贵州2019导游证考试

中文类考生：黔灵山公园、甲秀楼、遵义会议会址、四洞沟景区、龙宫风景名胜区、黄果树大瀑布景区、西江千户苗寨景区、镇远古城、荔波樟江风景名胜区、兴义万峰林景区、百里杜鹃景区、梵净山自然保护区、六盘水三线建设博物馆。

外语类考生: 口译主要考察考生在中文和外语之间口头互译的能力。

一、考试目的

贵州省导游服务能力(现场考试)是导游证考试的重要组成部分，考试目的是考核考生是否具备为游客提供现场导游服务的知识、技术、能力和素养。主要测试考生的基本专业素质，包括景点讲解能力、导游规范服务水平、导游应变能力及游客特殊问题处理等，还包括综合考查考生的语言组织与表达能力、礼节礼仪常识以及服务意识和职业素养等。考试遵循公平、公开、公正的原则，科学、合理地从考生中选拔合格的导游，选拔培育一支高素质的导游人才队伍。

二、考试内容

(一)景点讲解

主要考察考生导游讲解是否符合规范程序，考生对城市概况和景点讲解的准确性、全面性、条理性，讲解是否详略得当、重点突出，具有一定讲解技巧，以及回答景点问题的准确性。导游证考试景点讲解主要围绕以下内容：1.景区级别;2.景区地理位置;3.景区组成;4.景区的旅游价值;5.景区总体情况概述;6.景区的旅游特色概况;7.主要景点介绍。

考察范围主要含以下景区：黔灵山公园、甲秀楼、遵义会议

会址、四洞沟景区、龙宫风景名胜区、黄果树大瀑布景区、西江千户苗寨景区、镇远古城、荔波樟江风景名胜区、兴义万峰林景区、百里杜鹃景区、梵净山自然保护区、六盘水三线建设博物馆。

(二)导游规范

主要考察导游证考试考生对导游服务规范及工作程序的掌握和应用。考察范围主要含：导游服务内容与原则、导游的行为规范、旅游团队导游服务程序与服务质量、散客旅游服务、旅游故障的预防与处理、旅游者个别要求的处理、导游带团技能、导游语言技能、导游讲解技能等导游业务相关知识等。

(三)应变能力

主要考察考生处理突发事件和特殊问题的能力。考察范围主要有：我国旅游产业发展的相关政策、旅行社法律制度、导游管理法律制度、旅游饭店管理法律制度、旅游资源管理法律制度、旅游出入境、安全管理法律制度、旅游交通管理法律制度、旅游市场管理法律制度、旅游合同法律制度、旅游争议解决法律制度等在处理突发事件和特殊问题时的运用能力。

(四)综合知识

主要考察导游证考试考生对所在省份主要景点知识的掌握程度，考察考生对时政、经济、文化、社会发展等方面的综合知识是否全面了解。考察范围主要有：贵州省自然环境与社会经济发展特征，历史沿革，旅游资源概况，贵州文化特征，宗教概况，少数民族与民俗概况，贵州旅游业的发展概况，国家级风景名胜区、全国重点文物保护单位、国家森林公园、国家级自然保护区、国家地质公园等景区景点知识。

(五)口译

口译主要考察考生在中文和外语之间口头互译的能力(外语类考生)。

以上就是小编整理的2019年贵州省导游证考试科目五大纲。希望各位考生能使用大纲备考，有针对性的练习。更多关于导游证考试的备考技巧，备考干货，新闻资讯等内容，小编会持续更新。

各省市导游证报名费可能会略有不同，以北京为例：笔试每人每科50元,口试每人每科50元。四科合计200—300元左右。

导游证考试分为笔试和口试，考试主要分为四个科目:《全国导游基础知识》、《地方导游基础知识》、《导游业务》、《法律法规》。

考试其他注意事项：

1、 资料审核形式：分为网上审核和现场审核，各个省市不同。

2、审核所需资料： 本人近期1寸白底免冠证件照片、 身份证扫描件（包括正、反两面，身份证需在有效期内）、 学历证书扫描件 户口本及暂住证。

3、考试费用：各省平均在200-300元，由省市旅游局进行收取。

中等职业学校旅游类专业2019届毕业生可以报名参加考试，考试结果合格且取得毕业证书，方可领取“导游员资格证书”。

各市（州、地）旅游局，各有关单位： 根据国家旅游局关于进一步加快导游队伍建设步伐的统一部署，现将我省2009年全国导游资格考试报考工作相关事项通知如下。 一、全国导游资格考试（贵州考区）具体安排 （一）今年我省导游资格考试仍采取先笔试、后现场导游的方式进行。 （二）考试内容方面，现场导游考试抽签题采取指定重点旅游景区（点）与本地旅游景区（点）相结合方式进行；笔试《政策法规与职业道德》政策法规部分所涉及的旅行社管理制度章节，以国务院2009年1月发布的《旅行社条例》内容为准。贵州省情新增知识内容，可参考贵州省人民政府网站（ ）“贵州概况”。（三）今年省直总考点的导游考试，仍坚持贵阳市旅游局负责所辖地区旅行社和社会考生的报名及考务工作；省旅游局委托省旅游培训中心（省直考点）承担贵阳地区大中专院校、外语类考生、加试考生的报名及考务工作。 （四）为方便考生查询分数，今年我省导游考试成绩统一通过短信平台（或声讯台）查分，各市（州、地）旅游局要严格按以下代码编排考生准考证（9位数）：省直考点20901（外语类考生20911）；贵阳考点20902；遵义考点：20903；安顺考点：20904；六盘水考点：20905；黔东南考点：20906；黔南考点：20907；黔西南考点：20908；铜仁考点：20909；毕节考点：20910（如：贵阳考生准考证编号为209020001，以此类推）。 二、今年全国导游资格考试（贵州考区）工作安排 （一）考试科目及范围 1、考试科目：今年我省导游资格考试仍开考“导游业务知识”、“导游基础知识”（笔试）及“现场导游”（口试）三科（“2+1”形式），每科总分为100分，三科全部及格为“合格”。 2、范围划定 “导游业务知识”科目中《导游业务》、《政策法规与职业道德》考分各占50%，并增加2009年1—8月国内外时事政策知识； “导游基础知识”科目中《贵州导游基础知识》、《全国导游基础知识》考分比例分别为70%、30%； “现场导游”重点抽签题目为黄果树景区、龙宫景区、黔灵公园、遵义会议会址、荔波樟江景区、甲秀楼、天龙屯堡、雷山西江景区、梵净山景区、苗族文化、侗族文化及布依族文化12个。除贵阳以外的其他8个市（州、地）考生现场导游考试抽签题，重点以本地区的国家级和部分省级旅游景区（点）为主，现场导游考试仍坚持“一个景点抽签题、三个提问题”的原则进行。“现场导游”景点抽签景及三个提问题可参阅《贵州现场导游复习资料》、《贵州中英文导游解说词选编》、《导游业务》、《贵州导游基础知识》、《贵州导游》等资料。 3、报考英、日、德、法、泰、韩语等语种考生，笔试考试方式与普通话考生相同；“现场导游”考试必须用所报语种进行应试。 4、今年“现场导游”考试仍把普通话作为重要测试内容，凡取得省教育主管部门颁发的普通话测试等级证书者，现场导游考试可适当加分。 5、从坚持“大旅游教育”人才开发理念入手，今年各市（州、地）旅游局继续在本地区设立分考点，各地要积极组织所辖地区景区（点）、旅行社等企业及社会各界踊跃报名参考，达到本地区导游持证执业的实际需求。 （二）考试时间 2009年导游考试时间笔试定于11月7日在全省统一进行，省直考区（点）及贵阳分考点“现场导游”考试时间具体安排如下： 现场及笔试地点：详见考生本人准考证。 （三）报考条件 今年我省导游人员资格考试仍面向社会公开招考的政策。依据《导游人员管理条例》规定，凡具有高中、中专或以上学历，身体健康，具有适应导游需要基本知识和语言表达能力的我国公民，均可参加导游资格考试。 （四）报名程序 报考人员须认真填写《2009年全国导游人员资格考试（贵州考区）报名表》（附表，或通过 “贵州旅游在线”网下载），报名时附本人身份证及学历证书复印件，免冠一寸照片两张。 已取得普通话《导游资格证书》申请加试其他语种的考生，用本语种加试“现场导游”，报名程序与新考考生相同。 凡各市（州、地）报考外语语种的考生及取得普通话导游资格证申请加试外语语种的考生，仅限在省旅游局委托的省旅游培训中心（贵阳）考点报名。 （五）报名时间及地点 1、报名时间：8月18日至9月4日（周六、周日休息），各地请严格遵守报名截止时间。 2、省直报名点：省旅游培训中心（贵阳合群路1号龙泉大厦7楼；电话：6901787、6901699）； 贵阳分考点报名点：贵阳市旅游局（贵阳市北京路268号市旅游局大楼五楼505办公室；电话：6508357）。 贵阳地区以外的考生可以直接到所在市（州、地）旅游局报名。（六）报考资料 今年我省导游考试仍不再指定统一的复习资料，考生可根据实际，参考省旅游局编写的培训复习资料（2005年版）、《贵州中英文导游解说词选编》（2008年版）和《贵州红色旅游导游解说词》（2008年版）。 （七）考前培训 为帮助考生认真抓好考前培训，省直考点考前培训班分别由省旅游培训中心（省导游服务中心）、贵阳市导服中心、贵大、民院、师大、财院、商专旅游系等院校举办，培训教学计划必须报省旅游局导考办备案。市（州、地）凡具备培训师资及一定办学条件，且报考达50人以上规模，申请举办导游资格考试培训班的，必须将申请报告、教学计划及课程安排报省旅游局导考办审核同意。各地培训时间一律不得少于两周。要注意提高现场导游的培训效果，在省旅游局统一指导下，采取聘请有关专家、优秀导游员课堂讲解示范或声像教学方式，切实强化现场导游培训。培训具体时间由各单位自行确定，务必于10月20日前全部结束。考生可本着自愿的原则，就近选择培训点。 （八）相关费用 按照贵州省物价、财政部门（黔价费〔2008〕148号文）核定的我省导游人员资格考试收费标准，导游资格考试报名及考务费220元/人。任何单位不得擅自提高收费标准。附：2009年全国导游人员资格考试(贵州考区)报名表 相关链接：贵阳省2009年导游考试规则变为先笔试再现场考试辅导资料：2009年导游考试全国导游基础知识章节复习汇总2009年导游考试政策法规复习要点汇总2009年导游考试导游实务详情章节复习资料汇总特别推荐：2009年导游资格考试[基础试题、导游政策法规、实务]在线考试来源：考试大—导游资格考试