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edward1015

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导游证考试不知道考生们打算如何备考呢?下面由我为你精心准备了“2020导游证考试:面试的实际经验有哪些呢?”,持续关注本站将可以持续获取更多的考试资讯!

2020导游证考试:面试的实际经验有哪些呢?

一、尊重除考官以外的考场工作人员,他们有确定考生是否违规的权力,如被认定违规(如在考场范围内喧哗、不按指定时间和考场参考、言行不当、不按时离开考场等)

二、多使用礼貌用语,如“老师们好!”、“各位老师辛苦了!”、“谢谢您的指点!”、“再见!”等,虽然在考试评分细则中对此没有硬性规定,但通常会影响到考官的主观印象,从而影响其打分。

三、注意着装,虽然已是入冬,但在日常厚外套内最好配上正规礼服,入考室时可以先除去放在门外,否则形象臃肿不堪。

四、进行讲解和答问时务必注视考官,带一种自信神情,以免给考官留下紧张、背书和害怕的感觉。五、遇到答不出的问题可以进行推测,但一定要声明是个人看法,如果实在没有把握,最好坦白承认,并当场求教考官,切忌不懂装懂。

六、考官提问时要认真倾听,然后思考两秒再作答,不要脱口而出,会让考官觉得不稳重,缺乏思维的慎密。

七、如觉得在面试时手足无措,最好准备一枝笔带入,讲解时双后握笔,以免感觉手没地方放,同时也可作为导游指示棒使用。

八、面带微笑,微笑表情可以给人以坦诚、自信、友好之感,面无表情或紧锁双眉容易让考官为你担心,从而影响得分。

九、与考官保持适当距离,以两米至四米为宜,紧邻考官会招致考官不满十、不要向考官打听成绩,不要强调客观原因导致发挥失常,考官通常会以发展潜力为主要衡量标准,如果苦苦哀求或多嘴多舌反而可能产生负面影响。

导游证怎么过面试关

204 评论(10)

19870629侠女

导游证考试步入尾声,与考试相关的文件,例如考试大纲已经出来了。导游证考试不仅包含笔试,现场面试也同样包含在内。现场考试指的就是现场的面试,想想这个考生们估计也是压力山大吧!那面试的时候到底要如何做,才能表现的优秀,赢得考官的青睐呢?下面就跟随我一起来看一下吧!

一、景点讲解要到位

考生们应该也知道,导游最重要的一点就是景点讲解要讲得好,而面试中考官是很有可能出类似的问题的,那要如何讲解到位?得注意以下几个技巧。

1、占据有利位置。在景点讲解中导游肯定是要站到一个好的位置,既能不挡住景色,又能方便讲解的位置。当然离游客的位置,也要把握到位,不能太远,也不能太近,给人感觉太过疏离有或者过于热情,都容易引人反感。

2、讲解表达方式要因人而异。无论是语言方式还是一些讲解技巧都得注意游客是否能接受。比如对一些高层次的游客而言,讲解的一定要新颖,不要老调重谈。讲的内容也可以是深层次的东西,不要太浅显。可以采用画龙点睛法、制造悬念法,来引起游客的兴趣。对于一些旅游层次比较低的人来说,尽量讲的通俗易懂,让人理解就可以了,一般是平铺直述的方式。

二、意见不同时要冷静

一般而言,游客都是来自天南地北的,所以难免观念会有一定的差异,那考官就很可能题提这类相关的问题,那这类问题要如何回答呢?首先要做的事情就是冷静分析,分析是什么原因再对症下药。通常来说,会有两种原因一是单纯的想展现自己的学问,二是导游员本身讲解的内容不正确。那如果是前者,就可以暂时让游客讲解,缺少的部分再加以补充。但不能让游客占据主导地位,被牵着鼻子走。如果是后者就加以学习,虚心请教。总而言之当意见不一样时,一定要冷静,友好的与游客交流,尽量达到求同存异,相互尊重。

三、出现不听讲的情况怎么办?

通常来说,游客不听讲的情况也是有的,遇到这种情况别一味的指责游客,要学会站在游客的角度去思考问题。毕竟问题发生都是有原因的,可能是游客太辛苦了,有或者是讲的内容吸引不到游客,最后还可能是游客在忙自己的事情。如果是游客太辛苦了,就组织游客休息一下,养精蓄锐。如果是讲解的不好,就改变一下讲解的方式。要是是游客在忙自己的事情,就给点时间处理自己的私事。

总之,以上就是一些面试的时候考官可能会提到的相关问题,当遇到这些问题的时候,千万要注意技巧,理性回答。希望考生们都能掌握优秀的面试技能,通过面试。

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