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导游证考试面试流程现场考试(面试)有2种考试形式:1.人人形式、2.人机形式下边将这2种形式,分别给大家进行流程的介绍。提前说明:以下流程作为参考即可,详细流程还是以实际考试要求为准一、人人考试即传统的面试,考生在考室内面对考官进行讲解。这是目前主要的考试方式,在2019年的考试中有近2/3的省沿用这种考试方式。考试流程:1、考生根据准考证上考试日期,在规定签到时间到指定地点签到;不按要求签到者,视为放弃考试;2、考生按照考务人员要求进入候考区域等候考试;3、考生在候考区域领取《现场考试登记表》,并在《现场考试登记表》上正确、工整书写姓名、准考证号、报考语种;4、考生排队依次到达抽签处,递交《现场考试登记表》、准考证、身份证后,随机抽取景点,景点抽取后签字确认,工作人员为考生安排考场,在考场确定后,考生取回《现场考试登记表》、准考证、身份证并立即到自己的考场外排队等待叫号考试,不得错失或拖延考试时间、不得更换考场和候考区(考务人员因工作需要调整除外);在考场外候考,考生应自觉保持安静;5、考务人员叫号后考生方可进入考场;如叫号不到,则视为放弃考试;6、考生进入考场后将准考证、身份证和《现场考试登记表》交予考场工作人员,在距离考官2米左右处站立,准备考试;7、考官宣布考试开始,考生根据考官要求进行现场模拟考试;8、考试结束,考生取回准考证、身份证,退出考场并离开考区;9、对成绩有疑问的考生应当场提出并在现场模拟考试结束后5个工作日内向济南市导考办提出书面核实申请。注意事项:1、考生不得要求更换景点题目和考场,并在本人考试没有结束前不得随意离开候考区;2、负责导引的工作人员应该按候考场考生考号顺序带领考生进入考场,不服从安排的考生按违纪处理并记录在案;3、外语类考生须用所报考语种的语言全程进行现场导游考试;4、考生面试顺序和考场确定后自行调换的取消面试资格;面试结束后不得返回考场和候考场,不得在考场附近逗留;5、考生不得以任何理由在考场、候考场等考区范围内寻衅滋事影响考试及考务工作正常进行,如有寻衅滋事且不听劝阻的,移交公安机关处理。二、人机形式。是考生坐在电脑前,根据电脑的提示进行考试。随着信息时代的到来,人机对话的考试形式逐渐成为主流,越来越多的省采用这种形式进行考试。1、讲解方式人机对话也是采用闭卷的方式,本质上与人人对话类似,考核模式也基本一样,不同的是人机对话方式的面试其所有试题都是通过计算机完成答题的。导游词讲解和现场问答,由面对考官作答变化为考生在计算机上录制音频作答,同时由系统自动抓拍照片。2、考试流程(1)设备调试考生设备调试时间为5分钟。考试开始后,考生进入设备调试界面,请考生点击“开始录制”、“停止录制”、“回放录音”按钮调试摄像头位置和检查耳麦听录是否正常,如不能正常使用请举手示意。5分钟调试结束后系统将自动进入正式答题。(2)答题“中文类”考生答题时间为15分钟,“外语类”考生答题时间为25分钟。考生在作答时每道题的答题时间不设限制,答题、回放及重录所用时间均计入考试总时长内,请考生根据考试总时长合理安排时间;注意:考生只能按试题顺序进行答题,不可选题,离开当前试题后将无法返回作答。考生答题时,需保证整个考试录像过程中,头部位于视频窗口正中央,不得遮脸,也不得将头部置于视频窗口侧面或角落。再次说明以上流程大家只做参考即可,实际流程以你们省份地区下达通知要求为准。
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1.如何准备景点导游词?要想写好导游词,起初我们要做好一些前期的准备工作。首先要确定目标景点,也就是大纲。第二,有条件的话,你可以去景点参观一下,注意看景区专业讲解员是如何讲解的。第三,到网上去搜集一些资料,这一步的工作重点是要将景点的特色,形成背景,以及景点背后的故事传说融会贯通。准备好以上的材料之后,接下来我们就要正式开始写导游词啦。注意,我们一定要按照今年最新的导游考试大纲的要求,来撰写自己的导游词。比如有的省份是按照图片来写导游词,比如山东。有的省份是按照视频来写导游词的,比如南京等等。在写导游词的时候,注意以下几点:第一,要尽量的简单。第二,要尽量的口语话。第三,要突出讲解的重点第四,要按游览顺序,对所选景观逐一进行生动、具体地解说。2.面试前应该做什么?①面试前一定要熟背导游词,导游词的组织要口语化,但口语化,也要有科学性的导游词,要有真实依据,不要讲解一些道听途说的野史,最好是能整理出一套适合自己的导游词,在本子上写一写。②任何面试成功的关键是要自信,这样也是熟背导游词的关键,因为只有你背熟了,才能不怯场,有自信才能正常发挥。所以,面试不要看的太重。一定要提前早做准备,可以面对镜子或讲解给朋友听这样多多练习,就算你在现场紧张了,也不要慌张,要慢慢稳定情绪,面带微笑讲解。因为,多数时候是会紧张的,这时候也是主考管,考验你临场发挥能力,做导游带团像老师上课,也是要考验你的临场发挥和应变能力。3.在面试考试现场中突然忘词如何处理?这个问题很严重,如果是你已经背熟了忘词,证明你非常紧张,这时候要学会调节,停顿深呼吸一下但不要让主考官看出来,重新回忆,马上接上头绪,但切忌将一句话重复过来重复过去,这样影响你所有的发挥,即使你已经大脑一片空白,面部发烫,什么也想不起来了,这时候也一定要稳重,面带微笑实事求是告诉主考官提问其他问题:你确实没有词了,在回答问题时进一步弥补,一般主考官会原谅你并不会特意刁难,感觉你谦虚只是性格问题。4.面试回答问题时,应注意什么?回答问题,不宜思索太久,一般主考官要给你提问3--5个问题。分别是导游业务的专业知识问题、政策法规方面的问题,以及当地旅游景区的问题。如果知道答案:其一不可卖关子,其二要用专业术语认真回答,使答案更加完善,但切忌抢答;其三如果不知道答案可以发挥一下,但切忌沉默不言或拒绝回答。5.导游证现场考试的时候如果在规定时间内没讲完怎么办?不管有没有在规定时间内讲完,考生都需要保持良好的状态,切记心浮气躁,若没有在规定时间内讲完,感觉时间不多了,就简单讲下,最后完美的收尾,演讲导游词要一直保持自信的样子。6.导游证考试现场评委面试的时候,是敲门进去之后就开始讲,还是直接问一下老师:我准备好了,可以讲解了么?面试考试时在你敲门进去的时候面试考官就已经在给你打分了,进去考试以后首先要礼貌性跟考官问好,最后问一句:请问我可以开始了吗?然后讲解导游词 。7.面试考试中,人人对话和人机对话有什么区别,注意事项分别是什么?人人对话说的是面试时由面试考官跟考生面对面对话;人机对话说的是面试时考生面前放的是摄像机。不管是人机还是人人,面试时要注意情感投入、眼神、表情。
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口试一般有两到三位主考官,满分一百分,其中礼仪礼貌10分,景点讲解30分,回答问题60分,礼仪礼貌的十分是白给你的,只要你会笑,进屋敲门,无论你长得多难堪,这十分都是你的囊中之物。景点讲解的要求并不高,只要把导游词背下来就可以了,不需要生动,只要自然就好,我这里说的是及格的标准,如果你能“讲”出来就更好了!讲解时间一般在十分钟左右,当然,如果你前面很流利很生动的话,也许3分钟主考官就让你停了,因为老师每天都在听同样的景点,同样的导游词,所以不会有心情详细听的!当然不排除例外。导游词千万不能有错误,考官即使不认真听你也不会蒙混过去,而且不能漏景点,要有条理,在考试之前你最好去过景点,否则比较难。这里心理素质尤为重要,其实你只要不会说不出话,一般都可以拿到三十分中的15-20分,回答问题就靠你的准备了,会的问题不必说,不会的问题分两种,一种是有一点印象,但是回答不出来,这种情况你可以顾左右而言他,稍微说几句话,打一打擦边球,然后说:“我知道的只有这么多了。”而对于根本不知道老师再说什么的问题,你只有礼貌地说:“惭愧,老师我这道题真的不知道,我放弃了,您能把答案告诉我吗?我长长知识。”虽然没有答出来,但是却在老师面前表现出你的好学,所谓会的问题要拿满分,不会的问题也要拿几分。大家在备考现现场口试时是到处寻找现成的导游词,以为这是应对现场导游考试最好的资料!我能够理解考生们的想法都比较一致,找到现成的导游词背就可以了。如果要自己写,自己找,哪有时间,哪有精力啊!其实按照我的经验,我觉得这种想法不对,自己准备虽然会花是时间和精力,但那叫着“磨刀不误砍柴功”,自己准备的东西符合自己的语言习惯,思维方式,记忆起为就会更容易一些,那将会事半而功倍!同时,导游资格考试关于现场口试(面试)时要注意的几个细节:一、尊重除考官以外的考场工作人员,他们有确定考生是否违规的权力,如被认定违规(如在考场范围内喧哗、不按指定时间和考场参考、言行不当、不按时离开考场等)将取消考试成绩。二、多使用礼貌用语,如“老师们好!”、“各位老师辛苦了!”、“谢谢您的指点!”、“再见!”等,虽然在考试评分细则中对此没有硬性规定,但通常会影响到考官的主观印象,从而影响其打分。三、注意着装,虽然已是入冬,但在日常厚外套内最好配上正规礼服,入考室时可以先除去放在门外,否则形象臃肿不堪。四、进行讲解和答问时务必注视考官,带一种自信神情,以免给考官留下紧张、背书和害怕的感觉。五、遇到答不出的问题可以进行推测,但一定要声明是个人看法,如果实在没有把握,最好坦白承认,并当场求教考官,切忌不懂装懂。六、考官提问时要认真倾听,然后思考两秒再作答,不要脱口而出,会让考官觉得不稳重,缺乏思维的慎密。七、如觉得在面试时手足无措,最好准备一枝笔带入,讲解时双手握笔,以免感觉手没地方放,同时也可作为导游指示棒使用。八、面带微笑,微笑表情可以给人以坦诚、自信、友好之感,面无表情或紧锁双眉容易让考官为你担心,从而影响得分。九、与考官保持适当距离,以两米至四米为宜,紧邻考官会招致考官不满(与心理学规律有关,恕不详述。)十、不要向考官打听成绩,不要强调客观原因导致发挥失常,考官通常会以发展潜力为主要衡量标准,如果苦苦哀求或多嘴多舌反而可能产生负面影响。十一、考完后记得拿走身份证、准考证,这是将来领取成绩的依据,非常重要。而且让考官跟在你身后追着要你拿回证件肯定难堪。十二、最重要的一点——自然。
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