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我是大三那年，参加考导游资格考试的，旅游管理专业，自学三个月，一次性通过，分享一下我的经验。总结下来一共五点：

一、提前制定合理的计划；

制订计划不是了给自己施压，而是为了克服拖延，开始进行行动。分享一个制定计划的方法：目标与关键成果法。

1、制定个人大目标

2、拆解目标达成的小目标，3-5个

3、给每个目标制作关键成果，超过4条

4、给每个关键成果做行动计划

（推荐备考顺序：业务→法规→全导→地导

通过这个方法去规划导游考试的复习，可以让你不那么焦虑，知道该从哪里开始，怎样做，怎样合理分配时间，取得怎样的关键成果，就是可以通过考试的，而且还可以随时调整计划。

另外，这里在分享3个我复习时会用到的方法：

①仔细研读考纲，在复习材料中标记。

看过考试大纲的小伙伴都知道，导游资格考试对于考点的考察是分等级的，由低到高分别是：了解、熟悉和掌握。这个做法，可以让我们了解考试的重点，将精力放到重点的部分，另外考纲新增的内容一定要重点看。就像2019年考纲新增的港珠澳大桥的考点，考试时就考到了！

2019年考纲下载：文化和旅游部

②熟悉教材，至少两次以上。

第一次熟悉教材，可以跟着课程或者自己学习做标记，有个大体的印象。第二次熟悉教材，可以借助习题，习题考察到内容，再回归教材做标记，哪些经常出题、哪些容易错、哪些有规律，更细致一些。第三次熟悉教材，根据考纲考察的程度，挑重点进行复习。

③做错题本，但不仅记录错题。

记录错题+错误的原因+对应的章节知识点+考纲要求掌握的程度。这里记录错误的原因，是容易忽略的一项，其实很多题不是不会，而是马虎了，没有看清楚题干。

二、下定决心今年要考过

这件事很重要！因为，这符合承诺和一致原则。就是说，当你决定了一件事情之后，你以后的行为就会自觉不自觉地按照这件事情来进行。所以，当你一开始下定决心一定要考过的时候，你日后的行为会不自觉地来做这件事，当你想放弃的时候，这个承诺也会帮助你继续下去！

我当时就抱着这样的决心，开始备考的，而且很郑重写下过：我今年一定要考下导游证！当然这时，你也需要一个强有力的原因，比如：我是旅游管理专业的，没有导游证这个专业就等于白学了，而且有了导游证就等于多了条出路，对于快毕业的我，也是很有帮助的。

三、将学习和玩乐结合起来；

学习是痛并快乐着的，如何提高我们学习的快乐感，这里分享3个小方法。

①学不进去的时候，可以到附近的景区游玩。

当然，不是纯游玩，而是带着目的的去游玩。如果你已经选定好自己面试讲解的景区了，可以先找一份导游词，在游览的过程中边看边游览，拍下导览图。如果景区内有讲解员，也可以跟着讲解员游览。这可以加深我们对景区和导游词的印象。

②做题枯燥的时候，可以玩一些线上知识类问答游戏。

比如旅游知识问答，蚂蚁庄园的庄园答题，还有一些知识类答题的小程序，其中都涵盖了导游资格考试的内容，可以让你在娱乐答题的过程中积累知识。

③背不进去导游词，可以观看纪录片或者听音频，还可以自己录制音频。

图像、声音都比干巴巴的文字更有感情，当你背不进去导游词的时候，可以看看纪录片或者听听讲解音频。

四、相信自己，保持心态；

越临近考试的时候，我们的心态越是紧张，这时候就需要我们及时调整。我选用的方法是看一些鸡汤，当然并不适用于每个人啦。

五、不放弃不放弃不放弃；

坚持到最后，你就超过了大多数人！记得我考试的时候，进笔试考场前都在看错题本，去面试考场的路上都在背导游词，那个时候我其实已经不太在乎结果了，因为我只想尽力而为，让自己不留遗憾。抱着这样的心态，坚持到最后，我也胜利了。

然而，考试的时候我也看到很多人，没有认真对待考试，答题睡着的，面试弃考。最可惜的还有我的室友，觉得自己笔试考得不好，面试就没去了，结果笔试飘过分。

既然选择了开始，就不要半路放弃。

最后，祝愿你在2020年备考顺利，一次通过！如果有什么考试、备考的问题或者需要复习材料的，也可以找我哦。

考试教材笔试教材：【全国导游基础】【导游业务】【旅游政策法规与职业道德】【地方导游基础知识】参考书：【旅游案例分析】口试教材：【地方的旅游景点导游词】【导游规范服务】【导游应变能力及应急事件处理】解析导游资格证考试的考场内外■一：精心策划，准备资料：全国各省市导游资格证考试每年举行一次，报名的时间在每年的六月份至十月份，考试的时间在九月份至十二月份，每年各省的考生都有几千人。随着旅游行业的规范化，考试的难度在加大，随着导游行业效益的看涨，报考的人数在增加，现各省的录取率仅百分之二十几，比高考的录取率还低，竞争在趋于白热化。怎样在激烈的竞争中取胜，考生就此须制订一个学习计划。外语类的考生如自己的外语基础好可以一次性报考外语导游资格证考试，如果自己的基础没有把握，建议第一次先考国语导游证，拿到了国语导游证第二年再补考一门外语的笔试和口试就可以拿到外语导游证了。（1）【提早准备】：一般以提前几个月做准备为好，有几个月的时间你可以对几本教材进行有针对性的综合性训练。有的考生等到报名后才拿到书，在书上勾了一下重点，书都没有系统看完一遍，更没有时间做过一些相关的配套练习，笔试口试都没有得到综合性的训练，凭着侥幸的心理，没一点把握就上考场了，考出来猜想自己也许可以得六十分，结果是年年考，年年落榜，最后自己都没信心了，浪费了多少时间，钱财和精力。（2）【收集资料】：和参加高考一样，你的手头必须要有一套完整的导游资格证考试教材和与教材配套的练习和模拟考题。笔试：【全国导游基础】【导游实务】【政策法规与职业道德】【地方导游基础知识】四本教材，及【旅游案例分析】参考书。口试：【地方导游词】【导游规范服务】【导游应急事件处理与应变能力】。（3）【学习计划】：制订一个学习计划，用几个月的时间先把四本教材做熟，并编制一套完整的口试材料。报名以后根据本年考试的具体情况进行调整，报名以后到考试前的俩个月进行全方位的综合训练。（4）【了解信息，及时报名】：各省市的报名时间和考试时间都不一样，考生在努力学习的同时，还要随时关注本地市旅游局的动态，及本地市新闻报纸上的导游资格证考试的报名消息，最好在六月份以后给旅游局打电话，咨询本年度报名的准确时间，做好报名准备。二：努力学习，接受指导，高强度练习训练：■导游资格证考试的笔试，口试内容及强化学习■笔试的考试教材有四本书：【导游基础】【导游业务】【旅游政策与法规】【地方导游基础】【导游基础】全国部分的内容一般分为：1：旅游业知识概述2：中国历史文化3：中国旅游地理4：中国民族民俗5：中国宗教文化6：中国古代建筑与园林艺术7：中国的文学艺术8：中国的饮食文化9：中国的风物特产10：中国的港澳台地区及主要的旅游客源国【导游业务】的内容一般分为：1：导游概述2：导游语言艺术3：导游技能4：导游接团程序与问题应对5：其他导游服务。6：旅游事故的处理7：导游业务的相关知识。【旅游政策与法规】的内容一般分为：1：社会主义初级阶段与邓小平理论及三个代表2：社会主义的改革与建设3：我国的对外，对港澳台政策4：我国的旅游政策5：我国的法治建设与宪法6：合同法律制度7：旅行社管理法规制度8：导游人员管理法规制度9：旅游安全及保险法规制度10：旅游者出入境及行李运输法规制度11：旅游卫生与食品卫生管理12：旅游资源管理法规制度13：消费者权益保护与旅游投诉法规制度14：导游职业道德【地方导游基础】的内容一般分为：1：本省概况2：本省旅游概况3：本省主要景区城市概况4：本省主要旅游景点概况5：本省的风俗民情6：本省的饮食7：本省的特产8：本省的名人及文学艺术及其他口试的考试教材有三方面的书籍教程：【本省导游词】【导游规范服务】【导游员特殊问题处理及应变能力】

1、人民英雄纪念碑高度——米(精确到小数点后两位)

2、瑶池是指天池——新疆

3、道教创始人——张陵(也叫张道陵)

4、国歌创作者聂耳——云南人

5、埃及金字塔一96座(最浪漫就是陪你数金字塔)

6、泰国城市东方夏威夷——芭提雅

7、瑞士第一大城市——苏黎世

8、第一大咸水湖——青海湖

9、徽商活动的记载——东晋(历史是面照妖镜)

10、地下文物最多的城市——河南

11、历史文化名域最多的是——江苏(我5A景区也最多，笔芯)

12、上海别称——申

13、上海早餐四大金刚：大饼、油条、粢饺和豆浆

14、河南四大古都一一洛阳、开封、安阳、郑州

15.江西——

①革命摇篮——吉安市

②人民军队摇篮——南昌;

③洪和国摇篮一瑞金：

④工人运动摇篮一萍乡市·安源

摄氏度一一77华氏度

17、寅—— 3~5 点

18、扬州小吃天下一品——三丁包

19、苏绣特色——双面绣(错的回去绣一幅 《猫》)

20、山西面食特色——刀削面

21、 山西文化名人——王维、王昌龄、白居易、温庭钧

22、 新疆面积全国占比——1/6

23、重庆历史一一3000年(翻阅重庆地方教材)

24、东正教最高领导一一牧首

25、全国海抜最低的省份一一江苏

27、五岳最高蜂一一华山南峰(米)

27、西藏自治的时间——1965年

28、投诉人答复的时间一10日

29、暴雨橙色警报——3小时50毫米

30、风景名胜区——观赏、文化、科学

31、 旅游突发事件四个等级—— 一般、重大、较大、特别重大

32、剪纸——江浙(浙江、扬州)、北方(山西、陕西)

33、1978年12月——十一届三中全会(会的全不考)

34、组织活动违反道德的——旅游法101条

(①责令改正②没收违法所得，责令停业整顿③ 情节严重的吊销旅行社业务经营许可证 ④处以2~20万罚款。)

35、失物招领——3个月

36、娱乐场所监控保存30天，屎于环境规则——①责令改正，给予警告 ②情节严重的整顿 1~3个月。

37、香港岛的组成一一 判断 √

38、我国实行分权制度—— 判断 X (民主集中制)

39、在北京落户的旅游组织—— 世界旅游城市联合会

40、社会主义核心是人民民主专政，是根本政治保证——判断X (党的领导)

41、旅游改革的切入点——导游薪资改革

42、十三五规划业态创新——旅游+

43、有原始宗教思想萌芽一一山顶洞人

44、西方三圣——大势至+阿弥陀佛+观音

45、江苏最早的灌溉——苏州草鞋山遗址马家浜文化

46、唐代墓穴——以山为陵

47、海南世居民族——汉族、黎族、苗族、回族

48、销售食品的惩罚性赔偿制度——价格10倍或损失的3倍

49、藏族分布城市一一四川、云甭、甘肃、青海

50、贵州省平均海抜——1000米

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