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导游证分国、省和地方导游证,考国导证最难,以此类推;不过国导考到手是通用的,建议你考国导。考考试得到的是导游人员上岗资格证,有了这个证才能通过一家旅行社向当地旅游局申请导游证。一般具有高中或同等学历(中专、职高)就能考,各地方要求不一样,具体看你所在地区的要求吧。考试题目是各个地区自己出,即使考国导也在专业考试中考你所在省(地区)的题目。一般考试内容包括:综合知识(全国和你所在地区)、业务知识、导游实操(指定景点现场抽题)。参加考试时应注意自己的言谈举止和着装仪容,并准备点才艺表演,注意必要的礼节,这些做好了可加分。
小花肚子饿
导游资格证考试常考知识点一、带团中游客走失的预防
做好提醒工作;做好各项安排的预报;时刻和游客在一起,经常清点人数;地陪、全陪和领队应密切配合,全陪和领队要主动负责做好旅游团的断后工作;导游人员要以高超的导游技巧和丰富的讲解内容吸引游客。
导游资格证考试常考知识点二、带团中游客走失的处理
一般散团容易丢人,在接到客人的时候,与散客介绍认识后,应尽快记住散客姓名、体态和容貌,并设法了解其国籍、职业、性格、特征和习惯行为。但不宜直接询问游客,可从与散客的交谈中发现线索。
让客人作自我介绍。散客的特点是散,客人互相都不熟悉,导游人员在做完自我介绍后最好让客人互相作自我介绍,以便于今后散客之间能更好地互相帮助,导游人员的工作也便利的多。
游览活动中走失(了解情况,迅速寻找;向有关部门求助;与饭店联系;向旅行社报告;做好善后工作)。
自由活动时走失(立即报告旅行社;做好善后工作;游客走失后出现其他情况,应视具体情况作为治安事故或其他事故处理)。
导游资格证考试常考知识点三、带团中丢东西如何处理
多做提醒工作;证件不要代为保管;还要提醒游客保管好自己的证件;切实做好每次行李的清点、交接工作;每次游客下车后,导游人员都要提醒司机清车、关窗并锁好车门。
先请游客冷静地回忆,详细了解丢失情况,尽量协助寻找。如确已丢失,应马上报告组团社或接待社协助游客向与关部门报失,补办必要的手续。所需费用由游客自理。
导游资格证考试常考知识点四、带团中遇到突发事件如何处理
旅游中游客患病的预防和处理了解旅游团成员的健康状况,活动安排留有余地,提醒游客注意饮食卫生,如不要买小贩的食品、不喝生水与不洁的水等。
一般疾病(劝其及早就医并多休息,关心游客的病情,向游客讲清看病费用自理,严禁导游人员擅自给患者用药)。
突患重病(采取措施就地抢救;立即将其送往就近的医院;协同领队和亲友送病人去急救中心或医院抢救,按实际需要进行人员调配)
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一心不二
亲爱的导游资格证考生:
你好,18日导游考试一战后,导游助考宝收到很多宝宝的来信。
大部分孩子发来喜讯,表示2017年的导考题目非常容易,加上导游助考宝的押题,让自己轻松避过雷区,如虎添翼。
部分押题
押中考题!轻松得分!
恭喜顺利通关的宝宝,能够陪伴你们走过这段路程,是我们的幸运,下一站希望你们还和现在一样努力。
当然,欢喜并不是唯一的情绪,抱怨考题处处是坑的同学也非常多。遇到细节题,难免一不小心崴了脚。
部分押题
虽然押中了…但是…
有的宝宝看到押中题目,心中狂喜,结果一个不小心看岔了答案,家门口摔个大跟头,心头委屈无处诉啊……
预感今年考不过的宝宝,没关系,这不是天塌地陷的大事。生活总是给我们选择的权力,那……要继续还是要放弃?
如果你想继续,2018年,我们陪你。
爱你的导游助考宝
2017年11月22日
设计哥哥:Dopamine
初心&依恋
书本:广东导游基础知识、全导、导游业务、政策法规、导游词。一共5本书的内容。预先学习是很好的,但是有弊端,就是考试内容很细和很多。如果你自己去考试的话,没有办法抓中考点和重点。这样复习和考试是很没有底
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