浙江省外语导游证考试

浙江省杭州市外语导游考试（加试）的内容和形式： 具体考试内容：考试内容分两部分，第一部分：沿途讲解和三大景点《西湖》、《岳庙》、《灵隐寺》的外语讲解，另《六和塔》为外语考生备选景点且只限与《岳庙》替换，前述占分80%，第二部分：导游知识问答和导游业务问答，占分20%。100分为满分。 考试形式：时间为半天，口试分两个阶段，全部在室内进行，对DVD 讲解：第一阶段：沿途讲解和导游知识回答（考官A问全国范围知识题一道，考官B问本地区知识题一道）沿途讲解的标准姿势，可参照中央电视台气象预报小姐的形式，夹叙夹议，不要死盯屏幕，态度自然放松，可以自行作些发挥，以DVD画面为主线，作发挥，但不能完全脱离画面。回答问题没有技巧，最笨的方法就是最好的方法，统编教材的问答题部分，请全部死记硬背，考试中间会休息5分钟。中国数字旅行网导游培训中心有一本《口试完全教材》编得不错，可以找来一读，统编教材中遗漏的西泠印社、潘天寿纪念馆、六一泉内容，那本教材全补齐的，而且难读字加了拼音，用起来很方便，不用自已来回翻字典，不过这本书是他们内部培训的资料，外面没得卖，找朋友借一下看！ 第二阶段：景点讲解和导游业务题回答(考官A问导游规范题一道，考官B问导游应变题一道)景点讲解，另外， 在考试时，有人回答不出问题，在旁听的你千万不要作提醒，会被扣分，接受提醒的人会因此得分，而你会因此扣去相应的分数，即使你的提醒完全是正确答案。遇到不会的问题不要轻言放弃，努力想一想来回答，没有功劳，也有苦劳，否则会给考官不好的印象而影响最后总评分。另外，如果你已经有中文导游证了，考出后，换外语导游资格证的流程也是和上面一样，原有的中文导游资格证是要注销的。 以上是我去年考证的经验总结和上培训课时老师所传授的考试要点， 希望对你有用！

导游证一般分为国导证，省导证，地方导游证，这几个证，从先往后先难后易。国导证最难考，不过国导考到手了在全国所有的地方都是通用的，所以还是建议考国导只要是高中及同等诉中专或是职高毕业就能考.不过现在不同的地方好像有些不同的规定吧.要看你所在的地区导游证的题目也是各个省自己出的,虽说是国导也要专业考所在省的部分知道.现在大概都考三门:基础知道(这个是两本书的:全国的和所在省的)、导游业务、现场导游（这个会提前告诉一定量的景点，在现场抽题）主要内容为：（1）【旅游方针政策与法规及每年的时事政治】（2）【导游业务】（含旅游案例分析）（3）【全国导游基础知识】和【地方导游基础】（4）【汉语言文学基础】（北京与湖南的考生须考）（5）【导游外语】（外语类考生须考，国语类考生不用考）二、导游服务能力：为现场考试，即口试，主要内容为：（1）【导游讲解能力】（2）【导游规范服务能力】；（3）【导游特殊问题处理及应变能力】外语类考生须用所报考语种的语言进行"导游服务能力"一科考试，并加试口译（中译外和外译中）。笔试教材：【全国导游基础】【导游业务】【旅游政策法规与职业道德】【地方导游基础知识】参考书： 【旅游案例分析】口试教材：【地方的旅游景点导游词】【导游规范服务】【导游应变能力及应急事件处理】解析导游资格证考试的考场内外■