导游威胁导游证

近年来，网上频频爆出云南导游辱骂游客，逼迫游客进店消费。而这大部分情况都是因为导游为了从中获取更多的利益。逼迫游客购买一定的消费量。达到一定业绩要求。因为导游很多的工资都来自于来来自于游客们购买进购物店所得到的部分回扣。正是用于导游的工资组成，很大一部分是来自于游客购买进购物店所得到的，那部分回扣就驱使导游逼迫游客去购买进购物店购买产品。近几年，因为这类事情频频出现，也引发了广大网友以及云南政府的关注。规范行业风气，政府也提出了很多措施，如吊销导游资格证，罚款以及导游的再教育。为了杜绝此类现象，我认为，云南作为一名导游，应该所具有的素质如下。

导游这项工作其实就是一个第三方服务工作者强烈的责任心，只有一个拥有责任心的导游才可能服务好游客，为游客去带来更多贴心的服务。

游客需要对涉及到整个旅行过程中的吃穿住行，要求导游有良好的沟通能力以及安排事情的条理能力。为游客带来更贴心的服务是导游工作的一个基本的宗旨，导游由旅行社指派为游客提供服务，只有一个拥有强烈的责任心，他才有可能怎样使这个旅途更加的符合游客们的需求，满足游客们出来游玩的心情。良好的专业素质，要求导游对整个旅程的每一个细节都做到无微不至，从十，从接到游客开始，每一个旅程时间点以及时间规划以及旅程安排住宿安排吃穿，吃住行每一个方方面面。良好的专业素质，要求导游对整个旅程的每一个细节都做到无微不至，从十，从接到游客开始，每一个旅程时间点以及时间规划以及旅程安排住宿安排吃穿，吃住行每一个方方面面。

最重要的一点就是导游需要有极其好的耐心，因为导游需要对整个旅途中所有的事情都负到责任，大到时间规划，小到每一个人的身体需求以及出去游玩的时间安排，去使每一个游客都满意，是服务行业的基本，这就要求导游极其有耐心。

12月23日，云南昆明市文旅局针对网上流传的云南导游威胁游客人身安全的事件做出回应，提出调查情况属实，最后认为导游违反了《旅行社条例》第三十三条第（三）项的规定，吊销了郭某的导游证，同时对这个旅行社进行了立案调查，我觉得这个惩罚基本上是合理的。

首先，在旅行途中，威胁游客的原因主要是因为导游想在购物点促成旅客的购买行为。现在有很多的低价旅行团，以价格吸引游客，但是实际上会在途中安排一些购物点，通过游客购物赚取提成。所以旅行团的租车费、导游费、门票费加起来可能是亏本的，但是通过提成可以获得收入和利润。

旅行团中安排购物点仿佛已经是心照不宣的事情了，大家都已经习以为常。但是这个事件中出现冲突主要是因为导游威胁旅客购物，如果旅客不购买商品那就会对旅客造成麻烦。一方面是导游自己成单心切，希望通过旅客购买来赚取提成；另外一方面，可能导游也被安排了一些指标任务，如果完不成就有所惩罚，所以对他造成了压力。

这些其实追溯到根源就是制度没有做好保障。现在很多旅行团已经强制在出发之前的简介中标注好购物点，然后写清楚是自愿购物的，旅客可以自行选择是否购买商品。但是一些旅行社不按照规章制度去行事，而是依靠自身的势力或者是对旅客人生地不熟的心理攻势，强迫旅客购买商品，这些都是违反规定的。

综上，这个惩罚已经让这个人在旅游业不可以继续立足了。但是，我觉得有可能的话还是可以给旅客做出一点补偿，毕竟人家带着好心情出游，没想到反被导游威胁。

合理。导游威胁游客，是一个性质非常恶劣的事件。一定要对这个导游及其所属的公司进行严肃的处理，否则，会有更多的游客受到伤害。

这样的导游本身是一种不负责任的表现，当地的旅游局肯定会严查此事，导游也许会被吊销导游证，相关的旅行社也许会被吊销驾照。

不合理，应该给予更重的惩罚，她威胁游客是属于违法行为。

挺合理的。这样的导游就不配作为导游，违反了职业道德，应该吊销她的证件。

这样的导游会被严惩吊销导游证，从此之后再也不可以做导游。