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一、笔试
1、中文类考生考试科目为两科:《旅游职业道德与政策法规》和《导游基础知识和导游服务规范》。
2、外语类考生考试科目为三科:《旅游职业道德与政策法规》和《导游基础知识和导游服务规范》,另外英、日、俄、韩四个语种考生需参加相应语种的笔试,其他语种不设笔试。
3、考试内容:
旅游职业道德与政策法规科目包括政策法规、职业道德和时事政治,满分为100分;
导游基础知识和导游服务规范包括全国导游基础、当地导游基础和导游业务,满分为120分(其中导游业务试题20分),外语科目满分为100分。
二、口试
口试总分为100分。报考外语导游考生须用所报语种语言讲解和回答考试内容。
1、景点讲解,在新出版的《辽宁导游词选编》一书二十五个景点中任意抽选两个景点,每个景点20分,共40分。
2、导游服务规范及应变能力,共抽选四个问题,每个问题10分,合计40分。
3、语音语调、语言表达能力10分。
4、礼仪仪表10分。
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你好就导游证来说只有全国导游员资格证和领队证这两种再就是经理人资格证没有你说的地方导游证一说导游有地接导游和全陪导游地方导游就是你所谓的了呵呵不过在三亚等特殊地区会有地方导游证这个导游证出了本地区便无效不知你是哪里的考试相关教材:表示教材:全国导游基础导游业务旅游政策法规与职业道德地方导游基础知识参考教材:旅游案例分析考试教材:地方的旅游景点导游词导游规范服务导游应变能力及应急事件处理笔试的考试教材有四本书:【导游基础】【导游业务】【旅游政策与法规】【地方导游基础】【导游基础】全国部分的内容一般分为:1:旅游业知识概述2:中国历史文化3:中国旅游地理4:中国民族民俗5:中国宗教文化6:中国古代建筑与园林艺术7:中国的文学艺术8:中国的饮食文化9:中国的风物特产10:中国的港澳台地区及主要的旅游客源国【导游业务】的内容一般分为:1:导游概述2:导游语言艺术3:导游技能4:导游接团程序与问题应对5:其他导游服务。6:旅游事故的处理7:导游业务的相关知识。【旅游政策与法规】的内容一般分为:1:社会主义初级阶段与邓小平理论及三个代表2:社会主义的改革与建设3:我国的对外,对港澳台政策4:我国的旅游政策5:我国的法治建设与宪法6:合同法律制度7:旅行社管理法规制度8:导游人员管理法规制度9:旅游安全及保险法规制度10:旅游者出入境及行李运输法规制度11:旅游卫生与食品卫生管理12:旅游资源管理法规制度13:消费者权益保护与旅游投诉法规制度14:导游职业道德【地方导游基础】的内容一般分为:1:本省概况2:本省旅游概况3:本省主要景区城市概况4:本省主要旅游景点概况5:本省的风俗民情6:本省的饮食7:本省的特产8:本省的名人及文学艺术及其他口试的考试教材有三方面的书籍教程:【本省导游词】【导游规范服务】【导游员特殊问题处理及应变能力】
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一、笔试
1、中文类考生考试科目为两科:《旅游职业道德与政策法规》和《导游基础知识和导游服务规范》。
2、外语类考生考试科目为三科:《旅游职业道德与政策法规》和《导游基础知识和导游服务规范》,另外英、日、俄、韩四个语种考生需参加相应语种的笔试,其他语种不设笔试。
3、考试内容:旅游职业道德与政策法规科目包括政策法规、职业道德和时事政治,满分为100分;导游基础知识和导游服务规范包括全国导游基础、当地导游基础和导游业务,满分为120分(其中导游业务试题20分),外语科目满分为100分。
二、口试
口试总分为100分。报考外语导游考生须用所报语种语言讲解和回答考试内容。
1、景点讲解,在新出版的《辽宁导游词选编》一书二十五个景点中任意抽选两个景点,每个景点20分,共40分。
2、导游服务规范及应变能力,共抽选四个问题,每个问题10分,合计40分。
3、语音语调、语言表达能力10分。
4、礼仪仪表10分。
注意事项:
2000年国家旅游局改革导游考试制度,将导游考试中的教材、命题、考试时间等权限全部下放到各省,并减少考试科目,大大降低了国家级导游的“门坎”。
新的导游考试试卷,由过去全国统一命题改为各省根据本省特点自行命题,考试科目由过去的政策法规、导游业务、导游基础知识、汉语言文学、外语、现场导游6门,缩减为“导游综合知识”和“导游服务能力”两门。
成绩查询与发证:
1、考试成绩经全国导游人员资格考评委员会审核后公布,2009年5月10日后,考生可登录辽宁旅游信息网或信息台16898170查询。
2、对笔试和口试成绩均合格的考生由全国导游人员资格考评委员会委托辽宁省导游人员资格考评委员会颁发《全国导游人员资格证书》。考试不合格的考生单科成绩不予保留,不予补考。
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全国导游资格考试内容有:
科目一政策与法律法规、 科目二导游业务、科目三全国导游基础知识、科目四地方导游基础知识、科目五导游服务能力。
导游证考试题型:
科目一、科目二合并为1张试卷进行测试,其中科目一、科目二分值所占比例各为50%;科目三、科目四合并为1张试卷进行测试。
考试题型包括判断题、单项选择题、多项选择题。每张试卷考试时间为90分钟,含165题,共100分,其中判断题40题,每题分,共20分;单项选择题90题,每题分,共45分。多项选择题35题,每题1分,共35分。
科目五考试中文类考生每人不少于15分钟,备考旅游景区不少于12个。外语类考生每人不少于25分钟,备考旅游景区不少于5个。
考试成绩采用百分制,中文类分值比例为:礼貌礼仪占5%,语言表达占20%,景点讲解占45%,导游服务规范占10%,应变能力占10%,综合知识占10%。外语类分值比例为:礼貌礼仪占5%,语言表达占25%,景点讲解占30%,导游服务规范占10%,应变能力占5%,综合知识占5%,口译占20%。
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导游证考试题型包括判断题、单项选择题、多项选择题。每张试卷考试时间为90分钟,含165题,共100分,其中判断题40题,每题0.5分,共20分;单项选择题90题,每题0.5分,共45分;多项选择题35题,每题1分,共35分。
科目五考试中文类考生每人不少于15分钟,备考旅游景区不少于12个;外语类考生每人不少于25分钟,备考旅游景区不少于5个。考试成绩采用百分制,中文类分值比例为:礼貌礼仪占5%,语言表达占20%,景点讲解占45%,导游服务规范占10%,应变能力占10%,综合知识占10%;外语类分值比例为:礼貌礼仪占5%,语言表达占25%,景点讲解占30%,导游服务规范占10%,应变能力占5%,综合知识占5%,口译占20%。
导游资格考试报考时间由各省结合自身情况自定。报名一般在每年的六月至九月,考试一般在10月至12月间,所以考生要向当地旅游局问清楚报名和考试的时间。国家旅游局制定并发布全国导游人员资格考试大纲,同时依据大纲组织各科目的命题,并逐步开发完善题库。
考试结果以笔试成绩、现场考试成绩和总成绩分别划定分数线,笔试成绩、现场考试成绩和总成绩均满足划线要求的为合格。考试成绩当年有效。省级旅游主管部门应于考试结束之日起5个工作日内拟定划线方案报国家旅游局,待国家旅游局批复后向考生公布结果。
导游证分笔试和口试,需两者通过算才算考出来,通过后就能拿到资格证。考出来后每年都必须年审。这样导游证才会一直有效。你可以挂靠在旅游培训中心,或者旅行社。
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