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蒋馨瑗SHELLEY
首页 > 导游证资格证 > 导游证导游规范服务50题

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whiskey456

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一、笔试

1、中文类考生考试科目为两科:《旅游职业道德与政策法规》和《导游基础知识和导游服务规范》。

2、外语类考生考试科目为三科:《旅游职业道德与政策法规》和《导游基础知识和导游服务规范》,另外英、日、俄、韩四个语种考生需参加相应语种的笔试,其他语种不设笔试。

3、考试内容:旅游职业道德与政策法规科目包括政策法规、职业道德和时事政治,满分为100分;导游基础知识和导游服务规范包括全国导游基础、当地导游基础和导游业务,满分为120分(其中导游业务试题20分),外语科目满分为100分。

二、口试

口试总分为100分。报考外语导游考生须用所报语种语言讲解和回答考试内容。

1、景点讲解,在新出版的《辽宁导游词选编》一书二十五个景点中任意抽选两个景点,每个景点20分,共40分。

2、导游服务规范及应变能力,共抽选四个问题,每个问题10分,合计40分。

3、语音语调、语言表达能力10分。

4、礼仪仪表10分。

注意事项:

2000年国家旅游局改革导游考试制度,将导游考试中的教材、命题、考试时间等权限全部下放到各省,并减少考试科目,大大降低了国家级导游的“门坎”。

新的导游考试试卷,由过去全国统一命题改为各省根据本省特点自行命题,考试科目由过去的政策法规、导游业务、导游基础知识、汉语言文学、外语、现场导游6门,缩减为“导游综合知识”和“导游服务能力”两门。

成绩查询与发证:

1、考试成绩经全国导游人员资格考评委员会审核后公布,2009年5月10日后,考生可登录辽宁旅游信息网或信息台16898170查询。

2、对笔试和口试成绩均合格的考生由全国导游人员资格考评委员会委托辽宁省导游人员资格考评委员会颁发《全国导游人员资格证书》。考试不合格的考生单科成绩不予保留,不予补考。

导游证导游规范服务50题

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小喵呜777

2017天津导游证口试考试流程-光华教育

导游证口试考试方法:

1.讲解能力是重点,以模拟导游的方式考察考生语言表达能力和用所报语种进行导游讲解的能力,考生要从三部分内容的12个抽签题中,随机抽选一题,按签上的要求进行导游讲解,第一部分包括天津概况一道抽签题,第二部分包括三条天津经典旅游线,即市内旅游观光线和海河旅游观光线、滨海观光线,第三部分包括全市代表性的六个旅游景点,即黄崖关长城、盘山、独乐寺、五大道风景区、古文化街和杨柳青博物馆

2、由考评员当场提问与12个抽签题相关的问题

3、导游规范服务能力和特殊问题处理以及应变能力的考试,是将《导游业务》的有关章节内容编写若干道综合性题目,考生从中抽签选一题,给一分钟思考,然后进行回答

4、每位考生口试时间大约15分钟,其中模拟导游8分钟

5、外语类考生须用所报考的语言进行上述各种能力的测试,并以抽签形式增加口译

导游口试考试过程:

1、学员凭借准考证抽签,抽到某个景点后老师做好登记,分派到相应考场

2、根据你抽到的导游词题目在考试房间等待,直到上一个考生结束,老师再次叫你进入房间后开始导游词的讲解

3、导游词讲解完成后,老师问景点问题,最后抽一道业务题,导游词讲解6-8分钟,景点问答2=3分钟,业务题3分钟

2017天津导游证笔试考试流程-光华教育

导游证报名条件:

凡有高级中学、中等专业学校或者以上学历,身体健康,具有适应导游需要的知识和语言表达能力的中华人民共和国公民,均可报名参加

导游证笔试考试方式:

笔试一律采用上机考试,《导游业务》与《旅游法规》为一套试题,《全国导游基础》与《地方导游基础》为一套试题,试题均采用标准化试题,单项选择、多选题以及判断题,每科考试时间为100分钟

导游证笔试考试内容:

导游综合知识以笔试方式分两科进行:旅游法规常识包含时事政策、旅游职业道德、旅游法规常识等内容

导游基础知识与导游业务包含全国导游基础知识和天津地方导游基础知识以及导游业务中的有关章节内容

所有考试试题均从导游资格考试试题库中提取,考试仍以百分制计分,每科60份及格,三科均达到及格方为考试及格。成绩合格后经国家旅游局审核,颁发《中华人民共和国导游员资格证书》

天津导游证考试备考计划:

【导游考试笔试部分】

1、考试知识点非常细小,必须很认真地反复看书。

2.笔试科目请严格按照考试大纲的要求来准备,现在老师出题一般不会超出考试大纲,考试大纲里对每一章都有详细的要求,有的要点是了解、有的要求熟悉、有的则要求掌握。

【导游考试口试部分】

根据导游员应具备的基本能力和素质要求,现场导游考试的测试要素包括以下六个方面:

1.语言表达:主要考察考生的语言能力,包括语言表达的准确性、流畅性、逻辑性、生动性、感染力、说服力及体态语言的运用等。

2.仪表、礼仪:主要考察考生的仪表仪容和对礼节、礼仪的运用等。

3.景点讲解:主要考察考生景点讲解的正确性、全面性、条理性,对景点知识的把握、讲解方法的运用和对所提问题回答的正确性。

4.导游规范:主要考察考生对导游服务规范及工作程序的掌握和应用。

5.应变能力:主要考察考生处理突发事件和特殊问题的能力。

6.口译:主要考察外语类考生在中文和外语之间口头互译的能力。

所以平时一定要多次练习,练习时要注意声音洪亮、吐字清晰、语速适中、面部略带微笑。并且切忌不能死记硬背网上下载的导游词,一定要参照精选导游词后自己组织语言。

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karenhoney

一、导游有何报名要求? 遵守宪法,热爱祖国,坚持四项基本原则。具有高级中学、中等专业学校或者以上学历、身体健康,具有适应导游需要的知识和语言表达能力的中华人民共和国公民。 二、导游考试的内容有哪些? 1、导游综合知识(笔试) 主要内容为: (1)职业道德和时事政策; (2)旅游法规常识; (3)导游基础知识(分全国导游基础,和地方导游基础两部分) 2、导游服务能力(口试) 主要内容为: (1)导游讲解能力; (2)导游规范服务能力; (3)导游特殊问题处理及应变能力。 外语类考生须用所报考语种的语言进行“导游服务能力”一科考试,并加试口译(中译外和外译中)。 三、 导游考试的时间定在何时? 一般在每年10、11或12月份。具体时间由各省结合自身情况自定。报考者可到地旅游事业管理局查询。 四、 报名时有何要求? 考生需要带的材料有:1寸照片5张以及身份证、学历证书(均为原件)、县级以上医院的身体健康检查证明。 五、 导游是如何分类的? 按工作区域划分:海外领队,全程陪同导游人员(简称全陪),地方陪同导游人员(简称地陪),景区景点导游人员。 按语种划分:中文导游(包括普通话、方言、少数民族语导游),外文导游(包括英、日、韩、法、德、意等语种导游)。 按技术等级划分:初级、中级、高级、特级导游。 六、 导游资格证与导游证有何区别? 导游资格证是国家对从事导游服务人员从业资格的证明,有效期终生,而导游证是从业许可的证明,有效期3年(可续)。通过考试,取得导游资格证,只是进了导游的大门,要从事导游职业,还要按照规定取得导游证。我们在这里谈到的是导游资格证的考试。 七、 导游考试前是否需要参加培训班? 报班的好处是信息全面、丰富,学到一些书上没有、考试不考,但带团很有用的东西,见识一些很有才能的导游或高校的资深教师,并交一帮朋友。报班不好的地方是:培训班质量参差不齐,教员水平普遍不高,而且费用不低(尤其对学生而言)。如果你有信心,也可以不报,仅让培训班帮你买教材,报名考试,也是可以的。不知道你到底说的是那种,所以下面说的国际导游证 国际导游即所谓的出境领队,其资格考试为《出境领队证》考试,考试时间与导游证考试接近,大约每年8/9月份当地省旅游局报名,11/12月份考试,国家旅游局日前新出台的《中国公民出国旅游管理办法》和《旅行社出境旅游服务质量标准》明确规定报考条件: 1 报考领队者为所有国际旅行社导游员;具有较强的业务能力和敬业精神;政治觉悟高,遵纪守法,没有违法违规和责任投诉记录 2 大专以上学历和具备一定的外语水平 3 必须提交报名人员身份证、学历证明原件、导游资格证原件及导游证复印件 考试科目:领队业务与政策法规、目的地国家(地区)知识、英语三部分。获得英语导游资格、大学英语六级证书或目的地国家语种导游资格的报考人员,可免试英语。但必须提交英语导游资格证原件和大学英语六级证书原件及复印件各一份,或目的地国家语种导游资格证原件和复印件各一份

143 评论(10)

尛尛尛舒

哈哈,你应该是济宁上学,在济南考的吧?咱俩情况一样,呵呵~只能回答你的部分问题,不过还是希望可以帮到你1、做兼职导游,挂靠当地导游服务中心即可,济南这边是200管理费每年,你们那边不了解,应该是一样的2、兼职外语是很不错的,前提是只要你能胜任3、考出来的是导游资格证,之后经过培训,拿到培训合格证后,才能换取导游证,也就是现在的IC卡(导游资格证的有效期为3年)4、其他的问题建议登陆临沂旅游政务网查询有么问题可以给我留言哦~

126 评论(9)

我的宝贝-童童

1.建议你不要找旅行社挂靠导游证,如果只是想做个兼职导游的话,还是最好到当地导游管理中心挂靠导游证,因为如果旅行社跟旅行社之间转移导游证的话,要很大一笔费用的。我就是挂在导管中心的2.拿到资格证后,如果在两年内没有挂靠,去申领正式导游证,那么资格证就无效了。3.挂靠导游证费用在300内,学生集体挂靠的话,由学校安排,可能会有几十块钱优惠,自己去就没优惠的。4.导游证挂靠后,每年需要参加年审,年审费用,我们南京地区是240元/年5.看旅行社好坏很难按地区来分别的,因为大型的旅行社都是全国有点的,现在比较大的就国旅,中旅,青旅

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