嘻哈寶萊
导游证考试是全国统考,但是是由各省组织各省的考试,一般笔试考试地点看你所在的省份规定在哪些城市,面试考试地点在所在的地级市考试。报名网址是全国旅游监管服务平台(报名需准备材料:近期一寸免冠白底照、身份信息正反面扫描件、学历扫描件),导游证考试无专业要求。
part1
一共五科:四科笔试,一科面试
【笔试】
科目一《政策与法律法规》
科目二《导游业务》
科目三《全国导基》
科目四《地方导基》
科目一和科目二为一张试卷,科目三和科目四为一张试卷。
【面试】
科目五《导游服务能力》
part2
考试语种分为中文和外语两种,其中外语类包括英语、日语、俄语、法语等。导游考试的笔试实行全国统一的计算机考试。
现场考试以模拟考试方式进行,由省级考试单位根据考试大纲和《全国导游资格考试现场考试工作标准(试行)》组织,有考官面试和机考两种。
导游证考试结果以笔试成绩、现场考试成绩和总成绩分别划定分数线,笔试成绩、现场考试成绩和总成绩均满足条件的为合格。对于考试合格的考生,文化和旅游部委托省级文旅行政部门颁发“导游资格证书”。
笔试科目
笔试学习顺序:全国导游基础知识、地方导游基础知识、政策与法律法规、导游业务
1、报名之后要时刻关注政策有没有变动和考试的日期,如果专业是旅游管理的同学们有什么消息一般班里的老师或者学习委员都会通知的。
2、根据自己的学习能力安排时间来制定计划时间表,规划好自己的时间,准备备考资料,更充分地去准备复习,不能抱有侥幸心理。
part3
3、笔试备考资料:中国旅行社出版的教材、备考101的刷题APP,网课可以在网上购买,面试备考资料
4、笔试主要就是看书和刷题,首先拿到书之前先了解考试大纲,要了解基本掌握哪些是考试重难点,然后先把四本书都看一遍,有个基本了解基本,然后再一本一本书去攻克,将自己模糊的、陌生的内容要圈画好难点,四本书的内容虽然很多但是我们要学会抓重要内容,先把书上把重要部分标记清楚,自己入脑了之后再写在本子上加深记忆,好记性不如烂笔头。
备考科目概况
导游资格证是要通过考试面试获得的,导游证是导游资格证考试通过之后去申请领取的。比如你想干导游,要先考导游资格证,是文旅部组织的。导游资格证没有省级的、县级的这些区别,统一都是国家级的,你要进行网上报名。并且参加的是一年一度的导游资格证的考试,一共是五门课程。四门是笔试,一门是面试。
part4
考取成绩合格之后,你能够拥有的是绿本的导游资格证书,但是这个证书是不能够带团的,你必须要有导游证(导游资格证是资格证明,导游证是从业证明)。
导游证有效期是三年,而导游资格证的有效期全国通用,终身有效,也就是说如果你考上了导游资格证,你这辈子就不用再考导游资格证了,但是导游证三年之后你要重新换发领取导游证。
张家阿婆
1、导游证考试科目五考试时间
科目五考试中文类考生每人不少于15分钟,备考旅游景区不少于12个;外语类考生每人不少于25分钟,备考旅游景区不少于5个。
考试成绩采用百分制。
中文类导游证考试分值比例为:礼貌礼仪占5%,语言表达占20%,景点讲解占45%,导游服务规范占10%,应变能力占 10%,综合知识占 10%;
外语类分值比例为:礼貌礼仪占5%,语言表达占25%,景点讲解占30%,导游服务规范占10%,应变能力占5%,综合知识占5%,口译占20%。
2、面试考试形式
现场考试(面试)有3种考试形式:人人对话;人人对话(计算机辅助);人机对话。
其中:人人对话即传统的面试,考生在考室内面对考官进行讲解。这是目前主要的考试方式,2019年考试中有近2/3的省沿用这种考试方式。
人人对话(计算机辅助)是人人对话的升级版,在考室里没有考官,但会有摄像师和其他工作人员协助,导游证考试考生则面对着摄影机进行考试,后期由考官根据录像进行统一评核。
人机对话是导游证考试考生坐在电脑前,根据电脑的提示进行考试。
导游证考试科目五考试时间小编就说到这里了,祝愿各位考生都能认真备考,顺利通过考试,更多关于导游证考试时间的相关内容,小编会持续更新。
谈情伤感情
笔试的话,要看书+做题(也做下真题),形成自己的笔记和逻辑框架,每天复习一下,简而言之,每天保证有固定的学习时间即可,笔试通过率还是挺高的。面试的话,也可以提早准备,去年考哪些景点,一般不会变,找到资料,打印出来。还要考应急应变和导游带团的相关知识,有些省份就有通用答案(例如广东省),有些省份没有(例如湖南省),不管有或没,都需要自己去搜集资料,每天背一点,规划好时间,这样才不会有压力,不然临时抱佛脚,真的很痛苦。早做准备,但也不能流于形式。一天背一堆,用力过猛,明后天就不想干了,所以每天固定,完成就复习下。
钮咕噜嘟嘟
导游资格证考试笔试考哪些内容:(1)【旅游政策与法规】(2)【导游实务】(3)【全国导游基础知识】和【地方导游基础知识】另外部分地区会考【汉语言文学基础】还有外语类考生须考【导游外语】科目。笔试的考试教材有四本书:《导游基础》、《导游实务》、《旅游政策与法规》、《地方导游基础》。复习导游资格考试可以借助上学吧导游证等一些软件来掌握相关知识。
腾瑞水暖卫浴
考试由笔试与现场考试两部分组成,笔试采取机考方式进行,笔试科目为:政策法规、导游业务、全国导游基础知识、地方导游基础知识(科目一、二、三、四)。现场考试科目为:导游服务能力(科目五)。科目一、二合并为1张试卷进行测试,总分100分,考试时间为90分钟。科目三、四合并为1张试卷进行测试,总分100分(其中科目四占比不少于50%),考试时间为90分钟。笔试每个科目65题(30题单选,35题多选)因为都是选择题,完全可以买本教材自学。面试的内容主要包括景点导游词讲解和考生基本技能及应变知识的掌握。导游词讲解范围一般会在考试大纲中给出具体要讲解的景点名称;导游词讲解完之后,考官会问你几个问题,你要根据所学的进行解答,问题是在所考的5个科目中的内容。面试的导游词部分会有难度,在考试前建议报个班提高下。成绩是要以总分,笔试,面试分别划定分数线,都过线了才通过。
Dana是天枰座
现在景点票很多都不便宜,拥有导游证去全国各地的景点大部分都是免门票的,这一点的诱惑对我们爱旅行人士来说真的非常大!那么,导游证如何备考?接下来,我们为大家提供一些备考经验。
主要是看书,不要漫无目的地看书,而是根据大纲更有针对性地看书,首先根据考试大纲阅读后,然后把相关的难记的法律法规列成表格框架来记忆,除了列成表格,也可以绘画思维导图,形成一个大体的知识框架。
同时,我的建议是可以买相关知识点的小册子,把利用自己的碎片化时间观看知识点,特殊字体或者着重强调的更是要多看,因为这些一般都为重点。
我选择了纸质版刷题,纸质版脱离手机更能专心一点,在手机或者是相关APP上进行刷题也可以,但是前提要保证你的自制力,及时把错题整理同时联系到薄弱知识点。
题一定要全部都刷完,并且需要简单的记忆,不用死记硬背当你刷的多了自然而然的就会了,错题一定要多刷。《导游业务》当然最主要还是看书和刷题,尽量把自己代入角色去感受去处理问题。
笔记是非常重要的,因为所有知识点不仅繁多,而且杂乱,笔记可以很好的帮助我们复习,减少时间,那种很容易混淆的知识点一定要记下来!用不同颜色笔标注。
同时我个人的小方法是,可以画一画地形图,我个人比较喜欢画一些省份城市地形图,数形结合,复习时候根据地形图去联想知识点,根据时间线整理。可以让我们印象更加深刻。
总的来说,导游证不仅可以给我们带许多优惠,同时也对我们的就业创造了更多机会,所以我们付出努力,考取导游证是非常有意义的!
南瓜冰妈
共5个科目:科目一“政策与法律法规”、科目二“导游业务”、科目三“全国导游基础知识”、科目四“地方导游基础知识”、科目五“导游服务能力”。
一、考试性质
全国导游资格考试是依据《中华人民共和国旅游法》,为国家和社会选拔合格导游人才的全国统一的准入类职业资格考试。考试遵循公平、公正的原则,目的是检验考生是否具备从事导游职业的基本素养、基础知识和基本技能。
二、考试科目、语种与要求
全国导游资格考试科目包括:科目一“政策与法律法规”、科目二“导游业务”、科目三“全国导游基础知识”、科目四“地方导游基础知识”、科目五“导游服务能力”。 考试语种分为中文和外语两种,其中外语类包括英语、日语、俄语、法语、德语、西班牙语、朝鲜语、泰语等。 上述科目内容,分别从了解、熟悉、掌握等三个层次对考生进行考察。
三、考试方式
考试形式分笔试与现场考试两种,科目一、科目二、科目三、科目四为笔试,科目五为现场考试。笔试实行全国统一的计算机考试。现场考试以模拟考试方式进行,由省级考试单位根据考试大纲和《全国导游资格考试现场考试工作标准(试行)》组织。
科目一、科目二合并为1张试卷进行测试,其中科目一、
科目二分值所占比例各为50%;科目三、科目四合并为1张试卷进行测试。考试题型包括判断题、单项选择题、多项选择题。每张试卷考试时间为90分钟,含140题,共100分,其中判断题30题,每题分,共15分;单项选择题80题,每题分,共40分;多项选择题30题,每题分,共45分。
科目五考试中文类考生每人不少于15分钟,备考旅游景区不少于12个;外语类考生每人不少于25分钟,备考旅游景区不少于5个。考试成绩采用百分制,中文类分值比例为:礼貌礼仪占5%,语言表达占15%,景点讲解占50%,导游服务规范占10%,应变能力占10%,综合知识占10%;外语类分值比例为:礼貌礼仪占5%,语言表达占25%,景点讲解占30%,导游服务规范占10%,应变能力占5%,综合知识占5%,口译占20%。
四、各科目考试大纲
科目一《政策与法律法规》大纲
(一)考试目的
通过本科目的考试,检查考生对党和国家的基本国策、根本制度、根本任务、重大方针政策以及与旅游业发展相关的法律、法规、方针政策的了解、熟悉和掌握程度。
(二)考试内容
1. 熟悉《中华人民共和国宪法》(以下简称《宪法》)序言和总纲的内容,熟悉《宪法》规定的基本原则、基本国策、基本制度、根本任务;掌握《宪法》规定的公民基本权利和义务;熟悉《宪法》规定的国家机构以及国旗、国歌、国徽和首都。
2. 了解《中共中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决定》(以下简称《决定》)所提出的全面依法治国的重大意义、指导思想和总目标;熟悉《决定》规定的依法治国的“五大体系、六大任务”;熟悉《国家旅游局关于贯彻党的十八届四中全会精神全面推进依法兴旅、依法治旅的意见》(旅发„2014‟241 号)所提出的依法兴旅、依法治旅的重要意义和措施。
3. 熟悉《国务院关于加快发展旅游业的意见》(国发„2009‟41号)、《国务院关于促进旅游业改革发展的若干意见》(国发„2014‟31号)、《国民旅游休闲纲要(2013—2020年)》(国办发„2013‟10号) 、《国务院办公厅关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见》(国办发„2015‟62号)和《国务院办公厅关于加强旅游市场综合监管的通知》(国办发„2016‟5号)的主要内容以及对我国旅游业发展的影响;了解《中华人民共和国“十三五”旅游业发展规划》的制定背景、发展趋势、指导思想、基本原则、主要目标、规划指标和主要任务。
4. 了解《中华人民共和国旅游法》(以下简称《旅游法》)的立法背景和框架;熟悉《旅游法》的立法目的、适用范围、发展原则等总则的内容;掌握《旅游法》的基本内容、主要法律制度及其相关法律责任。
5. 掌握《中华人民共和国旅游法》关于旅游者权利和义务的规定。熟悉《中华人民共和国消费者权益保护法》的基本原则、消费者及其权利、经营者的义务、消费者权益的国家保护、消费者协会的公益性职责和禁止行为及其相关法律责任。了解《国家旅游局关于旅游不文明行为记录管理暂行办法》(旅办发„2016‟139号)关于旅游者、旅游从业人员被纳入“旅游不文明行为记录”的主要行为、“旅游不文明行为记录”信息内容以及评审、申辩、动态管理的规定。了解《中华人民共和国治安管理处罚法》关于治安管理处罚的种类及适用、旅游者违反治安管理的行为及处罚的规定。
6. 熟悉《中华人民共和国合同法》的基本原则、合同的订立、合同的内容与形式、合同的效力、合同的履行以及合同的变更、转让、解除和终止;掌握关于防止损失扩大义务的规定;掌握合同违约责任的构成要件和承担方式。掌握《中华人民共和国旅游法》关于旅游服务合同的规定。
7. 了解《中华人民共和国侵权责任法》关于一般规定的内容;熟悉责任构成和责任方式;了解不承担责任和减轻责任的情形;熟悉监护人责任、用人责任;熟悉机动车交通事故责任、高度危险活动致人损害责任、饲养动物致人损害责任、物件致人损害责任的规定;掌握关于违反安全保障义务的责任的规定。
8. 熟悉《中华人民共和国旅游法》《旅行社条例》《旅行社条例实施细则》《旅游服务质量保证金存取管理办法》(旅办发„2013‟170号)关于旅行社(包括分支机构)设立与变更、经营范围、经营原则的规定;掌握旅行社的经营规范、旅行社权利和义务等法律制度及其相关法律责任的规定。
9. 掌握《中华人民共和国旅游法》《旅行社条例》《导游人员管理条例》等法律、行政法规、部门规章关于导游资格考试制度、执业许可制度和执业行为规范、导游从事领队服务的条件、导游的权利和义务及其相关法律责任的规定。了解《导游领队引导文明旅游规范》(LBT 039-2015)关于引导旅游者文明旅游的总体要求;熟悉具体规范的规定。
10. 掌握《中华人民共和国旅游法》《旅游安全管理办法》关于旅游安全法律制度、旅游经营者安全经营义务与责任、旅游目的地安全风险提示制度的规定;熟悉旅游主管部门的安全管理职责;了解旅游突发事件等级及相关罚则的规定;熟悉《中华人民共和国旅游法》《旅行社条例》《旅行社责任保险管理办法》关于责任保险制度的相关规定。
11.掌握《中华人民共和国出境入境管理法》《中华人民共和国护照法》关于中国公民出境入境和外国人入境出境的证件制度;熟悉义务性规定和禁止性规定及其相关法律责任的规定。了解《中华人民共和国民用航空法》关于公共航空运输企业权利和义务的规定;熟悉相关法律责任的规定。了解《中华人民共和国铁路法》关于铁路运输企业权利和义务的规定;熟悉相关法律责任、旅客权利和义务的规定。了解《中华人民共和国道路运输条例》关于道路运输企业权利和义务的规定;熟悉相关法律责任的规定。了解《国内水路运输管理条例》关于水路运输企业权利和义务的规定;熟悉相关法律责任的规定。
12. 了解《中华人民共和国食品安全法》关于食品安全保障法律制度的规定及其相关法律责任的规定;熟悉食品安全事故处理制度及其相关法律责任的规定。熟悉《中华人民共和国旅游法》《旅馆业治安管理办法》以及有关法律法规、饭店行业规范关于饭店经营者权利和义务及其相关责任的规定。了解《娱乐场所管理条例》关于娱乐场所的设立、经营规则、监督管理及其相关法律责任的规定。
13. 熟悉《风景名胜区条例》关于风景名胜区设立、规划、保护、合理利用和管理及其相关法律责任的规定。熟悉《中华人民共和国文物保护法》关于不可移动文物、馆藏文物、民间收藏文物、文物出境及其相关法律责任的规定。熟悉《中华人民共和国自然保护区条例》关于自然保护区设立条件、区域构成、管理制度、保护和合理利用及其相关法律责任的规定。熟悉《中华人民共和国野生动物保护法》关于野生动物的保护、管理及其相关法律责任的规定。了解《保护世界文化和自然遗产公约》关于文化遗产和自然遗产的定义、国家保护和国际保护的规定。
14. 了解旅游纠纷及其特点;熟悉《旅游投诉处理办法》关于旅游投诉及其构成要件的规定;掌握旅游投诉案件的受理和处理的规定。熟悉《中华人民共和国消费者权益保护法》关于消费者权益争议的解决的规定。熟悉《中华人民共和国民事诉讼法》关于民事证据的种类、证明对象、证明责任、证明标准的规定。熟悉《旅行社服务质量赔偿标准》(旅办发„2011‟44号)关于旅游主管部门调解旅游纠纷时执行的赔偿依据的规定。了解《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》的规定。
优质导游证资格证问答知识库