贵州导游证考试精讲视频

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考试教材笔试教材：【全国导游基础】【导游业务】【旅游政策法规与职业道德】【地方导游基础知识】参考书：【旅游案例分析】口试教材：【地方的旅游景点导游词】【导游规范服务】【导游应变能力及应急事件处理】解析导游资格证考试的考场内外■一：精心策划，准备资料：全国各省市导游资格证考试每年举行一次，报名的时间在每年的六月份至十月份，考试的时间在九月份至十二月份，每年各省的考生都有几千人。随着旅游行业的规范化，考试的难度在加大，随着导游行业效益的看涨，报考的人数在增加，现各省的录取率仅百分之二十几，比高考的录取率还低，竞争在趋于白热化。怎样在激烈的竞争中取胜，考生就此须制订一个学习计划。外语类的考生如自己的外语基础好可以一次性报考外语导游资格证考试，如果自己的基础没有把握，建议第一次先考国语导游证，拿到了国语导游证第二年再补考一门外语的笔试和口试就可以拿到外语导游证了。（1）【提早准备】：一般以提前几个月做准备为好，有几个月的时间你可以对几本教材进行有针对性的综合性训练。有的考生等到报名后才拿到书，在书上勾了一下重点，书都没有系统看完一遍，更没有时间做过一些相关的配套练习，笔试口试都没有得到综合性的训练，凭着侥幸的心理，没一点把握就上考场了，考出来猜想自己也许可以得六十分，结果是年年考，年年落榜，最后自己都没信心了，浪费了多少时间，钱财和精力。（2）【收集资料】：和参加高考一样，你的手头必须要有一套完整的导游资格证考试教材和与教材配套的练习和模拟考题。笔试：【全国导游基础】【导游实务】【政策法规与职业道德】【地方导游基础知识】四本教材，及【旅游案例分析】参考书。口试：【地方导游词】【导游规范服务】【导游应急事件处理与应变能力】。（3）【学习计划】：制订一个学习计划，用几个月的时间先把四本教材做熟，并编制一套完整的口试材料。报名以后根据本年考试的具体情况进行调整，报名以后到考试前的俩个月进行全方位的综合训练。（4）【了解信息，及时报名】：各省市的报名时间和考试时间都不一样，考生在努力学习的同时，还要随时关注本地市旅游局的动态，及本地市新闻报纸上的导游资格证考试的报名消息，最好在六月份以后给旅游局打电话，咨询本年度报名的准确时间，做好报名准备。二：努力学习，接受指导，高强度练习训练：■导游资格证考试的笔试，口试内容及强化学习■笔试的考试教材有四本书：【导游基础】【导游业务】【旅游政策与法规】【地方导游基础】【导游基础】全国部分的内容一般分为：1：旅游业知识概述2：中国历史文化3：中国旅游地理4：中国民族民俗5：中国宗教文化6：中国古代建筑与园林艺术7：中国的文学艺术8：中国的饮食文化9：中国的风物特产10：中国的港澳台地区及主要的旅游客源国【导游业务】的内容一般分为：1：导游概述2：导游语言艺术3：导游技能4：导游接团程序与问题应对5：其他导游服务。6：旅游事故的处理7：导游业务的相关知识。【旅游政策与法规】的内容一般分为：1：社会主义初级阶段与邓小平理论及三个代表2：社会主义的改革与建设3：我国的对外，对港澳台政策4：我国的旅游政策5：我国的法治建设与宪法6：合同法律制度7：旅行社管理法规制度8：导游人员管理法规制度9：旅游安全及保险法规制度10：旅游者出入境及行李运输法规制度11：旅游卫生与食品卫生管理12：旅游资源管理法规制度13：消费者权益保护与旅游投诉法规制度14：导游职业道德【地方导游基础】的内容一般分为：1：本省概况2：本省旅游概况3：本省主要景区城市概况4：本省主要旅游景点概况5：本省的风俗民情6：本省的饮食7：本省的特产8：本省的名人及文学艺术及其他口试的考试教材有三方面的书籍教程：【本省导游词】【导游规范服务】【导游员特殊问题处理及应变能力】

为进一步加强我省导游队伍建设，促进旅游产业持续健康、快速发展，根据国务院《导游人员管理条例》和国家旅游局《导游人员管理实施办法》等有关文件规定，现就我省2015年度全国导游人员资格考试工作的有关事宜通知如下：一、报名条件依据《导游人员管理条例》规定，具有高中、中专或以上学历，身体健康，具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力的中国公民，均可参加导游人员资格考试。二、报名安排1. 报名组织今年继续在各市（州）设立分考点，各市（州）旅游局（委）要积极做好导游资格考试的宣传工作，组织辖区内景区（点）、旅行社、各类旅游院校等单位的相关人员踊跃报名参考，做好对考生的报名信息、资格条件的审核工作。省直总考点的考务工作分为两部分，一是贵阳市旅游产业发展委员会负责辖区内旅行社和社会考生的报名及考务工作，二是省旅游局委托省旅游培训中心（省直考点）承担贵阳地区大中专院校、外语类考生、加试考生的报名及考务工作。2. 报名要求报名前考生需填写《2015年全国导游资格考试（贵州考区）报名表》，报名时需携带本人身份证、学历证书的原件及复印件，免冠一寸照片两张。已取得普通话《导游资格证书》申请加试其他语种的考生，只需对所报考语种进行“现场导游”口试，报名程序与新考考生相同。已在外省（直辖市、自治区）取得《导游员资格证书》，有意向到贵州从事导游工作的导游员，只需进行“现场导游”口试，报名程序与新考考生相同。各市（州）凡报考外语语种的考生及取得普通话导游资格证申请加试外语语种的考生，仅限在省旅游局委托的省旅游培训中心（省直考点）报名。报考英、日、德、法、泰、韩、俄、西班牙等外语语种的考生，须用所填报的语种进行“现场导游”口试。3. 报名时间2015年8月25日至9月25日（周六、周日休息）。4. 报名地点省直报名点：省旅游培训中心（贵阳市延安中路贵州省农村信用社大厦19楼（浦发银行楼上）电话：、86901787）；贵阳分考点报名点：贵阳市旅游产业发展委员会（贵阳市北京路350号贵阳市旅游产业发展委员会大楼2楼“贵阳市多彩导游服务中心”办公室；电话：、85918778）。贵阳地区以外的考生可直接到所在市（州）旅游局（委）报名。5. 票据发放及核销贵阳市分考点和省直考点按以往非税票据发放及核销办法，将报名费汇入指定账户后，持相应票据及非税信息表到省旅游局规划财务处由专人进行核销工作；8个市（州）报名点沿用去年模式，不发放非税票据，考点只代为收取报名费并汇缴到省旅游局导考专户，由省局安排专人根据上报的考生信息表逐一开具非税票据，并完成非税票据数据模板录入工作。待票据开具、报名费汇总统缴工作完成后，一并将已开具好的票据发放到8个市（州）报名点。三、考试考务为推动我省导游考试改革，更加有效地确保考试的客观性、公正性，从本次考试开始，我省导游资格考试笔试（即理论考试）改为无纸化电脑考试（即机考），具体考试流程及注意事项请关注《准考证》上的相关提示。1. 考试科目及范围导游资格考试包括理论考试（机考）和“现场导游”口试两个部分。考试内容为从事导游工作应掌握的基本知识和技能。考试科目有三科：“导游基础知识”（机考）、“导游业务知识”（机考）、“现场导游”（口试）。“导游基础知识”考试题目共170道题，题型为单项选择题、多项选择题、判断题。“导游业务知识”考试题目共170道题，题型为单项选择题、多项选择题、判断题。“现场导游”口试按照“一个景点抽签题、三个提问题”的方式进行。（英语、日语、法语等外语现场考试，具体考试方式可向省旅游培训中心咨询）参考资料为中国旅游出版社出版的贵州省导游资格考试系列丛书（2015年版），包括《导游业务》、《政策法规与职业道德》、《全国导游基础知识》、《贵州导游基础知识》和《贵州导游现场考试指南》。“现场导游”抽签题为黔灵山公园、甲秀楼、遵义会议会址、四洞沟景区、龙宫风景名胜区、黄果树大瀑布景区、西江千户苗寨景区、镇远古城、荔波樟江风景名胜区、兴义万峰林景区、百里杜娟景区、梵净山自然保护区、六盘水三线建设博物馆，共13个景区。2. 考试时间理论考试（机考）日期定于2015年11月21日，在全省统一开考，具体安排见下表：“现场导游”口试从2015年11月22日开始，视考生数量确定结束时间。3.考试工作的组织和考点的设置本次考试工作由省导考办统一安排，考点所在地旅游局（委）负责组织实施。考点待省导考办核定后另行通知。4.成绩查询和发证考试成绩由省导考办反馈给各地旅游局（委），各地旅游局（委）将成绩通知考生。同时，省导考办将在贵州省旅游局政务网上公布考试结果，供考生查阅。对考试合格的考生，由省导游人员考评委员会报经国家旅游局审核后，发放“导游人员资格证书”。未合格的考生，单科及格成绩不予保留，也不予补考。5.考试费用按照贵州省物价、财政部门（黔价费〔2013〕100号）核定的我省导游人员资格考试收费标准，导游资格考试报名及考务费220元/人。任何单位不得擅自提高收费标准。四、有关工作要求1.请各市（州）旅游局（委）要高度重视导游考试工作。各地接此通知后，要成立“导游资格考试委员会”，形成一把手负总责、分管领导具体负责的工作机制，并将成立导游资格考试机构的通知、考生报名情况汇总表、考试工作安排及考试费用预算，于2015年9月30日前报省旅游局审定备案。各地要在“现场导游”口试结束一周内将“现场导游”口试成绩及导游考试工作情况总结（加盖公章）报省导考办（通过机要寄送）。2.为确保考试的公平、公正和权威性，省导考办将加强对考试工作的宏观指导和监督检查。各考点所在地旅游局（委）必须指定专人负责做好考试考务工作。对在考试过程中出现违规违纪事件的考点和考生，按照有关规定处理。3.各地在具体组织实施过程中如有问题，请及时向省导考办反映。

中文类考生：黔灵山公园、甲秀楼、遵义会议会址、四洞沟景区、龙宫风景名胜区、黄果树大瀑布景区、西江千户苗寨景区、镇远古城、荔波樟江风景名胜区、兴义万峰林景区、百里杜鹃景区、梵净山自然保护区、六盘水三线建设博物馆。

外语类考生: 口译主要考察考生在中文和外语之间口头互译的能力。

一、考试目的

贵州省导游服务能力(现场考试)是导游证考试的重要组成部分，考试目的是考核考生是否具备为游客提供现场导游服务的知识、技术、能力和素养。主要测试考生的基本专业素质，包括景点讲解能力、导游规范服务水平、导游应变能力及游客特殊问题处理等，还包括综合考查考生的语言组织与表达能力、礼节礼仪常识以及服务意识和职业素养等。考试遵循公平、公开、公正的原则，科学、合理地从考生中选拔合格的导游，选拔培育一支高素质的导游人才队伍。

二、考试内容

(一)景点讲解

主要考察考生导游讲解是否符合规范程序，考生对城市概况和景点讲解的准确性、全面性、条理性，讲解是否详略得当、重点突出，具有一定讲解技巧，以及回答景点问题的准确性。导游证考试景点讲解主要围绕以下内容：1.景区级别;2.景区地理位置;3.景区组成;4.景区的旅游价值;5.景区总体情况概述;6.景区的旅游特色概况;7.主要景点介绍。

考察范围主要含以下景区：黔灵山公园、甲秀楼、遵义会议

会址、四洞沟景区、龙宫风景名胜区、黄果树大瀑布景区、西江千户苗寨景区、镇远古城、荔波樟江风景名胜区、兴义万峰林景区、百里杜鹃景区、梵净山自然保护区、六盘水三线建设博物馆。

(二)导游规范

主要考察导游证考试考生对导游服务规范及工作程序的掌握和应用。考察范围主要含：导游服务内容与原则、导游的行为规范、旅游团队导游服务程序与服务质量、散客旅游服务、旅游故障的预防与处理、旅游者个别要求的处理、导游带团技能、导游语言技能、导游讲解技能等导游业务相关知识等。

(三)应变能力

主要考察考生处理突发事件和特殊问题的能力。考察范围主要有：我国旅游产业发展的相关政策、旅行社法律制度、导游管理法律制度、旅游饭店管理法律制度、旅游资源管理法律制度、旅游出入境、安全管理法律制度、旅游交通管理法律制度、旅游市场管理法律制度、旅游合同法律制度、旅游争议解决法律制度等在处理突发事件和特殊问题时的运用能力。

(四)综合知识

主要考察导游证考试考生对所在省份主要景点知识的掌握程度，考察考生对时政、经济、文化、社会发展等方面的综合知识是否全面了解。考察范围主要有：贵州省自然环境与社会经济发展特征，历史沿革，旅游资源概况，贵州文化特征，宗教概况，少数民族与民俗概况，贵州旅游业的发展概况，国家级风景名胜区、全国重点文物保护单位、国家森林公园、国家级自然保护区、国家地质公园等景区景点知识。

(五)口译

口译主要考察考生在中文和外语之间口头互译的能力(外语类考生)。

以上就是小编整理的2019年贵州省导游证考试科目五大纲。希望各位考生能使用大纲备考，有针对性的练习。更多关于导游证考试的备考技巧，备考干货，新闻资讯等内容，小编会持续更新。

你好就导游证来说只有全国导游员资格证和领队证这两种再就是经理人资格证没有你说的地方导游证一说导游有地接导游和全陪导游地方导游就是你所谓的了呵呵不过在三亚等特殊地区会有地方导游证这个导游证出了本地区便无效不知你是哪里的考试相关教材：表示教材：全国导游基础导游业务旅游政策法规与职业道德地方导游基础知识参考教材：旅游案例分析考试教材：地方的旅游景点导游词导游规范服务导游应变能力及应急事件处理笔试的考试教材有四本书：【导游基础】【导游业务】【旅游政策与法规】【地方导游基础】【导游基础】全国部分的内容一般分为：1：旅游业知识概述2：中国历史文化3：中国旅游地理4：中国民族民俗5：中国宗教文化6：中国古代建筑与园林艺术7：中国的文学艺术8：中国的饮食文化9：中国的风物特产10：中国的港澳台地区及主要的旅游客源国【导游业务】的内容一般分为：1：导游概述2：导游语言艺术3：导游技能4：导游接团程序与问题应对5：其他导游服务。6：旅游事故的处理7：导游业务的相关知识。【旅游政策与法规】的内容一般分为：1：社会主义初级阶段与邓小平理论及三个代表2：社会主义的改革与建设3：我国的对外，对港澳台政策4：我国的旅游政策5：我国的法治建设与宪法6：合同法律制度7：旅行社管理法规制度8：导游人员管理法规制度9：旅游安全及保险法规制度10：旅游者出入境及行李运输法规制度11：旅游卫生与食品卫生管理12：旅游资源管理法规制度13：消费者权益保护与旅游投诉法规制度14：导游职业道德【地方导游基础】的内容一般分为：1：本省概况2：本省旅游概况3：本省主要景区城市概况4：本省主要旅游景点概况5：本省的风俗民情6：本省的饮食7：本省的特产8：本省的名人及文学艺术及其他口试的考试教材有三方面的书籍教程：【本省导游词】【导游规范服务】【导游员特殊问题处理及应变能力】

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