不锈冰theresa
1、人民英雄纪念碑高度——米(精确到小数点后两位)
2、瑶池是指天池——新疆
3、道教创始人——张陵(也叫张道陵)
4、国歌创作者聂耳——云南人
5、埃及金字塔一96座(最浪漫就是陪你数金字塔)
6、泰国城市东方夏威夷——芭提雅
7、瑞士第一大城市——苏黎世
8、第一大咸水湖——青海湖
9、徽商活动的记载——东晋(历史是面照妖镜)
10、地下文物最多的城市——河南
11、历史文化名域最多的是——江苏(我5A景区也最多，笔芯)
12、上海别称——申
13、上海早餐四大金刚：大饼、油条、粢饺和豆浆
14、河南四大古都一一洛阳、开封、安阳、郑州
15.江西——
①革命摇篮——吉安市
②人民军队摇篮——南昌;
③洪和国摇篮一瑞金：
④工人运动摇篮一萍乡市·安源
摄氏度一一77华氏度
17、寅—— 3~5 点
18、扬州小吃天下一品——三丁包
19、苏绣特色——双面绣(错的回去绣一幅 《猫》)
20、山西面食特色——刀削面
21、 山西文化名人——王维、王昌龄、白居易、温庭钧
22、 新疆面积全国占比——1/6
23、重庆历史一一3000年(翻阅重庆地方教材)
24、东正教最高领导一一牧首
25、全国海抜最低的省份一一江苏
27、五岳最高蜂一一华山南峰(米)
27、西藏自治的时间——1965年
28、投诉人答复的时间一10日
29、暴雨橙色警报——3小时50毫米
30、风景名胜区——观赏、文化、科学
31、 旅游突发事件四个等级—— 一般、重大、较大、特别重大
32、剪纸——江浙(浙江、扬州)、北方(山西、陕西)
33、1978年12月——十一届三中全会(会的全不考)
34、组织活动违反道德的——旅游法101条
(①责令改正②没收违法所得，责令停业整顿③ 情节严重的吊销旅行社业务经营许可证 ④处以2~20万罚款。)
35、失物招领——3个月
36、娱乐场所监控保存30天，屎于环境规则——①责令改正，给予警告 ②情节严重的整顿 1~3个月。
37、香港岛的组成一一 判断 √
38、我国实行分权制度—— 判断 X (民主集中制)
39、在北京落户的旅游组织—— 世界旅游城市联合会
40、社会主义核心是人民民主专政，是根本政治保证——判断X (党的领导)
41、旅游改革的切入点——导游薪资改革
42、十三五规划业态创新——旅游+
43、有原始宗教思想萌芽一一山顶洞人
44、西方三圣——大势至+阿弥陀佛+观音
45、江苏最早的灌溉——苏州草鞋山遗址马家浜文化
46、唐代墓穴——以山为陵
47、海南世居民族——汉族、黎族、苗族、回族
48、销售食品的惩罚性赔偿制度——价格10倍或损失的3倍
49、藏族分布城市一一四川、云甭、甘肃、青海
50、贵州省平均海抜——1000米
以上就是关于导游证考试历年真题的相关分享，送给各位小伙伴们，希望对大家有所帮助，想要了解更多相关内容，欢迎关注本平台!
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2017甘肃省导游证《导游服务能力》考试大纲
全国导游人员资格考试科目包括：科目一“政策与法律法规”、科目二“导游业务”、科目三“全国导游基础知识”、科目四“地方导游基础知识”、科目五“导游服务能力”。下面我就为大家介绍一下甘肃《导游服务能力》的考试大纲!
一、景点讲解
1.考试目的
主要考察考生导游讲解是否符合规范程序，考生的城市概况和景点讲解的正确性、全面性、条理性，讲解是否详略得当、重点突出，具有一定的讲解技巧，以及回答景点问题的正确性。
2.考试内容
以甘肃省未来五年旅游景区发展“235”战略布局(见列表)为核心，甘肃概况和十四个市州概况为基础，以敦煌文化、丝路文化、石窟艺术、长城文化、黄河风情、红色胜迹、宗教文化、自然奇观、生态休闲、养生保健、现代科技等不同主题类型的20个大景区熟练讲解为基本内容，了解全省其他景区。20个大景区即：敦煌莫高窟—月牙泉大景区、敦煌阳关—玉门关大景区、崆峒山大景区、大云寺—王母宫大景区、麦积山大景区、嘉峪关大景区、张掖丹霞大景区、黄河石林大景区、黄河三峡大景区、松鸣岩古动物化石地质公园大景区、百里黄河风情线—锦绣丝路园大景区、兴隆山大景区、马踏飞燕大景区、紫金花城—神秘骊靬大景区、拉卜楞寺—桑科草原大景区、冶力关大景区、官鹅沟大景区、渭河源大景区、红色南梁大景区、酒泉卫星发射中心大景区。
甘肃省“235”布局的100个重点旅游景区一览表
市(州)20个大景区30个精品景区50个特色景区合计
兰州2个：百里黄河风情线—锦绣丝路园、兴隆山3个：大兰山景区(含五泉山)青城、什川4个：仁寿山、鲁土司衙门、石佛沟景区、吐鲁沟9
嘉峪关1个：嘉峪关2个：紫轩葡萄酒庄园、华强方特欢乐世界2个：东湖生态旅游景区、魏晋墓景区5
金昌1个：紫金花城—神秘骊靬1个：金川国家矿山公园2个：御山峡圣容寺景区、北海子景区4
白银1个;黄河石林1个：会宁红军会师旧址3个：寿鹿山景区、法泉寺景区、北武当黄河景区5
天水1个：麦积山5个：伏羲庙、大地湾、大像山、水帘洞景区、卦台山景区3个：南郭寺景区、玉泉观景区、清水温泉景区9
酒泉3个：敦煌莫高窟—月牙泉、敦煌阳关—玉门关、酒泉卫星发射中心3个：西汉酒泉胜迹、赤金峡、锁阳城5个：金塔县胡杨林景区、透明梦柯冰川、悬泉置遗址、玉门油田红色旅游景区、瓜州草圣故里文化景区11
张掖1个：张掖丹霞3个：张掖国家湿地公园、张掖大佛寺、山丹焉支山-皇家马场4个：张掖平山湖、玉水苑、民乐扁都口、中国工农红军西路军纪念馆8
武威1个：马踏飞燕1个：天祝三峡景区5个：天梯山石窟、红崖山水库、古浪战役纪念馆、冰沟河景区、神州荒漠野生动物园7
平凉2个：崆峒山大景区、大云寺—王母宫2个：关山莲花台、云崖寺4个：龙泉寺、皇甫谧文化园、界石铺红军长征纪念园、泾川温泉8
庆阳1个：红色南梁大景区1个：周祖陵4个：北石窟寺、陕甘红军纪念园、山城堡战役纪念园、调令关6
定西1个：渭河源2个：陇西县李家龙宫、漳县贵清山.遮阳山2个：岷县狼渡湿地草原、通渭温泉度假区5
陇南1个：官鹅沟4个：阳坝景区、徽县三滩景区、武都万象洞.油橄榄景区5个：文县天池景区、成县西狭颂景区、堡子山历史文化旅游区、西和县晚霞湖景区、哈达铺景区9
临夏2个：黄河三峡大景区、松鸣岩古动物化石地质公园2个：莲花山景区、临夏国家级民族民俗文化产业园2个：积石民俗村景区、药水峡景区6
甘南2个：拉卜楞寺—桑科草原、冶力关2个：大峪沟、拉尕山4个：当周草原、则岔石林、郎木寺、腊子口8
合计203050100
二、导游规范
1.考试目的
主要考察考生对导游服务规范及工作程序的掌握和运用。
2.考试内容
(1)领队服务程序和内容：领队资质和资格的取得;领队职责和意识;领队工作程序;领队服务须知
(2)全程陪同服务程序和内容：服务准备;首站接团服务;进住饭店服务;核对、商定旅游活动日程、全陪在各站的.服务;离站服务;途中服务;抵站服务;末站服务;后续工作。
(3)地陪导游服务程序和内容：服务准备;接站服务;入店服务;核定日程，商定节日安排;参观游览服务;社交娱乐、购物、餐饮服务、送站服务、善后工作。
(4)散客导游服务内容：散客导游服务的类型和特点;散客旅游对导游的服务要求;散客导游服务程序。
(5)景点导游员服务要点：地文景观景点导游服务要点;水域风光类景点导游服务要点;生物景观类景点导游服务要点;古迹和建筑类景点导游服务要点。
三、应变能力
1.考试目的
主要考察考生处理突发事件和特殊问题的能力。
2.考试内容
(1)导游服务中常见问题和事故的预防与处理：漏接、空接和错接事故;旅游活动计划和日程的变更;误机(车、船)事故;遗失物品事故;游客走失事故;游客患病、死亡事故;旅游安全事故;游客越轨言行的处理。
(2)对旅游者特殊要求的处理：旅游者特殊要求的一般处理原则;旅游者在餐饮、住房、娱乐、购物方面特殊要求的处理;旅游者要求自由活动的处理;旅游者其他特殊要求的处理。
四、综合知识
1.考试目的
主要考察考生对甘肃省重要景点知识的掌握程度，考察考生对时政、经济、文化、社会发展等方面的综合知识是否全面了解。
2.考试内容
(1)甘肃省3A级(含)以上景区、国家和省级风景名胜区、国家级和省级自然保护区、国家级森林公园、国家级地质公园。
(2)国内主流新闻媒体的报道。
(3)国家重大会议和政府发布的重要文件的内容。
五、口译
1.考试目的
主要考察考生在中文和外语之间的口头互译的能力。
2.考试内容
英语、俄语、法语、韩语、日语及其他小语种、方言、藏语等民族语言翻译的内容主要是甘肃概况、甘肃省内主要城市的概况、甘肃景点的简介、导游服务用语和中国文化常识等。
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