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风铃结香
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iamYolandaXYZ

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导游证需要的书籍有《旅游政策与法规》,《导游实务》,《导游基础》,《汉语言文学基础》。

导游证是导游人员从业行为能力的证明文件,是表明导游人员身份的外在标识,它是国家准许从事导游工作的证件。

根据《导游人员管理条例》的规定:在中华人民共和国境内从事导游活动,必须取得导游证。文学院的旅游管理专业的同学可以考取导游证,其余有业余爱好的同学也可以报考。

扩展资料:

导游的基本素养:

1、导游员要始终坚持主动热情地对待每一位旅游者。

2、善于与旅游者沟通情感,与他们建立友情。

3、多向旅游者提供微笑服务、细致服务、使旅游者对导游员产生亲切感。

4、要多干实事,少说空话,做到言必行,行必果。

5、做到处事不惊、果断、利索,给旅游者以安全感。

6、要善于弥补服务缺陷,一丝不苟地做好送行工作。

参考资料来源:百度百科-导游

参考资料来源:百度百科-导游证

导游证报考用书

323 评论(13)

呼啦啦呼嘞嘞

考导游证需要看四本书《导游基础》、《导游业务》、《旅游政策与法规》、《地方导游基础》 ,这些事导游考试的笔试内容,是你必须要看和掌握的书籍,在平时的日常生活中,要多看多写,买一些卷子进行练习。

300 评论(15)

阿里嘎多~

陕西考取导游证需要买哪几本书的作答:

1、现在除了少数省份有省导游证(北京的比较特殊),其余的基本都是全国导游资格证,陕西省的也是。

2、陕西省如果要考导游证,分为笔试和现场导游:

笔试用书:旅游教育出版社的《旅游法规常识》(第5版);国家旅游局人事劳动司编写的《导游业务》(第7版)、《导游基础知识》(第6版);陕西省旅游局编写的2012版《陕西导游》。《旅游法》列入考试内容

口试:景点讲解及知识问答

3、能通过体检。按国家新规定,体检不需要作“乙肝两对半”的检查,现在所有医院的体检表上,除非是特殊行业,一般都不做这个检查

扩展资料:

导游资格证有地方和国家之分,在地方可以报考全国导游人员资格考试,但要注意看好报名网站是报的全国还是地方。

导游综合知识考试科目为:《旅游法规》、《导游业务》、《导游基础》和《陕西导游》(其中红色旅游占陕导知识的25%,教材为《陕西红色旅游(导游)讲解词》)四科;外语类考生加试外语笔试,英语、日语、德语、法语使用导游考试专用教材。

导游服务能力(口试)考试为:景点讲解、语言表达、导游规范、素质仪表和应变能力等。

西安地区考生及外语类口试考试抽题景点:(1)秦兵马俑博物馆(2)陕西历史博物馆(3)西安碑林博物馆(4)华清池(5)大雁塔及曲江旅游区(6)钟楼、鼓楼、城墙(7)乾陵(8)西安八路军办事处、西安事变纪念馆(外语类考生第八题改为清真寺)。

扩展资料来源:网页链接

190 评论(8)

路小佳路过

导游考试分为笔试和口试,所以在平时,你必须看,有笔试考试的四本书《导游基础》、《导游业务》、《旅游政策与法规》、《地方导游基础》 ,还有口语考试的书《 本省导游词 》《 导游规范服务 》《 导游应急事件处理 》,掌握这些书籍的内容,那么你就可以轻松的考下导游证。

284 评论(10)

猪猪的面团

笔试教材:《全国导游基础》《导游业务旅游政策法规》与《职业道德地方导游基础知识》

参考书:《旅游案例分析》

口试教材:《地方的旅游景点导游词》《导游规范服务》《导游应变能力及应急事件处理》

一、导游综合知识:为笔试,主要内容为:

(1)旅游方针政策与法规及每年的时事政治。

(2)导游业务(含旅游案例分析)。

(3)全国导游基础知识和地方导游基础。

(4)导游外语(外语类考生须考,国语类考生不用考)。

二、导游服务能力:

(1)导游讲解能力。

(2)导游规范服务能力。

(3)导游特殊问题处理及应变能力。

外语类考生须用所报考语种的语言进行"导游服务能力"一科考试,并加试口译(中译外和外译中)。

145 评论(10)

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