贪吃的双鱼宝宝
一、考试性质
按现行法律法规的规定，国家实行全国统一的导游人员资格考试制度。全国导游人员资格考试是为国家和社会选拔合格导游人才的全国统一考试，目标是以公平、公正的考试方式和方法，检验应试人员是否具有从事导游职业的基本知识、素养和技能。根据《中华人民共和国旅游法》规定，参加全国导游人员资格考试成绩合格，与旅行社订立劳动合同或者在相关旅游行业组织注册的人员，可以申请取得导游证。
二、报名条件
(一)中华人民共和国公民;
(二)具有高级中学、中等专业学校或者以上学历;
(三)身体健康;
(四)具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力。
三、组织报名
全国导游人员资格考试的报名条件和报名事项在国家旅游局官网及有关文件中公布。省级旅游主管部门根据国家旅游局公告和有关文件，确定并公布本地具体报名时间、地点、方式及有关事项。
考试采取网上报名方式，报名人员在省级旅游主管部门指定的报名地点办理现场确认手续后方可参加考试。
考生通过全国导游资格考试网上报名系统进行报名，网上报名系统地址为：(国家文化和旅游局官网首页→重点专项→旅游人才→全国导游资格考试报名系统)。报名分为网上报名、资格审核和交费三个环节。
(一)网上报名
考生应当于指定期间内登录进入网上报名系统进行报名，按照报名指引如实填写相关信息并上传有关资料。
(二)资格审核
完成网上报名后，考生需在规定的时间到省级旅游主管部门指定地点进行现场资格审核。现场资格审核由各省、自治区、直辖市旅游主管部门安排实施，考生应提交报名信息确认表、身份证明、学历证明和健康证明(根据《国务院关于第二批清理规范192项国务院部门行政审批中介服务事项的决定》〔国发〔2016〕11号〕，不要求必须由县级以上医院提供健康证明)。现场资格审核完成后，考生相关信息不能变更。
省级旅游主管部门在办理报名确认手续时，应当按照规定条件和程序对报名材料进行审查。对于报名材料及填报内容不齐全的，省级旅游主管部门应当告知报名人员补齐后另行办理报名手续;对于不符合报名条件的，省级旅游主管部门应当向当事人说明不予办理报名手续的原因和情况;对于报名人员提供虚假材料或以其他手段骗取报名的，省级旅游主管部门可以根据具体情况确认报名无效。
(三)交费
现场资格审核合格的考生，方可交费。交费完成后，报名费不予退还。
考生自指定时间起至考试前可下载打印准考证。资格审核未通过或未交费的考生，不能下载打印准考证和参加考试。
省级旅游主管部门根据本地区当年应考人数及分布情况设置若干考区。考区设置应当相对集中，考区下设置若干考点。
四、考试科目
国家旅游局对全国导游人员资格考试实行统一管理，省级旅游主管部门具体负责本辖区内的导游资格考试具体工作。全国导游人员资格考试科目包括五科：科目一“政策与法律法规”、科目二“导游业务”、科目三“全国导游基础知识”、科目四“地方导游基础知识”、科目五“导游服务能力”。
科目一：“政策与法律法规”，考试内容为党和国家的大政方针，旅游业发展方针政策及相关的法律法规，导游人员应该具备的法律、法规知识。
科目二：“导游业务”，考试内容为导游人员职业道德规范，导游人员素质要求和行为规范，导游服务程序和内容、相关知识在导游服务中的应用。
科目三：“全国导游基础知识”，考试内容为全国旅游行业通识知识。
科目四：“地方导游基础知识”，考试内容为地方旅游知识。
科目五：“导游服务能力”，考试内容为景点讲解、导游规范、应变能力和综合知识。外语类考生须用所报考语种的语言进行本科目考试并进行口译测试。
考试语种分为中文和外语两种，其中外语类包括英语、韩语、日语、法语、德语、西班牙语、葡萄牙语、俄语等。
对上述科目内容，应试人员应分别从了解、熟悉、掌握等三个能力层次予以把握：
——了解，要求对导游从业相关知识能够准确再认、再现，即知道“是什么”;
——熟悉，在了解基础上，能够深刻领会导游从业相关知识及规定，并藉此解释、论证观点，分析现象，辨明正误，即明白“为什么”;
——掌握，要求能够灵活运用导游从业相关知识和方法，综合分析、解决理论和实际问题，即清楚“怎么办”。
五、考试时间
自2016年起，全国导游人员资格考试暂定于每年11月举行，每年一次，具体时间由国家旅游局当年确定。
科目五考试时间和地点由各省、自治区、直辖市旅游主管部门安排确定，并提前向考生公布。
六、考试方式
(一)考试形式
考试形式分笔试与现场考试两种，科目一、二、三、四为笔试，科目五为现场考试。笔试科目实行机考，各地使用国家旅游局统一的计算机考试系统进行考试。现场考试以室内模拟考试方式进行，由省级考试单位根据标准组织本行政区域内考试。
科目一、科目二合并为 1 张试卷进行测试，其中科目一、科目二分值所占比例各为 50%;科目三、科目四合并为 1 张试卷进行测试。考试题型包括判断题、单项选择题、多项选择题。每张试卷考试时间为 90 分钟，含 165 题，共 100分，其中判断题 40题(每题 分，共 20 分)，单项选择题 90 题(每题 分，共45 分)，多项选择题 35 题(每题 1 分，共 35 分)。
科目五考试中文类考生每人不少于15 分钟，备考旅游景区不少于 12 个;外语类考生每人不少于25 分钟，备考旅游景区不少于 5 个。考试成绩采用百分制，中文类分值比例为：礼貌礼仪占5%，语言表达占 20%，景点讲解占45%，导游服务规范占 10%，应变能力占 10%，综合知识占 10%;外语类分值比例为：礼貌礼仪占5%，语言表达占 25%，景点讲解占 30%，导游服务规范占 10%，应变能力占 5%，综合知识占5%，口译占 20%。
(二)考试题型、分值及题量
考试题型均为客观题，分单项选择题和多项选择题两种。单项选择题每题有四个选项，有且只有一个选项正确;多项选择题每题有五个选项，可能有二至四个选项正确。每张试卷130题，其中单项选择题60题，每题分，共30分;多项选择题70题，每题1分，共70分。
科目五考试成绩采用百分制，中文类现场考试分为五大项：语言和礼貌仪态占20%，景点讲解占50%，导游服务规范占10%，应变能力占10%，综合知识占10%。外语类现场考试分为六大项：语言和礼貌仪态占30%，景点讲解占30%，导游服务规范占10%，应变能力占5%，综合知识占5%，口译占20%。
七、成绩公布
笔试机考科目评卷由计算机系统完成，现场考试评分由现场考试评委完成。考试结果以笔试成绩、现场考试成绩和总成绩分别划定分数线，笔试成绩、现场考试成绩和总成绩均满足划线要求的为合格。考试成绩当年有效。
考试结果公布后应试人员如对结果有异议，可以在规定的期限内向省级旅游主管部门提出核查申请。省级旅游主管部门应当于考试结果公布之日起5个工作日内接受应试人员的结果核查申请，并将核查情况汇总后上报国家旅游局。国家旅游局不直接受理个人的结果核查申请。核查申请超过规定期限的，不予受理。核查后结果为最终成绩，不进行再次核查。
八、考试费用
按《国家发展改革委、财政部关于改革全国性职业资格考试收费标准管理方式的通知》(发改价格〔2015〕1217号)和《国家发展改革委、财政部关于重新核定导游人员资格考试和导游人员等级考核收费标准及有关问题的通知》(发改价格〔2010〕915号)的要求，国家旅游局收取考务费，用于补偿考务成本支出。省级旅游主管部门可向省级发改和财政部门申请向考生收取考试费，用于上缴考务费和补偿省级旅游主管部门考试所产生的成本。已经批准收费的，按规定执行。
各地收取的考试费用，应由省级旅游主管部门按照规定的支出标准用于全国导游人员资格考试的组织实施工作。
九、证书核发
旅游部门规范导游人员从业资格证书核发工作程序和工作流程，提高证书核发工作效率。国家旅游局统一制证、统一编号规则，并逐步完善数据，建立电子档案。同时实行审批时限承诺制，承诺自考试结果可查询之日起20个工作日内核发证书，最大限度方便考生。
十、处罚规定
(一)参加全国导游人员资格考试的应试人员应当遵守以下规则：
1、应试人员应当凭准考证和有效身份证件进入指定的考场。应试人员进入考场后，应当对号入座，并将准考证和身份证件放在桌面左上角。
2、应试人员不准携包、书籍、资料、笔记本、自备草稿纸、电子工具、手机、计算器、食物、饮料等物品进入考场。已携带入场的应按照要求存放在指定位置。
3、考试开始15分钟后未能在考试机上登录并确认的，视为缺考。考试开始60分钟后，应试人员可以交卷出场，早于60分钟离场的，视为缺考。
4、应试人员不得在考场内喧哗、走动或者有其他影响他人的行为;不得在考场内以交头接耳、左顾右盼、互打手势等方式传递信息;不得窥视、抄袭他人试卷、答卷或者同意他人抄袭;不得在规定时间以外答题;不得有其他违反考试纪律的行为。
5、考生遇到问题应举手示意，得到监考人员允许后方可询问，考生交卷后应立即离开考场，不得在考场附近逗留、喧哗。考生因病不能坚持考试的，应报告监考人员。
6、参加考试的考生对考试试题内容有保密的义务。考试的试题内容，均属于国家旅游局所有，未经授权，任何人不得以任何方式或理由将试题内容进行抄录、复制、传播。
(二)参加考试人员有以下情形之一，经监考老师提醒后不改正的，该科考试成绩按零分处理，并在一年内不得报名参加资格考试：
1、在考试期间旁窥、交头接耳或者互打手势的;
2、在考场或者其他禁止的范围内，喧哗、吸烟或者实施其他影响考场秩序的行为的;
3、未按规定携带手机、信号接听器等电子通讯、存储、摄录设备的;
4、将草稿纸等考试用纸带离考场的;
5、未经考场工作人员同意在考试中擅自离开考场的;
6、帮助他人作答，纵容他人抄袭的;
7、抄袭与考试内容相关材料的;
8、其他一般违纪违规行为。
(三)参加考试人员有以下情形之一的，该科考试成绩按零分处理，并在两年内不得报名参加资格考试，导游从业人员存在以下违纪违规行为的，国家旅游局将相关信息记入导游从业人员信息管理系统;并可注销该从业人员的资格证书，三年内不受理其报名申请。
1、教唆或组织团伙作弊的;
2、由他人冒名代替参加考试或者冒名代替他人参加考试的;
3、使用摄录设备获取考试内容的;
4、使用手机、手表、等电子通讯、储存设备接听、接收、查看考试信息的;
5、使用或提供伪造、涂改身份证件的;
6、蓄意报复考试工作人员的;
7、恶意操作导致考试无法正常运行的;
8、其他严重违纪违规行为。
(四)考试工作人员有下列行为之一的，旅游主管部门应当停止其继续参加考试工作，同时给予相应处分或者建议其所在单位给予相应处理;涉嫌犯罪的，移交司法机关处理：
1、对不符合报名条件的人员准予报名、发放准考证的;
2、纵容、包庇报名人员、应试人员违纪的;
3、考试期间擅自将试题、答卷(答题卡)带出或者传出考场的;
4、擅自变动每场考试开始或者结束时间的;
5、未经批准擅自交换负责监考考场的;
6、采用明示或者暗示的方式协助应试人员答卷的;
7、指使、组织考试作弊或者参与有组织作弊的;
8、在考试开始前泄露试题内容的;
9、私自变更考生成绩的;
10、未经批准向社会发布有关考试信息的;
11、利用考试工作便利索贿、受贿或者谋取其他不正当利益的;
12、有其他严重违纪行为的。
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一、导游证考试性质全国导游人员资格考试是为国家和社会选拔合格导游人才的全国统一考试。考试的目标是以公平、公正的考试方式和方法，检验应试人员是否具有从事导游职业的基本知识、素养和技能。根据《中华人民共和国旅游法》规定，参加全国导游人员资格考试成绩合格，与旅行社订立劳动合同或者在相关旅游行业组织注册的人员，可以申请取得导游证。二、考试科目、语种与要求全国导游人员资格考试科目包括：科目一“政策与法律法规”、科目二“导游业务”、科目三“全国导游基础知识”、科目四“地方导游基础知识”、科目五“导游服务能力”。考试语种分为中文和外语两种，其中外语类包括英语、韩语、日语、法语、德语、西班牙语、葡萄牙语、俄语等。对上述科目内容，应试人员应分别从了解、熟悉、掌握等三个能力层次予以把握：——了解，要求对导游从业相关知识能够准确再认、再现，即知道“是什么”;——熟悉，在了解基础上，能够深刻领会导游从业相关知识及规定，并藉此解释、论证观点，分析现象，辨明正误，即明白“为什么”;——掌握，要求能够灵活运用导游从业相关知识和方法，综合分析、解决理论和实际问题，即清楚“怎么办”。三、带团去国外的是什么导游证？带团去国外的叫出境领队证，是世界认证的。可以带团出国旅行参观
西安指纹锁
(一)导游证怎么考?
导游证考试，严格讲起来，应该是是国家导游员资格证考试(以下简称“导考”)。也就是说，就算你PASS了这个考试，也只是有一个资格，但还没有权利去正式带团。权利哪里来?要去导游服务中心或者旅行社挂靠，那时才会正式发给你一个IC卡式的导游证。在你从一开始到拿到这个证件的过程中，有一条非常鲜明的线索贯穿始终，那就是——交钱。报名交500，培训交300(建议别交)，挂靠140到240不等。而且这条线索会一直延续下去，因为每年你要花400左右去养着它，美其名曰：“年审”。
导考以语种来分类，有很多：普通话，英语，日语等小语种，考试分两部分，笔试和面试。笔试都一样，考四门。面试过程中只能使用所考的语种，包括讲解导游词和回答相关问题两部分。笔试和面试都合格，就算通过，只要有一项不过，500就打水漂了。(也不一定是坏事，因为以后的钱不用交了嘛，呵呵)
(二)导游证难不难考?
导考在湖南省的通过率是在33%到37%，外语证通过稍微低一点。
需要说明的是，学旅游专业出身的，在导考上没有优势可言。这个的原因，我们学旅游专业的人自己最清楚，因为根本没学到什么，都是背了就忘的。
所以大家比的就是一个学习能力，只要你能考上大学，你考这个证就已经具备了优势了(报名者中有很多高中文凭的)，当然，这是在笔试方面。要通过面试，条件是你口齿不要太不清晰，反应不要太不机灵，普通话(或其他语种)不要太不标准，长相嘛~不要太抱歉就可以了。另外非常重要的一点，男生最好要西装领带，女生一定要打扮得漂亮一点，化点淡妆，这是对评委的尊重，也让他们感受到你对考试的重视。
好，具备了以上的条件，那就开始看书吧。听说女子大学专门花几个月给她们的学生培训导考，我觉得没这个必要。因为这个考试又不是考研，竞争惨烈，它只要你过线就可以了，就算你考了满分，他也不会给你个中级，也不会在导游证上印上你的分数。所以我们的目标是用最短的时间考出最接近(当然是高于)分数线的分数，这才是最高境界。
方法三步走：1、找到上过培训班的人划的重点，COPY
2、背重点
3、背自己简化后的导游词。
需要说明的是，第2步最好用2个星期的时间(我是用了8天，每天还要上课。那真的背得累，开了几个半通宵);第3步最好用一个星期的时间，自己先对照官方的VCD整理出简单的导游词，然后再背。背下来很容易，但一定要熟，对着镜子多操练几次，练的时候要注意面带笑容。做到这三点，OK，你就过了。
在面试的时候，如果你有什么才艺，比方说唱歌，跳舞，表演小乐器(能放在兜里带进去的，比如我当时带的口琴)等等，你可以在面试结束的时候，主动提出表演一下，以保证万无一失。那些评委很喜欢这一套的，原因就是无聊。
我们那年的笔试线215，面试线60，我考的分别是240和73。
(三)导游证考了有什么用?
大家可能对上面谈到的将近千元的报名费和年审费记忆深刻，但是价值规律告诉我们，商品以价值为基础进行等价交换，商品的价格围绕价值上下波动。所以高价格一般也对应于高价值。我能想到的导游证的好处有这几点：
一、免门票。
这是最显而易见的好处，也是驱使大多数学生(包括我)报考导游证的初衷。全国的景点原则上说，大多数还是对导游免票的，除了以下情况：黄山和故宫，据可靠情报，不免;一些景区，半年都没人来踩，你又没带团，人家就指望你这点门票钱混饭吃了，不免;一些景区一定要你带团才能免，这时的对策有两个，一是跟她说好话(一般是女性，如果是奶奶就叫阿姨，是阿姨就叫姐姐，是姐姐就叫妹妹，自己看着办)，说我过几天会带团来，先来熟悉下情况。关键：脸上一定要带着谄媚的笑容。二是直接跟着别的团混进去，当然脖子上挂着导游证。关键：进去时表情轻松自然，千万不能脸红着偷偷去瞟售票员!
现在的门票价格都不便宜，随便爬个山都要将近一百块，这对喜欢旅游的人来说尤其划算。其他的人，比如学生，你要想尽快捞回成本，建议每天去一次省博物馆，一个月差不多就回来了。
二、带团
上面说赚门票钱补成本，当然是开玩笑的，收成本那肯定是要收到真实的货币才行。要达到此目的，你有且只有一个选择，那就是带团。
带团的优点有：1、好玩，但仅限于你也是第一次去那个地方;2、有工资;3、能交到朋友4、锻炼能力
我第一次带团是去衡山，自己以前没去过，所以等于是带薪旅游。自己带了个DV到处拍，游客们都在背后说我，这个导游怎么玩得比我们还疯!
去衡山的时候，我们的工资是两天150元，包吃住，另加浮动工资若干(即回扣)。因为第一次没经验，我只拿了70左右的浮动工资，有的女生多的能到200以上。当导游经常还有意外之财，一个学姐带团去张家界，一游客提出要去买姜糖，要导游带路。带去后，此游客竟然一口气买了2000大洋的姜糖，而且没有还价。事后学姐将50%的浮动工资收入囊中。
关于交朋友，这个也是个集中体现个人魅力的地方。能不能交到朋友，能交到什么性质的朋友，能发展到什么程度，那就要看你的本事了，反正机会多的是。
带团锻炼的能力，从总体上说，是沟通的能力，从本质上说，是骗钱和撒谎的能力，从技术层面上说，还包括在极短的时间内数清钱数、计算自己能拿多少“浮动工资”、并将“浮动工资”以别人不能察觉的速度塞进自己包里的能力。不要以为这几种能力是导游行业特有的，现在服务业所要求的能力无外乎上面几种，只是有些变了个形式罢了。
三、自己旅游时不会上当
自己出去旅游时，如果你有导游证挂在胸前，一些暴利的或者骗钱的商贩是不会来主动搭你的生意的。举个例子，我去衡山上的一个寺庙，里面的僧人会很热情地招呼你烧香，每根香至少是30块。我团里有30多个游客，他们硬是一个都没放过，可我站在那里好久，就是没人来理我。
如果你是全家，甚至是和亲戚一起出动，那就更省了。首先是你作为全家的导游，又有游客，名正言顺，要是你能搞到把旅行社的小旗子就更像了，没有也没关系。这样无论你去哪个景点，自己的门票是肯定可以免的，同时，如果人数达到一定量的话，他对导游又会有优惠，就是给你的“浮动工资”。最后，想想父母看到你在外面这样游刃有余地为家里省钱时，他们心中的那份欣慰吧!
【拓展内容】
导游证有什么用处和好处
考导游证是有什么好处?
一、择业多选择
随着中国现在的居民消费水平的提升，越来越多的中国人开始选择旅游这种享受型消费方式。旅游业在中国的分量越来越大。因此需要大量的导游人才。而如果你想当导游，多一个就业机会的话，必须要考取导游证。而且，导游已成为紧缺的职位之一，导游员的供需缺口非常大，千金难求一导游的现象已普遍存在。这样的理由是否已经足够支撑你考个导游证了?如果还不够请看下一条。
二、工作好薪资
深圳是个高消费的城市，你是不是觉得在深圳工作、生活开支越来越大?不如考个导游证。如果你是学生，可利用假期兼职导游赚点生活费。导游自由执业放开后，收入将会更加可观。相信我们身边也有收入可观的导游朋友。Get个导游证，再也不用对别人羡慕嫉妒恨啦~~~导游收入可观，积累多，绝对是你创造财富的首要选择。
三、工作较自由
如今，旅游行业作为朝阳产业，旅游呈井喷式增长。当导游可以饱览祖国名川秀水，领略各地民族风情，开拓视野，陶冶情操，兼职、全职均可。工作相对自由，不用风雨无阻的`去办公室上班，不用饱受常年坐办公室的各种体态变形、近视加深、颈椎病等。有了导游证后你就不必再担心被老板炒鱿鱼或者是去人际关系复杂的公司上班了。
四、见多识广，经历丰富
导游工作的性质，对于各行各业的知识要比一般人更深入了解，加上接触来自全国甚至全世界各地的游客，信息面来源比一般人广的多，听到的、遇到的事也很多。多经历，故事也多，精彩也多。一个从事导游的人，他必然拥有比同龄人更多的人生阅历。你去过的每一个地方，见过的每一个人都是你今后人生的宝贵财富。get导游证是你丰富生活的绝佳选择。
五、游山玩水就是工作
一证在手，免费游遍天下。在国内，90%以上的旅游景点，凭导游证可以免费进入。不花钱，走世界是你免费旅游的最佳选择。世界那么大，我想去看看~~
六、客户都是五湖四海的朋友
做几年导游下来，别的也许没留下多少，但朋友熟人一定不会少，投缘的导游、熟识的司机、甚至常去的饭店老板，到处都是朋友，哪里都有熟人，有时还会意外收到以往带过的客人寄来的照片、信件甚至是礼物，这也是许多老导游的一大乐趣。
考导游证是有什么用处?
全职发展：
1、 初级导游——中级导游——高级导游——特级导游
2、近几年旅游市场也慢慢走向了高端市场，生态旅游、微旅游、文化旅游，以及奖励旅游，导游再也不是很多从业者的终生职业，他们可以向旅游咨询师、旅行社计调、旅行社领队发展，并随着旅行社会展业务的增加，导游还可以从事奖励旅游策划、会务执行、活动策划等工作。
另一种用途：
1、假期旅游已经成为目前公司白领常见的出行方式，全国部分景点可以免费进出;
2、节假日期间，如果不上班的你，还可以兼职做导游，每次出团费用300-1000元不等。
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