面试两种。

1、科目一政策与法律法规及科目二导游业务为一张卷子，全国导游基础知识及地方导游基础知识为一张卷子，每场考试时间为90分；

2、笔试考试题型均为客观题，分为单项选择题和多项选择题；

3、每张试卷130题，单项选择题60题，每题分，多项选择题70题，每题一分；

4、由此可以看出，多项选择题所占分值很高，也算是变相增加了难度。

全国导游资格考试内容有：

科目一政策与法律法规、 科目二导游业务、科目三全国导游基础知识、科目四地方导游基础知识、科目五导游服务能力。

导游证考试题型：

科目一、科目二合并为1张试卷进行测试，其中科目一、科目二分值所占比例各为50%；科目三、科目四合并为1张试卷进行测试。

考试题型包括判断题、单项选择题、多项选择题。每张试卷考试时间为90分钟，含165题，共100分，其中判断题40题，每题分，共20分；单项选择题90题，每题分，共45分。多项选择题35题，每题1分，共35分。

科目五考试中文类考生每人不少于15分钟，备考旅游景区不少于12个。外语类考生每人不少于25分钟，备考旅游景区不少于5个。

考试成绩采用百分制，中文类分值比例为：礼貌礼仪占5%，语言表达占20%，景点讲解占45%，导游服务规范占10%，应变能力占10%，综合知识占10%。外语类分值比例为：礼貌礼仪占5%，语言表达占25%，景点讲解占30%，导游服务规范占10%，应变能力占5%，综合知识占5%，口译占20%。

一、笔试

1、中文类考生考试科目为两科：《旅游职业道德与政策法规》和《导游基础知识和导游服务规范》。

2、外语类考生考试科目为三科：《旅游职业道德与政策法规》和《导游基础知识和导游服务规范》，另外英、日、俄、韩四个语种考生需参加相应语种的笔试，其他语种不设笔试。

3、考试内容：旅游职业道德与政策法规科目包括政策法规、职业道德和时事政治，满分为100分；导游基础知识和导游服务规范包括全国导游基础、当地导游基础和导游业务，满分为120分（其中导游业务试题20分），外语科目满分为100分。

二、口试

口试总分为100分。报考外语导游考生须用所报语种语言讲解和回答考试内容。

1、景点讲解，在新出版的《辽宁导游词选编》一书二十五个景点中任意抽选两个景点，每个景点20分，共40分。

2、导游服务规范及应变能力，共抽选四个问题，每个问题10分，合计40分。

3、语音语调、语言表达能力10分。

4、礼仪仪表10分。

注意事项：

2000年国家旅游局改革导游考试制度，将导游考试中的教材、命题、考试时间等权限全部下放到各省，并减少考试科目，大大降低了国家级导游的“门坎”。

新的导游考试试卷，由过去全国统一命题改为各省根据本省特点自行命题，考试科目由过去的政策法规、导游业务、导游基础知识、汉语言文学、外语、现场导游6门，缩减为“导游综合知识”和“导游服务能力”两门。

成绩查询与发证：

1、考试成绩经全国导游人员资格考评委员会审核后公布，2009年5月10日后，考生可登录辽宁旅游信息网或信息台16898170查询。

2、对笔试和口试成绩均合格的考生由全国导游人员资格考评委员会委托辽宁省导游人员资格考评委员会颁发《全国导游人员资格证书》。考试不合格的考生单科成绩不予保留，不予补考。

导游资格证考试不是只考笔试，考笔试和面试。

导游考试教材笔试共有四个科目四本书，分别是《政策与法律法规》、《导游业务》、《全国导游基础知识》、《地方导游基础知识》，为全国统考内容（即全国所有地区考试内容都一样）。

科目一、二合并为1张试卷进行测试，科目三、四合并为1张试卷进行测试，每张试卷满分100分，考试时间均为90分钟。

面试科目为科目五《导游服务能力》，主要考查考生导游词讲解和导游服务规范问答，其中导游词讲解全国每个省份内容不一样，具体请看《考试大纲》科目五，导游服务规范问答则内容基本一样。

考试题型包括判断题、单项选择题、多项选择题。

每张试卷考试时间为90分钟，含165题，共100分。具体分值及题型数量如下：

1、判断题40题，每题分，共20分；

2、单项选择题90题，每题分，共45分；

3、多项选择题35题，每题1分，共35分。

导游考试分数线每一年不尽相同，各省份分数线也不一样。导游考试更像是过桥考试，不是看你考得有多好和多差，而是看有多少人在你前面，多少人在你后面。从近几年来看，考试通过率在30%左右。

成绩结果一般只显示及格（通过）与否，不显示具体分数，也不显示所在地区分数线；

导游资格证考试成绩是当年有效，不存在保留成绩这一说法，如果今年未全部通过，需来年全部重新报考。

每年的分数不一样哦。去年成都地区是191.。建议回地方考，容易些。

报考导游证的考试分为口试、笔试两大部分，口试一般是临场讲解当地的一个著名三门总分为300分，全国有的省份三门各60分算合格，有的省份则三门总分达到