山东省导游证考试教材

你好，导游证考试实行全国统一考试，国家并没有指定统一教材，你可以在我们这购买，也可以去其他地方购买。考试由笔试与现场考试两部分组成。笔试采取机考方式进行，笔试科目为：政策法规、导游业务、全国导游基础知识、地方导游基础知识（科目一、二、三、四）。现场考试科目为：导游服务能力（科目五）。向左转|向右转（一）笔试科目一、科目二合并为一张试卷进行测试，总分100分，考试时间为90分钟。科目三、科目四合并为一张试卷进行测试，总分100分（其中科目四占比不少于50%），考试时间为90分钟。（二）现场考试现场考试科目：导游服务能力（科目五），中文类考生考试时间不少于15分钟，外语类考生考试时间不少于25分钟。科目五考试按《全国导游人员资格考试现场考试工作标准（试行）》有关规定执行。满意望采纳哟。

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一、报名条件遵守宪法，热爱祖国，坚持四项基本原则，具有高级中学、中等专业学校或以上学历者，身体健康，具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力的中华人民共和国公民，可以参加全国导游资格考试。二、报名范围全市国际、国内旅行社从业人员和其它单位报考兼职的导游人员。三、报名程序1、考生自2008年9月3日开始登陆“山东旅游政务网”（ ）主页“全省导游资格考试报名”一栏填写报考信息并提交，审查通过后打印“2008年全省导游资格考试报名表”。报名时间为2008年9月3日至10月10日，10月10日以后考生将无法进入报名系统；2、考生持“2008年全国导游员资格考试报名表”到所在单位人事部门、待业人员到街道办事处加盖公章；3、考生凭“2008年全省导游资格考试报名表”、身份证、学历证（原件及复印件）、近期一寸免冠近照三张到市旅游中心审核，合格者领取银行交款票据，并领取体检表到指定医院参加体检；4、考生持银行交款票据到银行（中、工、建、农）交报名考务费到省财政统收专户，同时领回银行加盖“现金收讫”公章的交款收据交回市旅游中心；5、考生于10月29日—11月7日到所在市旅游局领取准考证待考；6、报考外语类考生的报名程序同中文类考生，考生持准考证、身份证到山东旅游职业学院参加笔试（考试地址详见准考证）和现场导游考试；7、已取得中文《导游资格证书》者，报考外语导游，报名程序同新报考生，需参加外语笔试——翻译考试及所报语种的外语现场考试；8、由外省转来的已取得导游资格证书的考生，须参加导游基础知识及现场考试。四、培训聊城市2008年导游资格考试考前培训工作由市旅游中心组织实施，培训时间另行通知。五、考试全省导游资格考试分笔试、导游服务能力考试（现场导游）两部分。1、笔试时间见准考证笔试科目为《导游实务》、《导游基础知识》、《旅游政策法规》三科。每科考试时间为2小时。报考外语类导游的考生笔试科目与报考中文导游的考生相同，但现场考试必须使用所报语种应试。2、导游服务能力考试（现场导游）我市中文类考生现场考试时间定于11月16、17、18日进行，考试地点：聊城职业技术学院旅游外语系。考试内容为：（1）抽签介绍东昌湖、山陕会馆、光岳楼、海源阁藏书楼、孔繁森纪念馆、傅斯年陈列馆、景阳冈、马颊河度假村、孔庙、碧霞祠、蓬莱阁、趵突泉、五四广场等十三个景点之一，并现场提问所抽景点的有关内容，15分钟，材料自备；（2）现场提问导游业务规范及应急问题处理，15分钟。六、费用导游资格考试收费严格按照鲁价费发[2003]182号及山东省物价局、山东省财政厅转发《国家发改委、财政部关于导游人员资格考试和导游人员等级考核收费标准及有关问题的通知》的通知鲁价费发[2008]141号文件执行。新报考生：260元/人；已取得中文导游证报考外语导游的考生：160元/人；外省转入我省参加考试的考生：160元/人。七、教材全省导游资格考试教材为山东科技出版社出版的山东省导游资格考试系列教材，包括《导游实务》、《导游基础知识》、《旅游政策法规》、《导游现场考试指南》四本，另外，导游资格现场考试外语参考书使用《英语山东导游》、《韩语山东导游》两本教材，如需要以上教材者可向市旅游中心订购。八、成绩公布、发证考生成绩报国家旅游局全国导游人员资格考试评定委员会审核，考试科目成绩全部合格的考生被认定通过，并发放“全国导游员资格证书”。未通过考试的考生，单科合格成绩不予保留，也不予补考。祝你好运！

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考试教材笔试教材：【全国导游基础】【导游业务】【旅游政策法规与职业道德】【地方导游基础知识】参考书：【旅游案例分析】口试教材：【地方的旅游景点导游词】【导游规范服务】【导游应变能力及应急事件处理】解析导游资格证考试的考场内外■一：精心策划，准备资料：全国各省市导游资格证考试每年举行一次，报名的时间在每年的六月份至十月份，考试的时间在九月份至十二月份，每年各省的考生都有几千人。随着旅游行业的规范化，考试的难度在加大，随着导游行业效益的看涨，报考的人数在增加，现各省的录取率仅百分之二十几，比高考的录取率还低，竞争在趋于白热化。怎样在激烈的竞争中取胜，考生就此须制订一个学习计划。外语类的考生如自己的外语基础好可以一次性报考外语导游资格证考试，如果自己的基础没有把握，建议第一次先考国语导游证，拿到了国语导游证第二年再补考一门外语的笔试和口试就可以拿到外语导游证了。（1）【提早准备】：一般以提前几个月做准备为好，有几个月的时间你可以对几本教材进行有针对性的综合性训练。有的考生等到报名后才拿到书，在书上勾了一下重点，书都没有系统看完一遍，更没有时间做过一些相关的配套练习，笔试口试都没有得到综合性的训练，凭着侥幸的心理，没一点把握就上考场了，考出来猜想自己也许可以得六十分，结果是年年考，年年落榜，最后自己都没信心了，浪费了多少时间，钱财和精力。（2）【收集资料】：和参加高考一样，你的手头必须要有一套完整的导游资格证考试教材和与教材配套的练习和模拟考题。笔试：【全国导游基础】【导游实务】【政策法规与职业道德】【地方导游基础知识】四本教材，及【旅游案例分析】参考书。口试：【地方导游词】【导游规范服务】【导游应急事件处理与应变能力】。（3）【学习计划】：制订一个学习计划，用几个月的时间先把四本教材做熟，并编制一套完整的口试材料。报名以后根据本年考试的具体情况进行调整，报名以后到考试前的俩个月进行全方位的综合训练。（4）【了解信息，及时报名】：各省市的报名时间和考试时间都不一样，考生在努力学习的同时，还要随时关注本地市旅游局的动态，及本地市新闻报纸上的导游资格证考试的报名消息，最好在六月份以后给旅游局打电话，咨询本年度报名的准确时间，做好报名准备。二：努力学习，接受指导，高强度练习训练：■导游资格证考试的笔试，口试内容及强化学习■笔试的考试教材有四本书：【导游基础】【导游业务】【旅游政策与法规】【地方导游基础】【导游基础】全国部分的内容一般分为：1：旅游业知识概述2：中国历史文化3：中国旅游地理4：中国民族民俗5：中国宗教文化6：中国古代建筑与园林艺术7：中国的文学艺术8：中国的饮食文化9：中国的风物特产10：中国的港澳台地区及主要的旅游客源国【导游业务】的内容一般分为：1：导游概述2：导游语言艺术3：导游技能4：导游接团程序与问题应对5：其他导游服务。6：旅游事故的处理7：导游业务的相关知识。【旅游政策与法规】的内容一般分为：1：社会主义初级阶段与邓小平理论及三个代表2：社会主义的改革与建设3：我国的对外，对港澳台政策4：我国的旅游政策5：我国的法治建设与宪法6：合同法律制度7：旅行社管理法规制度8：导游人员管理法规制度9：旅游安全及保险法规制度10：旅游者出入境及行李运输法规制度11：旅游卫生与食品卫生管理12：旅游资源管理法规制度13：消费者权益保护与旅游投诉法规制度14：导游职业道德【地方导游基础】的内容一般分为：1：本省概况2：本省旅游概况3：本省主要景区城市概况4：本省主要旅游景点概况5：本省的风俗民情6：本省的饮食7：本省的特产8：本省的名人及文学艺术及其他口试的考试教材有三方面的书籍教程：【本省导游词】【导游规范服务】【导游员特殊问题处理及应变能力】