导游证考试面试句子大全

我是在南京考的导游证，希望能给你好的意见。口试时一般是先讲解当地城市的概况。然后，讲你抽中的导游词，直接讲述景点，一般来说不要有错误，不要有大的遗漏，比较通俗即可。你可以自己照着书上的写一份比较口语一点的，这样背起来容易，听的人也觉得舒服。考官主要考察的应该是后面问问题的环节。考察：景点情况，城市概况以及服务技能的问题。问题的回答质量对你的考试结果有很大的影响。基本说来，导游词还不错的情况下，问题回答的大差不差就可以过了。怎么说呢，口试其实挺主观的，很大程度取决你给老师的印象，不管怎样要冷静镇定，相信问题不大的。祝你成功了。

(1)认真倾听，做好记录(2)诚恳道歉，及时弥补(3)勇于检讨，把握尺度(4)不计前嫌，更好地服务。

2、特殊旅游团队主要包括哪些类型?

(1)政务型团队(2)宗教型团队(3)青少年团队(4)银发团队(5)特殊人群团队(6)商务考察团队。

3、作为政务型团队的导游人员，应在哪些方面多加留意?

(1)重视政务礼仪，认可团员的社会身份(2)注意自己的身份(3)突出团队的主要领导(4)除非合同明确规定，不得安排定点购物。

4、导游人员在青少年旅游团队接待中应把握哪些服务要点?

(1)行程、餐食、住宿安排要适合孩子的特点(2)每天的行程不宜过于紧密(3)要了解青少年关心的知识领域，把握青少年心理特点，讲解生动灵活(4)要注重安全防范。

导游证面试真题5、导游人员可以从哪几方面做好银发旅游团队的服务工作?

(1)服务中的耐心和细心，注重安全防范(2)加强讲解、住宿、餐饮等服务的针对性，多提醒注意事项(3)行程节奏舒缓(4)不折不扣落实相关优惠政策。

6、散客旅游团队有哪些特点?

(1)服务承诺的差异(2)参团价格的差异(3)成员社会地位的差异(4)成员期望值的差异。

7、面对纷繁复杂的散客旅游团队，导游人员应坚持哪些服务原则?

(1)精心化解矛盾的原则(2)服务主导的原则(3)服务多样性原则(4)以建设团队文化为先导的原则。

8、导游人员应当重视自身美学修养的培养，培养的途径有哪些?

(1)积累美学知识，培养审美意识;(2)提高文化素质，培养审美能力;(3)注重总结提炼，提高审美水平。

9、在带团过程中，游客可能提出一些不可能满足的要求，导游人员常用的拒绝艺术有哪些?

(1)微笑不语法;(2)先是后非法;(3)顺水推舟法;(4)避实就虚法。

导游证面试真题10、导游人员常用资料的搜集方式有哪些?

(1)查阅文献资料;(2)优秀导游的言传身教;(3)培训与强化训练;(4)处处留心皆学问;(5)加强实践与总结。

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你可以说你姓名，来自哪个学校 或者单位，你的特长是什么，比如你会唱歌、变魔术等等，不过最重要的还是保持好心态。

自我介绍范文：

大家好!我叫做XXX，来自XXX，今天能站在这里，以及以后要与大家共事，我感觉这是一次机遇，同时也是一次挑战。

我从小就要一个理想,希望长大后能够成为一名优秀的导游，我也一直围着这个目标，坚持不懈的努力着。我希望我的作为，能够得到大家肯定，我会努力的。我是一个热爱工作的人，同时，也非常珍惜友谊,重视朋友同事和领导的信任！我喜欢上网,在虚拟世界里找到真实的资料。我喜欢听歌，用音乐释放自己的情感和激情。我最喜欢的，要数交朋友了，我非常希望能与大家做朋友。与此同时，我希望自己能成为导游！

导游资格证考试是国家对从事导游服务人员从业资格的考试证明。导游资格证考试由导游综合知识（即笔试）和导游服务能力（即口试）两部分构成。

导游资格证考试分为两个系列、四个等级。两个系列分别为：中文导游员和外语导游员；四个等级分别是：初级导游员、中级导游员、高级导游员和特级导游员。符合《导游员职业等级标准》者均可直接或由所在旅行社统一组织到旅游局导考办报名，已取得《导游资格证书》一年以上者可报初级导游员；已取得初级导游证两年以上者可报中级导游员；高级导游证考试不定期进行。