2016导游证笔试真题

导游证考试介绍

导游人员资格证书(《导游人员资格证书》)，是标志某人具备从事导游职业资格的证书，是表明某人具备导游职业的资格。证书是由国务院旅游行政部门或国务院旅游行政部门委托的省、自治区、直辖市人民政府旅游部门颁发，即在参加导旅人员资格考试并合格后，向旅游行政部门领取。

导游证证书介绍

导游人员资格证书是取得导游证的必要前提，也就是说，要取得导游证，必须首先取得导游人员资格证书。但是，取得导游人员资格证书，并不意味着必然取得导游证。

作用：导游人员资格证书仅仅是表明持证人具备了从事导游职业的资格，并不能实际从事导游职业，它只是你从业的资格证明。

期限：没有办理导游证时，资格证书有效期是三年(从2016年起有效期为永久)，办理导游证时时限按照导游证办理日期来计算，导游证不年审有效期是三年，如果导游证过期那资格证同样也过期(全国绝大部分省市按此规定，极个别省市不同，按照当地政策来定)

导游证考试时间

自2016年起，全国导游人员资格考试暂定于每年11月举行，每年一次，具体时间由国家旅游局当年确定。

导游证考试科目与内容

考试科目为“政策法规”、“导游业务”、“全国导游基础知识”、“地方导游基础知识”、“导游服务能力”五科。

科目一：“政策法规”，考试内容为党和国家的大政方针，旅游业发展方针政策及相关的法律法规，导游人员应该具备的法律、法规知识。

科目二：“导游业务”，考试内容为导游人员职业道德规范，导游人员素质要求和行为规范，导游服务程序和内容、相关知识在导游服务中的应用。

科目三：“全国导游基础知识”，考试内容为全国旅游行业通识知识。

科目四：“地方导游基础知识”，考试内容为地方旅游知识。

科目五：“导游服务能力”，考试内容为景点讲解、导游规范、应变能力和综合知识。外语类考生须用所报考语种的语言进行本科目考试并进行口译测试。

全国导游人员资格考试的难点在哪里？

1：全国导游人员资格考试是旅游业的专业考试，考试的信息很窄，仅限于国家文旅部或者各地旅游局的公告。而在一年的漫长时间里，不知道哪一天才会登出这些信息，很多旅游并不发达的省市考生，如果周围没有在旅游业工作的朋友提供信息，对考试的各项准备要领是一无所知，即使听到一些道听途说，想详细了解，却不知道从何处下手，对考试的报名时间，考试时间，报名条件，方法，地点，书籍资料，怎样开始学习准备都一无所知。

2：全国导游人员资格考试书籍是旅游业的专业考试书籍，但国家旅游局没有统一指定的专用教材，只公布大纲。很多考生都是在报名以后才拿到考试的书籍开始进行学习．通常7-9月报名，11月考试，短短的两三个月里准备不充分，在考场上当然是没有取胜的把握。

3：全国导游人员资格考试的知识范围涉及到旅游业的各个方面，旅游业是一项新兴产业，很多考生原先对旅游业并不了解，而导游工作是旅游业各个环节的核心工作，导游是旅游业的灵魂，不下很大的功夫，不进行艰苦的努力学习，是很难在短时间里对导游考试的各方面的知识达到精通和熟练的．

4：导游资格考试分为笔试和口试的考试，考生不知哪方面为重点。目前基本都是先考笔试，后考口试 。很多的考生在考笔试的时候就感觉自己没，考口试的时候就更没信心了。据统计，80％的考生是在笔试的时候就没有过关，直接影响的后来的口试考试。

5：导游资格考试由国家旅游局统一出题考试，目前市场上很少出版发行最新相关的练习和模拟考题资料书籍，也找不到历年的考试真题范本，学员在学习的时候不知道出题的内容与形式是怎样的，考试的广度和深度如何，内容的综合提炼和组合变换是怎样的，标准的答题方法是怎样的，只是看了一段时间的书就上了考场，当然很难考出好的分数。

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1、导游证考试需要准备的资料：政策与法规、导游基础知识、导游实务。考试分两个阶段，第一阶段是笔试，第二阶段是面试，2、政策与法规被大多数人认为是比较难考的，因为他考的是死的，法律法规比较枯燥，需要较好的记心。政策法规与道德规范合二为一后，道德规范只占了很少一部分，而且涉及到的内容也很简单，只要把大的提纲背出就可以了。政策法规主要考题一般为单项选择、多项选择，简答和案例分析几大类(各省考试题型不同)。选择题一般占50分，所以对书本熟的话，在选择题拿下大部分分数，后面就轻松了。案例分析需要一定的综合分析和总结能力，要看清题目，符合哪条法律法规，不要用一般人的眼光来评判是非，就算你说的再有理，没有法律法规依据，一切等于零。3、导游基础知识分为全国导游基础知识和地方导游基础知识，地方，就是你所在的省份，为一份考卷，各占50分，书本上的知识占了95%。4、导游基础知识考试题型，一般为填空题、名词解释、简答题、问答题(题型各省不同)。还有5分是时事题，考你是否关心国家大事，需要多看看报纸，遇到对旅游有关的大事留个心。填空题占50分，很可观的，只要你确实用了心背，这里拿40分应该是没问题的。5、以上两科请严格按照考试大纲的要求来准备，现在老师出题一般不会超出考试大纲，考试大纲里对每一章都有详细的要求，有的要点要求了解、有的要求熟悉、有的则要求掌握。 最好是找一本教材的同步练习题，例如一本通，这样就容易掌握教材上的重点和考点，同时也可以提起学习兴趣。导游面试需要注意的事项：口试也就是常说的面试，口试一般有三位主考官，他们会分别对你提2至4个问题，一般跟情况而定，，回答问题固然很重要，但最主要的是你的导游词讲解，这是重中之重，编筐窝娄全在收口。一般说来，只要你在导游讲解过程中，作到普通话标准流利，讲解不停顿语气自然，不像背书一样，那基本上可以恭喜你顺利过关了，面对考官，面对面进行考试，所以，心理素质尤为重要。

导游证笔试主要考全国导游基础、天津导游基础、导游业务以及旅游法规，2016年导游证考试进行改革，笔试题型只有单选、多选和判断，所以不需要背简答题，平时多做一些练习题就可以。最好是报一个培训班，一般老师都会把重点总结下来，多看几遍基本就没有问题

只要喜欢旅游，考导游证就不会觉得太难，当然也需要学习的方法和技巧的。我给你总结了报考导游证需要具备的条件，考试时间，考试科目和考试方式，希望对你有帮助，有什么问题你可以在问我，祝你考试成功！一、报考导游证需要具备以下条件：1、热爱祖国，遵纪守法，遵守旅游职业道德，年满18周岁的中华人民共和国公民；2、具有高级中学、中等专业学校或以上学历(大学专科及以上在校生可凭院校学籍主管部门出具的证明及报考意见、学生证作为学历证明材料)；3、具有适应导游需要的基础知识和语言表达能力；4、品行良好，身体健康。二、报考时间和考试时间:报考时间每年7月底到8月底网上报考，登录各省市旅游局网站进行网上报名，填写自己的真实资料后，会在网上报名成功。9月初现场确认。考试时间每年10月底到11月底考口试11月初考笔试。三、考试科目、语种与要求：全国导游资格考试科目包括：科目一“政策与法律法规”、科目二“导游业务”、科目三“全国导游基础知识”、科目四“地方导游基础知识”、科目五“导游服务能力”。考试语种分为中文和外语两种，其中外语类包括英语、日语、俄语、法语、德语、西班牙语、朝鲜语、泰语等。四、考试方式：考试形式分笔试与现场考试两种，科目一、科目二、科目三、科目四为笔试，科目五为现场考试。笔试实行全国统一的计算机考试。现场考试以模拟考试方式进行，由省级考试单位根据考试大纲和《全国导游资格考试现场考试工作标准（试行）》组织。科目一、科目二合并为1张试卷进行测试，其中科目一、科目二分值所占比例各为50%；科目三、科目四合并为1张试卷进行测试。考试题型包括判断题、单项选择题、多项选择题。每张试卷考试时间为90分钟，含140题，共100分，其中判断题30题，每题分，共15分；单项选择题80题，每题分，共40分；多项选择题30题，每题分，共45分。科目五考试中文类考生每人不少于15分钟，备考旅游景区不少于12个；外语类考生每人不少于25分钟，备考旅游景区不少于5个。考试成绩采用百分制，中文类分值比例为：礼貌礼仪占5%，语言表达占15%，景点讲解占50%，导游服务规范占10%，应变能力占10%，综合知识占10%；外语类分值比例为：礼貌礼仪占5%，语言表达占25%，景点讲解占30%，导游服务规范占10%，应变能力占5%，综合知识占5%，口译占20%。guanghuajiaoyu

不是全部要背的，自己要掌握，多做真题，每年真题的重复率特别高，书要读一遍。时间长短没有办法说，就是学习一年，你还是感觉有些东西没有掌握，当然了，也有看了1个月，就通过的。甚至没有看书，也过了，也有这么考都没有办法过的，复习多久，我没有办法说。但是，必须努力，你最好报一个培训班吧，那样更好些。