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审批名称：导游人员从业资格核准审批依据：《行政许可法》、《导游人员管理条例》、《导游人员管理实施办法》申请审批需提交的材料：（一）《导游人员资格考试报名表》；（二）居民身份证；（三）高级中学、中等专业学校或者以上学历证明；（四）县级以上医院出具的健康证明。审批程序：（一）材料受理。依据《导游人员管理条例》规定，国家旅游局委托省级旅游行政主管部门受理有关材料，进行审查；（二）组织考试。省级旅游行政主管部门统一组织导游人员资格考试；（三）办理批件。省级旅游行政主管部门负责教育培训考试工作的机构根据考试成绩，提出导游人员资格考试合格人员名单，报国家旅游局教育培训主管部门审核批准；（四）告知。省级旅游行政主管部门负责教育培训考试工作的机构根据审核批准的意见，将导游人员资格考试的结果告知申请人。通过导游人员资格考试的，向申请人颁发《导游员资格证书》；未通过导游人员资格考试的，向申请人作出书面说明，并告知申请人有依法提起行政诉讼或申请行政复议的权利。审批期限：20个工作日收费标准：按照国家发改委、财政部批准的标准收取费用希望能解决您的问题。
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一、考导游证需要的条件（报考条件）： \x0d\x0a\x0d\x0a1、年满18周岁，热爱祖国，遵纪守法，遵守旅游职业道德的中华人民共和国公民； \x0d\x0a\x0d\x0a2、具有高级中学、中等专业学校毕业或者以上学历； \x0d\x0a3、具有适应导游需要的基础知识和语言表达能力； \x0d\x0a4、品行良好，身体健康。\x0d\x0a\x0d\x0a二、学习内容：\x0d\x0a\x0d\x0a1、笔试科目：\x0d\x0a\x0d\x0a中文类考生笔试科目为导游基础知识、导游法律知识与道德修养（含相关法律、职业道德、方针政策和时事）、导游服务规范与技能。\x0d\x0a\x0d\x0a英语类和日语类考生笔试科目为导游基础知识、导游法律知识与道德修养（含相关法律、职业道德、方针政策和时事）、导游服务规范与技能和所报考的外语。其他外语语种类考生笔试科目为导游基础知识、导游法律知识与道德修养（含相关法律、职业道德、方针政策和时事）、导游服务规范与技能。\x0d\x0a\x0d\x0a2、口试（即现场模拟导游考试）：\x0d\x0a\x0d\x0a 口试（即现场模拟导游考试）分为两部分内容检测考生的能力，即“游览区（点）讲解能力”和“导游服务规范与特殊问题处理及应变能力”。 \x0d\x0a“游览区（点）讲解能力”主要考核考生对游览区（点）知识的熟悉和掌握情况及语言组织表达能力。考生所要考的游览区（点）在考试当天确定。 \x0d\x0a“导游服务规范与特殊问题处理及应变能力”主要考核导游人员对工作职责、服务程序与标准的掌握及灵活应用能力，以及对旅游过程中遇到的各种特殊问题的处理和应变能力。 \x0d\x0a外语类考生须用所报语种的语言进行口试（即现场模拟导游考试）。\x0d\x0a\x0d\x0a3、报考英语或日语导游资格考试者需参加相应外语笔试。英语或日语专业大学本科毕业的考生可免相应的外语笔试。\x0d\x0a\x0d\x0a4、加试外语：是指已取得导游员资格证书者，申请报考其他语种导游员资格证书的考生，只需加试相应的外语笔试（只限英语、日语）和口试（即现场模拟导游考试）。\x0d\x0a\x0d\x0a 5、根据《导游人员管理实施办法》规定，获得导游员资格证书3年未从业者，导游员资格证书自动失效。\x0d\x0a\x0d\x0a6、培训教材：\x0d\x0a\x0d\x0a《导游基础知识上》、《导游基础知识下册》，《导游服务规范与技能》，《导游法律知识与道德修养》、《现场导游》\x0d\x0a\x0d\x0a 三、考试方法：\x0d\x0a\x0d\x0a考试为笔试与口试两部分，其中笔试考试内容为：导游基础知识、导游服务规范与技能、导游法律知识与道德修养；小语种考生有专业英语笔试；口试会在笔试结束后的第二周开始，按报考顺序依次安排进行。\x0d\x0a\x0d\x0a四、报名方式：\x0d\x0a\x0d\x0a报名时须提交同底免冠二寸黑白照片三张，一寸彩色照片五张，学历证、身份证复印件各两份，报名采用网上报名，现场确认的方式进行报考。\x0d\x0a\x0d\x0a 五、申请导游证的前提条件： \x0d\x0a\x0d\x0a1、取得《导游人员资格证》并参加颁发导游证的旅游管理部门举办的岗前培训、考核； \x0d\x0a2、与旅行社订立劳动合同； \x0d\x0a\x0d\x0a3、或在导游管理服务机构注册； \x0d\x0a4、品行端正。\x0d\x0a\x0d\x0a六、申请领取导游证应提供的材料：\x0d\x0a\x0d\x0a1、《导游人员资格证》及其复印件； \x0d\x0a2、劳动合同或登记证明文件的原件及其复印件； \x0d\x0a3、本人身份证及其复印件； \x0d\x0a\x0d\x0a4、按规定填写的《申请导游证登记表》。
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临时导游证核准程序规定许可对象：拟申请临时导游证的自然人许可依据：《导游人员管理条例》(国务院第263号令)许可费用：不收费许可数量：无数量限制许可期限：15个工作日许可条件：1、具有大专以上学历；2、具有特定语种语言能力；3、临时导游证的有效期最长不超过3个月，并不得展期。申请人应该提交的全部材料：1、大专以上学历证书；2、特定语种语言能力相关证件；3、本人身份证原件；4、经市、州旅游行政管理部门初核签许的《I临时导游证申请表》；5、与旅行社签订的劳动聘用合同书；6、2张2寸免冠彩色照片。许可程序：一、受理1、岗位责任人：省旅游局政务服务中心窗口工作人员（受理电话：，网址：WWW．hnt．）。2、岗位职责及权限：?按照行政许可的法定条件、标准，查验申请材料是否齐全、符合法定形式，申请事项是否属于行政主体的职权范围，许可申请是否在法律、法规规定的期限内提出，申请人是否具有申请资格，决定是否受理。同时，根据《行政许可法》第三十二条的规定分别作出处理：(1)申请事项依法不需要取得行政许可的，应当即时告知申请人不予受理；(2)申请事项依法不属于本行政机关职权范围的，应当即时做出不予受理的决定，并告知申请人向有关行政机关申请；(3)申请材料存在可以当场更正的错误的，应当允许申请人当场更正，申请人应当对更正的内容予以确认；(4)申请材料不齐全或者不符合法定形式的，应当当场或者在3日内一次性告知申请人需要补正的全部内容，逾期不告知的，自收到申请材料之日起即为受理；(5)申请材料属于本行政机关职权范围，申请材料齐全、符合受理条件要求，或者申请人按照本行政机关的要求提交全部补正申请材料的，应当当场或者3日内出具受理通知书；(6)行政机关作出不予受理申请决定的，应当出具不予受理通知书，并书面告知不予受理者的理由，加盖本行政机关的专用印章和注明日期。3、时限：即时二、审查l、岗位责任人：省旅游局行业管理处初审人员。2、岗位职责及权限：(1)按照许可条件和标准，对申请人提交的材料内容进行合法性、真实性审查，需要补正材料的，应在3个工作日内，一次告知申请人需补正的全部内容；(2)对符合条件的，提出初审意见，交处室分管负责人审核；(3)对不符合条件的，提出不同意的书面意见及理由，与申报材料一并退回政务服务中心窗口工作人员。3、时限：5个工作日。三、决定l、岗位责任人：省旅游局行业管理处分管负责人。2、岗位职责及权限：(1)按许可条件及标准对申请材料及初审、复审意见进行审定；(2)对符合法定条件、标准的，在审批表上签署同意的意见；对不符合法定条件、标准的，签署不予许可的意见及理由。3、时限：5个工作日
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