陇南导游证

天水火车站在北道区。我们坐T116次于下午一点多到达天水。从北道区火车站坐6路高速大巴，2块4到秦城区，在终点站，商业大厦广场下车。广场很繁华，附近有很多小旅馆和小吃。20元一晚上，有洗澡还很干净。 放下行李后立刻去伏羲庙，从广场到伏羲庙很近（1公里），步行可达。伏羲庙门票30元每人。伏羲庙世界上仅有两座，另一座在台湾。庙很小。不过里面的八卦和河图是特色，颇值得一看，可惜对八卦没有基本了解的会看不懂，请导游30元/人。建议多呆会，有别人请导游的顺便听听：）。 从伏羲庙出来，打的3元到玉泉观。玉泉观号称陇南第一观，又大又清净，虽然比较旧，但从庞大的面积和良好的基础设施依稀可见当年的辉煌，门票15元。 从玉泉观出来，打的4元，去南山的南郭寺，南郭寺是杜甫在甘肃长住的地方，门票5块（可能涨了），诗文很多，后院还有一棵春秋时代的柏树，叫量天尺，树龄在2500年以上。值得一去。时间可能有点紧，不过天水夏天8。9点才天黑，尽管放心去玩。 回来后，就是品尝天水小吃的时候了。天水的吃食便宜，一碗呱呱1元，面皮一样价格。呱呱是天水独有的风味，应该尝尝。 第2天可在文庙广场门口坐5路公交车直达麦积山，但5路只有早上6点一班。当地人知道的也不多，要仔细打听。如果睡过了头，只好在广场坐6路 高速大巴，到北道火车站。那里有小巴去麦积山。4元/人。但要等到人满才开。那天我们足足等了一个半小时！如果去仙人崖，乘小巴，火车站- 仙人崖-麦积山-火车站联票是14元/人。仙人崖仙人湖风景秀美，但石窟多里的塑像多为清代重塑，神情呆板。建议不要去。仙人崖门票28元/人。 麦积山门票有两张，山门门票23元/人，可以给小巴司机10-15块，装成工作人员什么的送上去。石窟门票30元/人。学生证对折。可恨的是，当地 没有印刷学生票，要两个学生打一张票。可怜我一个人。。。。555555555。。。白白浪费了优惠政策啊！ 半天就可以结束麦积山了，麦积山后山有个植物园，很多原始植物。据说有野猪和坏人，呵呵，反正我没去。回来路过街亭，可以去洗温泉。 2。崆峒山。天水离崆峒山很近，去平凉崆峒山的汽车乘坐点有两个，一个在商业大厦附近的南湖剧院汽车站，一个在长途汽车站。注意天水晚了就没车了，去的前一天一定要问清楚末班车几点！在平凉汽车西站前2路车站有专线发往崆峒山，如果不愿意爬山，可以乘到山顶停车场（8元），若体力足够，可乘到后山脚下（3元），然后自己登山。还可以乘2路到终点（2元），再换乘三轮摩托到崆峒山前山的问道宫（5 元），从这里登山。 从平凉去兰州，坐K431火车。平凉20：44发车，早上7：50到兰州。卧铺大概150元。

去你所在地县（市）的出入境管理处办理，200块钱，需要护照用证件照。完整的户口本原件。身份证。

2017甘肃省导游证《导游服务能力》考试大纲

全国导游人员资格考试科目包括：科目一“政策与法律法规”、科目二“导游业务”、科目三“全国导游基础知识”、科目四“地方导游基础知识”、科目五“导游服务能力”。下面我就为大家介绍一下甘肃《导游服务能力》的考试大纲!

一、景点讲解

1.考试目的

主要考察考生导游讲解是否符合规范程序，考生的城市概况和景点讲解的正确性、全面性、条理性，讲解是否详略得当、重点突出，具有一定的讲解技巧，以及回答景点问题的正确性。

2.考试内容

以甘肃省未来五年旅游景区发展“235”战略布局(见列表)为核心，甘肃概况和十四个市州概况为基础，以敦煌文化、丝路文化、石窟艺术、长城文化、黄河风情、红色胜迹、宗教文化、自然奇观、生态休闲、养生保健、现代科技等不同主题类型的20个大景区熟练讲解为基本内容，了解全省其他景区。20个大景区即：敦煌莫高窟—月牙泉大景区、敦煌阳关—玉门关大景区、崆峒山大景区、大云寺—王母宫大景区、麦积山大景区、嘉峪关大景区、张掖丹霞大景区、黄河石林大景区、黄河三峡大景区、松鸣岩古动物化石地质公园大景区、百里黄河风情线—锦绣丝路园大景区、兴隆山大景区、马踏飞燕大景区、紫金花城—神秘骊靬大景区、拉卜楞寺—桑科草原大景区、冶力关大景区、官鹅沟大景区、渭河源大景区、红色南梁大景区、酒泉卫星发射中心大景区。

甘肃省“235”布局的100个重点旅游景区一览表

市(州)20个大景区30个精品景区50个特色景区合计

兰州2个：百里黄河风情线—锦绣丝路园、兴隆山3个：大兰山景区(含五泉山)青城、什川4个：仁寿山、鲁土司衙门、石佛沟景区、吐鲁沟9

嘉峪关1个：嘉峪关2个：紫轩葡萄酒庄园、华强方特欢乐世界2个：东湖生态旅游景区、魏晋墓景区5

金昌1个：紫金花城—神秘骊靬1个：金川国家矿山公园2个：御山峡圣容寺景区、北海子景区4

白银1个;黄河石林1个：会宁红军会师旧址3个：寿鹿山景区、法泉寺景区、北武当黄河景区5

天水1个：麦积山5个：伏羲庙、大地湾、大像山、水帘洞景区、卦台山景区3个：南郭寺景区、玉泉观景区、清水温泉景区9

酒泉3个：敦煌莫高窟—月牙泉、敦煌阳关—玉门关、酒泉卫星发射中心3个：西汉酒泉胜迹、赤金峡、锁阳城5个：金塔县胡杨林景区、透明梦柯冰川、悬泉置遗址、玉门油田红色旅游景区、瓜州草圣故里文化景区11

张掖1个：张掖丹霞3个：张掖国家湿地公园、张掖大佛寺、山丹焉支山-皇家马场4个：张掖平山湖、玉水苑、民乐扁都口、中国工农红军西路军纪念馆8

武威1个：马踏飞燕1个：天祝三峡景区5个：天梯山石窟、红崖山水库、古浪战役纪念馆、冰沟河景区、神州荒漠野生动物园7

平凉2个：崆峒山大景区、大云寺—王母宫2个：关山莲花台、云崖寺4个：龙泉寺、皇甫谧文化园、界石铺红军长征纪念园、泾川温泉8

庆阳1个：红色南梁大景区1个：周祖陵4个：北石窟寺、陕甘红军纪念园、山城堡战役纪念园、调令关6

定西1个：渭河源2个：陇西县李家龙宫、漳县贵清山.遮阳山2个：岷县狼渡湿地草原、通渭温泉度假区5

陇南1个：官鹅沟4个：阳坝景区、徽县三滩景区、武都万象洞.油橄榄景区5个：文县天池景区、成县西狭颂景区、堡子山历史文化旅游区、西和县晚霞湖景区、哈达铺景区9

临夏2个：黄河三峡大景区、松鸣岩古动物化石地质公园2个：莲花山景区、临夏国家级民族民俗文化产业园2个：积石民俗村景区、药水峡景区6

甘南2个：拉卜楞寺—桑科草原、冶力关2个：大峪沟、拉尕山4个：当周草原、则岔石林、郎木寺、腊子口8

合计203050100

二、导游规范

1.考试目的

主要考察考生对导游服务规范及工作程序的掌握和运用。

2.考试内容

(1)领队服务程序和内容：领队资质和资格的取得;领队职责和意识;领队工作程序;领队服务须知

(2)全程陪同服务程序和内容：服务准备;首站接团服务;进住饭店服务;核对、商定旅游活动日程、全陪在各站的.服务;离站服务;途中服务;抵站服务;末站服务;后续工作。

(3)地陪导游服务程序和内容：服务准备;接站服务;入店服务;核定日程，商定节日安排;参观游览服务;社交娱乐、购物、餐饮服务、送站服务、善后工作。

(4)散客导游服务内容：散客导游服务的类型和特点;散客旅游对导游的服务要求;散客导游服务程序。

(5)景点导游员服务要点：地文景观景点导游服务要点;水域风光类景点导游服务要点;生物景观类景点导游服务要点;古迹和建筑类景点导游服务要点。

三、应变能力

1.考试目的

主要考察考生处理突发事件和特殊问题的能力。

2.考试内容

(1)导游服务中常见问题和事故的预防与处理：漏接、空接和错接事故;旅游活动计划和日程的变更;误机(车、船)事故;遗失物品事故;游客走失事故;游客患病、死亡事故;旅游安全事故;游客越轨言行的处理。

(2)对旅游者特殊要求的处理：旅游者特殊要求的一般处理原则;旅游者在餐饮、住房、娱乐、购物方面特殊要求的处理;旅游者要求自由活动的处理;旅游者其他特殊要求的处理。

四、综合知识

1.考试目的

主要考察考生对甘肃省重要景点知识的掌握程度，考察考生对时政、经济、文化、社会发展等方面的综合知识是否全面了解。

2.考试内容

(1)甘肃省3A级(含)以上景区、国家和省级风景名胜区、国家级和省级自然保护区、国家级森林公园、国家级地质公园。

(2)国内主流新闻媒体的报道。

(3)国家重大会议和政府发布的重要文件的内容。

五、口译

1.考试目的

主要考察考生在中文和外语之间的口头互译的能力。

2.考试内容

英语、俄语、法语、韩语、日语及其他小语种、方言、藏语等民族语言翻译的内容主要是甘肃概况、甘肃省内主要城市的概况、甘肃景点的简介、导游服务用语和中国文化常识等。