结婚201314
初级导游、中级导游和高级导游是按照工作年限区分的:
一般通过导游资格考试,获得导游执业资格,是初级导游;经过五年时间,有实际工作记录,在同行中获得好评,并通过国家旅游局统一考试的,可申请中级导游资格;取得中级导游人员资格四年以上,业绩突出、水平较高者,并在国内外同行和旅行商中有一定影响,经考核、考试合格者晋升为高级导游人员。
1、高级导游员的知识要求是:
(1)全面掌握我国的大政方针和旅游及有关的政策法规;
(2)全面、深入地掌握当地游览内容;熟悉我国有关的旅游线路和景点知识;
(3)有比较宽广的知识面;
(4)掌握有关客源市场的重要知识及其接待服务规律;
(5)熟练掌握导游工作规范;
(6)外语导游员熟练掌握一门外语,初步掌握一门第二外语;中文导游员熟练掌握汉语言文学的有关知识,初步掌握一种常用方言。
2、高级导游员的技能要求是:
(1)有娴熟的导游技能,并有所创新;
(2)有预见并妥善处理旅行中发生的特殊疑难问题;
(3)有一定的业务研究能力;
(4)能创造内容健康、语言优美的导游词;
(5)外语导游员能用一门外语自如、准确、生动、优美的表达思想内容,并能胜任一般场合的口译工作;中文导游员能用标准的普通话和一种常用方言工作,语言准确、生动、形象;
(6)能培训和指导中级导游员。
3、高级导游员的业绩要求是:
(1)工作成绩突出;
(2)无服务质量方面的重大投诉,游客反映良好率不低于95%;
(3)在国内外同行和旅行商中有一定影响,通过优质服务为所在企业吸引一定数量的客源;
(4)有较高水平的导游工作研究成果(论文、研究报告等)。
依我以希
导游证和导游资格证的区别有:
1、性质不同
导游人员资格证书是标志某人具备从事导游职业资格的证书;而导游证则是标志国家准许某人从事导游职业的证书。前者是表明某人具备导游职业的资格,而后者表明某人获准从事导游职业。前者是从业的资格;后者是从业的许可。
2、颁证机构不同
导游资格证书是由国务院旅游行政部门或国务院旅游行政部门委托的省、自治区、直辖市人民政府旅游部门颁发;而导游证则是由省、自治区、直辖市人民政府旅游部门颁发。
3、期限不同
导游资格证书没有期限规定;而导游证是有期限规定的。
《导游人员管理条例》第八条第二款规定:“导游证的有效期限为3年。”导游证待有人需要在有效期满后继续从事导游活动的,应当在有效期限届满 3个月前,向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请办理换发导游证手续。临时导游证购有效期限最长不超过3个月,并不得延期。
4、领取程序不同
导游人员资格证书是学员参加导游资格证考试合格后,向旅游行政部门领取;而导游证则必须是取得导游人员资格证书,并与旅行社订立劳动合同或者在导游服务公司登记后,方可向旅游行政部门(旅游局)领取。
5、作用不同
导游资格证仅仅是表明持证人具备了从事导游职业的资格,但并不能实际从事导游职业;而导游证则表明持证人可以实际从事导游职业。前者是从业的资格;后者是从业的许可。
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