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法律分析:旅游市场秩序违法典型案例(黑龙江哈尔滨康华国际旅行社有限公司导游商某某,在接待黑龙江雪乡二日游团队时在大巴车上强售套票,擅自安排另行付费旅游项目。哈尔滨市旅游发展委员会根据《中华人民共和国旅游法》《旅行社条例》《导游管理办法》对导游商某某给予没收违法所得两千七百八十元、罚款二万元,并吊销导游证的处罚。对涉案的哈尔滨康华国际旅行社有限公司给予罚款十五万元,并责令停业整顿三个月的处罚;对旅行社直接负责人吴某某给予罚款二万元的处罚。
法律依据:《中华人民共和国旅游法》 第九十八条 旅行社违反本法第三十五条规定的,由旅游主管部门责令改正,没收违法所得,责令停业整顿,并处三万元以上三十万元以下罚款;违法所得三十万元以上的,并处违法所得一倍以上五倍以下罚款;情节严重的,吊销旅行社业务经营许可证;对直接负责的主管人员和其他直接责任人员,没收违法所得,处二千元以上二万元以下罚款,并暂扣或者吊销导游证。

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由市旅游行政管理部门吊扣其导游证,并对派团旅行社予以处理。导游年审结果分为三种:通过年审、暂缓通过年审和不予通过年审。对暂缓通过年审的,通过培训和整改后,方可重新上岗。未通过年审的,不得继续从事导游,如有违反一经发现,由市旅游行政管理部门吊扣其导游证,并对派团旅行社予以处理。导游是引导游客感受山水之美,解决旅途中可能出现的突发事件,并给予游客食、宿、行等方面帮助的人员,主要分为中文导游和外语导游。
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