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考试教材笔试教材:【全国导游基础】【导游业务】【旅游政策法规与职业道德】【地方导游基础知识】参考书:【旅游案例分析】口试教材:【地方的旅游景点导游词】【导游规范服务】【导游应变能力及应急事件处理】解析导游资格证考试的考场内外■一:精心策划,准备资料:全国各省市导游资格证考试每年举行一次,报名的时间在每年的六月份至十月份,考试的时间在九月份至十二月份,每年各省的考生都有几千人。随着旅游行业的规范化,考试的难度在加大,随着导游行业效益的看涨,报考的人数在增加,现各省的录取率仅百分之二十几,比高考的录取率还低,竞争在趋于白热化。怎样在激烈的竞争中取胜,考生就此须制订一个学习计划。外语类的考生如自己的外语基础好可以一次性报考外语导游资格证考试,如果自己的基础没有把握,建议第一次先考国语导游证,拿到了国语导游证第二年再补考一门外语的笔试和口试就可以拿到外语导游证了。(1)【提早准备】:一般以提前几个月做准备为好,有几个月的时间你可以对几本教材进行有针对性的综合性训练。有的考生等到报名后才拿到书,在书上勾了一下重点,书都没有系统看完一遍,更没有时间做过一些相关的配套练习,笔试口试都没有得到综合性的训练,凭着侥幸的心理,没一点把握就上考场了,考出来猜想自己也许可以得六十分,结果是年年考,年年落榜,最后自己都没信心了,浪费了多少时间,钱财和精力。(2)【收集资料】:和参加高考一样,你的手头必须要有一套完整的导游资格证考试教材和与教材配套的练习和模拟考题。笔试:【全国导游基础】【导游实务】【政策法规与职业道德】【地方导游基础知识】四本教材,及【旅游案例分析】参考书。口试:【地方导游词】【导游规范服务】【导游应急事件处理与应变能力】。(3)【学习计划】:制订一个学习计划,用几个月的时间先把四本教材做熟,并编制一套完整的口试材料。报名以后根据本年考试的具体情况进行调整,报名以后到考试前的俩个月进行全方位的综合训练。(4)【了解信息,及时报名】:各省市的报名时间和考试时间都不一样,考生在努力学习的同时,还要随时关注本地市旅游局的动态,及本地市新闻报纸上的导游资格证考试的报名消息,最好在六月份以后给旅游局打电话,咨询本年度报名的准确时间,做好报名准备。二:努力学习,接受指导,高强度练习训练:■导游资格证考试的笔试,口试内容及强化学习■笔试的考试教材有四本书:【导游基础】【导游业务】【旅游政策与法规】【地方导游基础】【导游基础】全国部分的内容一般分为:1:旅游业知识概述2:中国历史文化3:中国旅游地理4:中国民族民俗5:中国宗教文化6:中国古代建筑与园林艺术7:中国的文学艺术8:中国的饮食文化9:中国的风物特产10:中国的港澳台地区及主要的旅游客源国【导游业务】的内容一般分为:1:导游概述2:导游语言艺术3:导游技能4:导游接团程序与问题应对5:其他导游服务。6:旅游事故的处理7:导游业务的相关知识。【旅游政策与法规】的内容一般分为:1:社会主义初级阶段与邓小平理论及三个代表2:社会主义的改革与建设3:我国的对外,对港澳台政策4:我国的旅游政策5:我国的法治建设与宪法6:合同法律制度7:旅行社管理法规制度8:导游人员管理法规制度9:旅游安全及保险法规制度10:旅游者出入境及行李运输法规制度11:旅游卫生与食品卫生管理12:旅游资源管理法规制度13:消费者权益保护与旅游投诉法规制度14:导游职业道德【地方导游基础】的内容一般分为:1:本省概况2:本省旅游概况3:本省主要景区城市概况4:本省主要旅游景点概况5:本省的风俗民情6:本省的饮食7:本省的特产8:本省的名人及文学艺术及其他口试的考试教材有三方面的书籍教程:【本省导游词】【导游规范服务】【导游员特殊问题处理及应变能力】
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根据去年山东导游证考试的时间,今年应该也快了,请参考去年的报考流程:山东省2009年导游人员资格考试报名时间:10月12日-11月10日各市旅游局: 为进一步加强导游队伍建设,促进我省旅游业又好又快发展,根据国务院颁布的《导游人员管理条例》和国家旅游局《关于改革导游人员资格考试工作的意见》精神,以及国家旅游局《关于全国导游人员等级考核收费非税收入收缴工作的通知》(旅办发[2007]14号)及山东省物价局、山东省财政厅转发《国家发改委、财政部关于导游人员资格考试和导游人员等级考核收费标准及有关问题的通知》的通知(鲁价费发[2007]141号)文件规定,结合我省实际,现就组织开展2009年全国导游人员资格考试工作的有关事宜通知如下: 一、报名条件 1、热爱祖国,遵纪守法,遵守旅游职业道德的中华人民共和国公民; 2、具有高级中学、中等专业学校毕业及其以上学历; 3、具有适应导游需要的基础知识和语言表达能力; 4、品行良好,身体健康。 二、报名范围 全省旅行社从业人员和其它单位报考兼职导游的人员。 三、报名 1、自2009年10月12日开始报名。考生凭身份证、学历证(原件及复印件)、近期一寸免冠照片三张、所在市的县区级医院出具的近期健康状况证明到各市旅游局审核,合格者购买教材,并领取银行交款票据。考生凭报名序号登陆“山东旅游政务网”()主页旅游从业者栏目进入“全国导游资格考试报名”一栏填入报考信息并提交,打印“2009年全省导游资格考试报名表”。报名截止时间为2009年11月10日。11月10日以后考生将无法进入报名系统;2、考生持当地旅游局开据的银行交款票据到当地银行将报名考务费交到省财政统收专户(执收单位名称:山东省旅游局;执收单位编码:000000—800848;项目编码:00-37753),同时领回银行加盖“现金收讫”公章的交款收据,将其中1联及“2009年全省导游资格考试报名表”一同交回旅游局备案。另1联考生保存以备领取准考证时使用; 3、各市旅游局根据考生送交的银行交款收据,登陆“山东旅游政务网”“导游资格考试管理”一项,如实填写考生交费情况并提交,此项工作截止于2009年11月12日,过期不再受理。各市旅游局切记11月13日前将考生送交银行交款收据的第1、5联送交省旅游局财务办公室核查存档; 4、经省财政厅对各市报名人数及缴费入库情况审核后,通知省旅游局于2010年1月3日后发放准考证; 5、各市旅游局导考办于12月10日前将考场地址输入“旅游人力资源网络管理系统”; 6、考生于2010年1月3日—1月6日到所在市旅游局领取准考证待考; 7、报考外语类考生的报名程序同中文类考生,考生持准考证、身份证到山东旅游职业学院参加笔试和现场导游考试(考试地址详见准考证),济南、青岛两市考生在本市参加考试; 8、已取得中文《导游资格证书》者,报考外语导游,报名程序同新报考生,需参加外语笔试—翻译考试及所报语种的外语现场考试; 9、持外省、市《导游员资格证书》,调入我省从事导游工作的人员,需办理“异地换证”手续,交验有效期内的资格证书原件和复印件,报名参加导游基础知识及“现场导游”考试,合格者予以办理导游IC卡换卡手续。 四、考试 全省导游资格考试分导游服务能力考试(现场导游)、笔试两部分。 1、导游服务能力考试(即现场模拟导游考试)分为两部分内容检测考生的能力,即“景区(点)讲解能力”和“导游服务规范与特殊问题处理及应变能力”。 “景区(点)讲解能力”主要考核考生对游览区(点)知识的熟悉和掌握情况及语言组织表达能力。考生所要考的景区(点)在考试当天确定。“导游服务规范与特殊问题处理及应变能力”主要考核导游人员对工作职责、服务程序与标准的掌握及灵活应用能力,以及对旅游过程中遇到的各种特殊问题的处理和应变能力。 报考中文类考生现场考试时间由各市旅游局自行确定,各市市情为现场考试必考内容,除本市景点外须加入孔庙、碧霞祠、蓬莱阁、刘公岛、石岛赤山法华院、趵突泉、五四广场、栈桥、青岛海底世界、蒲松龄故居、王羲之故居、孟良崮战役纪念馆等其中的五个景点,并提前10天将考试时间、考试景点报省导考办。考试期间,省导考办将派专人到现场进行检查。现场考试各市尽量安排在2010年1月20日前完成。现场导游考试要严格掌握评分标准,60分(含60分)以上为合格,输入“旅游人力资源网络管理系统”。考试成绩通过率按国家旅游局要求(通过率不得高于75%)执行,各市将成绩于1月20日前报省导考办。 报考外语类考生的现场考试由省导考办统一组织,定于1月10、11、12、13日进行,考试地点:考试地址详见准考证。考试内容(含济南、青岛考场)为:(1)抽签介绍山东省情、红色旅游概述、趵突泉、栈桥、孔庙、碧霞祠、蓬莱阁、刘公岛、蒲松龄故居、王羲之故居等景点之一,并现场提问所抽景点的有关内容,15分钟。(2)现场提问导游业务规范及应急问题处理,15分钟。 2、笔试 我省全国导游人员资格考试日期定于2010年1月9、10日两天举行。 笔试科目为《导游实务》、《导游基础知识》、《旅游政策法规》三科。每科考试时间为2小时。报考外语类导游的考生笔试科目与报考中文导游的考生相同,但现场考试必须使用所报语种应试。 1月9日上午 9:00—11:00 导游实务 下午14:00—16:00 导游基础知识 1月10日 上午 9:00—11:00 旅游政策法规 (外语翻译) 五、费用 导游资格考试收费严格按照鲁价费发[2003]182号及山东省物价局、山东省财政厅转发《国家发改委、财政部关于导游人员资格考试和导游人员等级考核收费标准及有关问题的通知》的通知鲁价费发[2007]141号文件执行。 新报考生:260元/人(报名费:10元/人,考试费50元/人/科,现场考试费100元/人); 已取得中文导游证报考外语导游的考生:160元/人(报名费:10元/人,现场考试费100元/人,翻译笔试费50元/人); 外省转入我省参加考试的考生:160元/人(报名费:10元/人,导游基础知识考试50元/人/科,现场考试费100元/人)。 六、教材 全省导游资格考试教材为山东科技出版社出版的山东省导游资格考试系列教材《导游实务》、《导游基础知识》、《旅游政策法规》,参考教材考生自愿购买《山东旅游文化》、《导游基础知识真题全解》、《导游实务真题全解》、《旅游政策法规真题全解》、《英语山东导游》、《韩语山东导游》,请与山东科技出版社联系,电话82098053-王先生。 七、成绩公布、发证 考生成绩报国家旅游局全国导游人员资格考试评定委员会审核,考试成绩合格的考生被认定通过,并发放“全国导游员资格证书”。考试不合格的考生,不予补考。 八、考前会议 为做好2009年全省导游资格考试工作,维护资格考试的严肃性和权威性,给考生创造一个公开、公平、公正的良好竞争环境,根据中保办发[2002]3号文件、旅办发[2003]55号文件和鲁旅办发[2003]19号文件精神,经研究,由各市旅游局选派一名分管纪检工作的同志或原则性强、工作认真负责的科级干部与省导考办的工作人员组成“全省导游资格考试”巡考检查团,监督检查各市导游考试的组织实施情况。巡考检查团集合时间为2010年1月7日下午13:30,在山东省旅游局四楼会议室召开“全省导游资格考试”考前工作会议,请各市人教科(处)长参加并汇报各市旅游局组织2009年导游资格考试工作安排情况。 九、其它事项1、各市旅游局要按照通知要求,制定本市导游资格考试实施方案报省旅游局备案,并认真组织报名、培训及有关的考务工作,在考试过程中遇到的问题,请及时向省导考办报告。 2、省导考办设在省旅游局人事教育处 联系电话: 传真: 二〇〇九年十月十日
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一、报名条件(一)中华人民共和国公民;(二)具有高级中学、中等专业学校或者以上学历;(三)身体健康;(四)具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力。二、报名程序全国导游资格考试报名采取网上报名的形式进行,报名程序包括提交报名信息、报名信息审核、交费和打印准考证4个环节。(一)提交报名信息2019年8月20日9:00至9月20日17:00,考生可通过全国导游资格考试网上报名系统提交报名信息,网址为(全国旅游监管服务平台——全国导游资格考试报名入口)。考生须上传符合要求的本人近期1寸白底免冠证件照片、身份证扫描件(包括正、反两面,身份证有效期须覆盖考试日期)、学历证书扫描件并填报信息,上传材料的具体要求参见全国导游资格考试网上报名系统。考生在多地重复报名,报名无效。(二)报名信息审核2019年8月20日9:00至9月30日17:00,各省级文化和旅游行政部门对考生提交的报名信息进行审核。报名信息审核通过后,考生报名信息不再予以变更。(三)交费考生通过报名信息审核后交费,截止时间为2019年10月8日17:00。交费成功后,费用不予退还。(四)打印准考证2019年11月22日9:00起,考生可通过全国导游资格考试网上报名系统下载准考证并自行打印。
考生参加全国导游资格考试,须同时参加笔试和现场考试(面试)。已经取得中文“导游资格证书”,需转换外语语种的考生(以下称“加试考生”)仅须参加现场考试(面试)。笔试采取机考方式进行,科目为政策与法律法规(科目一)、导游业务(科目二)、全国导游基础知识(科目三)、地方导游基础知识(科目四),现场考试(面试)科目为导游服务能力(科目五)。其中,科目一、二合并为1张试卷进行测试,科目三、四合并为1张试卷进行测试,每张试卷满分100分,考试时间均为90分钟。现场考试(面试)按《全国导游人员资格考试现场考试工作标准(试行)》有关规定执行。
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你好就导游证来说只有全国导游员资格证和领队证这两种再就是经理人资格证没有你说的地方导游证一说导游有地接导游和全陪导游地方导游就是你所谓的了呵呵不过在三亚等特殊地区会有地方导游证这个导游证出了本地区便无效不知你是哪里的考试相关教材:表示教材:全国导游基础导游业务旅游政策法规与职业道德地方导游基础知识参考教材:旅游案例分析考试教材:地方的旅游景点导游词导游规范服务导游应变能力及应急事件处理笔试的考试教材有四本书:【导游基础】【导游业务】【旅游政策与法规】【地方导游基础】【导游基础】全国部分的内容一般分为:1:旅游业知识概述2:中国历史文化3:中国旅游地理4:中国民族民俗5:中国宗教文化6:中国古代建筑与园林艺术7:中国的文学艺术8:中国的饮食文化9:中国的风物特产10:中国的港澳台地区及主要的旅游客源国【导游业务】的内容一般分为:1:导游概述2:导游语言艺术3:导游技能4:导游接团程序与问题应对5:其他导游服务。6:旅游事故的处理7:导游业务的相关知识。【旅游政策与法规】的内容一般分为:1:社会主义初级阶段与邓小平理论及三个代表2:社会主义的改革与建设3:我国的对外,对港澳台政策4:我国的旅游政策5:我国的法治建设与宪法6:合同法律制度7:旅行社管理法规制度8:导游人员管理法规制度9:旅游安全及保险法规制度10:旅游者出入境及行李运输法规制度11:旅游卫生与食品卫生管理12:旅游资源管理法规制度13:消费者权益保护与旅游投诉法规制度14:导游职业道德【地方导游基础】的内容一般分为:1:本省概况2:本省旅游概况3:本省主要景区城市概况4:本省主要旅游景点概况5:本省的风俗民情6:本省的饮食7:本省的特产8:本省的名人及文学艺术及其他口试的考试教材有三方面的书籍教程:【本省导游词】【导游规范服务】【导游员特殊问题处理及应变能力】
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一、报名条件遵守宪法,热爱祖国,坚持四项基本原则,具有高级中学、中等专业学校或以上学历者,身体健康,具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力的中华人民共和国公民,可以参加全国导游资格考试。二、报名范围全市国际、国内旅行社从业人员和其它单位报考兼职的导游人员。三、报名程序1、考生自2008年9月3日开始登陆“山东旅游政务网”( )主页“全省导游资格考试报名”一栏填写报考信息并提交,审查通过后打印“2008年全省导游资格考试报名表”。报名时间为2008年9月3日至10月10日,10月10日以后考生将无法进入报名系统;2、考生持“2008年全国导游员资格考试报名表”到所在单位人事部门、待业人员到街道办事处加盖公章;3、考生凭“2008年全省导游资格考试报名表”、身份证、学历证(原件及复印件)、近期一寸免冠近照三张到市旅游中心审核,合格者领取银行交款票据,并领取体检表到指定医院参加体检;4、考生持银行交款票据到银行(中、工、建、农)交报名考务费到省财政统收专户,同时领回银行加盖“现金收讫”公章的交款收据交回市旅游中心;5、考生于10月29日—11月7日到所在市旅游局领取准考证待考;6、报考外语类考生的报名程序同中文类考生,考生持准考证、身份证到山东旅游职业学院参加笔试(考试地址详见准考证)和现场导游考试;7、已取得中文《导游资格证书》者,报考外语导游,报名程序同新报考生,需参加外语笔试——翻译考试及所报语种的外语现场考试;8、由外省转来的已取得导游资格证书的考生,须参加导游基础知识及现场考试。四、培训聊城市2008年导游资格考试考前培训工作由市旅游中心组织实施,培训时间另行通知。五、考试全省导游资格考试分笔试、导游服务能力考试(现场导游)两部分。1、笔试时间见准考证笔试科目为《导游实务》、《导游基础知识》、《旅游政策法规》三科。每科考试时间为2小时。报考外语类导游的考生笔试科目与报考中文导游的考生相同,但现场考试必须使用所报语种应试。2、导游服务能力考试(现场导游)我市中文类考生现场考试时间定于11月16、17、18日进行,考试地点:聊城职业技术学院旅游外语系。考试内容为:(1)抽签介绍东昌湖、山陕会馆、光岳楼、海源阁藏书楼、孔繁森纪念馆、傅斯年陈列馆、景阳冈、马颊河度假村、孔庙、碧霞祠、蓬莱阁、趵突泉、五四广场等十三个景点之一,并现场提问所抽景点的有关内容,15分钟,材料自备;(2)现场提问导游业务规范及应急问题处理,15分钟。六、费用导游资格考试收费严格按照鲁价费发[2003]182号及山东省物价局、山东省财政厅转发《国家发改委、财政部关于导游人员资格考试和导游人员等级考核收费标准及有关问题的通知》的通知鲁价费发[2008]141号文件执行。新报考生:260元/人;已取得中文导游证报考外语导游的考生:160元/人;外省转入我省参加考试的考生:160元/人。七、教材全省导游资格考试教材为山东科技出版社出版的山东省导游资格考试系列教材,包括《导游实务》、《导游基础知识》、《旅游政策法规》、《导游现场考试指南》四本,另外,导游资格现场考试外语参考书使用《英语山东导游》、《韩语山东导游》两本教材,如需要以上教材者可向市旅游中心订购。八、成绩公布、发证考生成绩报国家旅游局全国导游人员资格考试评定委员会审核,考试科目成绩全部合格的考生被认定通过,并发放“全国导游员资格证书”。未通过考试的考生,单科合格成绩不予保留,也不予补考。祝你好运!
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