黑导游事件案例没有导游证

湛江一老人长沙旅游因不购物，与导游争吵猝死！由于涉事导游没有导游证，并且涉嫌伪造导游证，因此，戴女士可以一边向相关部门投诉，一边提起诉讼维权！

戴女士报的旅游团是零自费零购物的旅游团，戴女士称她是很排斥强制购物的，没有想到还是没有躲过被强逼着购物！戴女士称旅游过程当中，导游一共强逼着他们进了三家店，并且有强迫游客购物的行为，戴女士和其父亲就是因为婉拒第三次强制购物和导游发生了争执，最终她的老父亲心梗而亡！

戴女士在她的父亲猝死之后，就踏上了维权的道路，旅行社和导游肖某一再推卸责任，称戴女士老父亲死亡一事和他们无关，戴女士对此愤怒不已，想起诉维权！最终在相关部门的协调下，旅游社赔付了戴女士二十九万！但戴女士不想原谅导游肖某，导游肖某涉嫌强迫游客交易罪，戴女士想通过起诉让肖某承担刑事责任！

网友热议

此事传到网上后，网友纷纷表示假导游肖某实在是太嚣张，支持戴女士维权到底！旅行社聘用假的导游，理应当对此事担责！不仅如此，旅行社违背合同，零购物团竟然是购物团，还涉嫌欺诈，戴女士应该依法维权，只要官司打到底，一定可以给其老父亲讨个公道！疫情之下，旅游业复苏不易，在这种情况下，更不应该搞弄虚作假这一套，这只能丢掉固定客源，让生意雪上加霜！

法律

法律可以保护我们的合法权益，不管是遇到合同欺诈，还是违约等等，切记依法维权！尤其是外出旅游，如果遇到了强制购物等情况，可以保留证据暂时妥协，旅行结束之后起诉维权或者向相关部门投诉！

湛江一老人长沙旅游因不购物，与导游争吵猝死，对此你怎么看？

家属在面对这种情况的时候，应该拿起法律武器维护自己的合法权益，毕竟对方的真实行为就已经触犯了相关的法律，而且也导致老人猝死，家属在面对这种情况的时候，最好是选择修及相关的证据，通过法院维护自己的合法权益。

湛江一老人家在旅游的过程中，因不购物和导游发生争吵意外猝死，家属理应拿起法律的武器，除了要求旅行社赔偿之外，对于涉事的导游也应进行全面调查。

该起事件是发生在2022年的7月12日，75岁的老人家戴某和老伴、女儿一起报名长沙旅游团，然而没想到就在最后一天行程中，由于没有购买导游所推销的特产，两人发生争吵，在这个过程中由于心脏骤停而猝死。戴女士怎么也没想到，本想着利用暑假时间和爸妈一起出门散散心，但是却令父亲撒手人寰，为人子女该是多么的悲痛和懊悔。

而导游肖某却解释称当天两人确实发生了争论，但是自己却从未骂人，只是看着师傅连续开了几天车较为辛苦，这才帮助司机师傅来卖点特产。在他推销期间，他与代某一家人并未有任何肢体接触。换个意思来讲，导游肖某认为老人是因为个人身体原因而猝死。至于假证，他确实承认是找朋友做的。

这里要额外关注的是，戴女士报名之时，旅行社明确说过，该旅行团零购物零自费。然而在实际游玩的过程中，不仅安排了购物点，就连涉事导游竟然持假证。整体事件看下来，除了有涉事导游个人原因之外，该事件背后也反映了旅行社当前依旧存在违规现象。此前就已经严厉打击过旅游行业推销购物的行为，而戴女士所报的旅行团宣传单上已经明确备注有该行程零自费零购物，只有一个土特产超市。但是在旅游的过程中，导游却打着感情牌，见缝插针的向游客们推销各种土特产品，已经存在违反行业规定的行为，完全伤了游客的心。所以小编在这里也希望有关部门应该严查旅行社黑导游、强推销的行为，只有整顿市场才能长远的走下去。

旅游中如发现导游有问题，可跟旅游团交涉，要求其尽快配备符合规定的导游或领队。可以由旅游主管部门责令改正

一般情况下，所谓的黑导游基本上分两种，一种指的是没有考取导游资格证书、没有导游证的；一种是有导游证但是在带团过程中采取各种不正当手段黑游客钱的；那么游客朋友们在外出旅游过程中，一旦遇到黑导游，应该怎么办呢？按照个人经验在这里给大家支几招

遇到第一种黑导游

如果在外出旅游期间，遇到没有佩戴导游证的导游，游客有权利查看导游的导游证，导游如果提供不了，游客首先可以向报名的组团旅行社反应，提出异议，组团社基本上会去协调，但这也有一个问题，要看你报的这个团事高品质的纯玩团还是那种廉价的负地接的团，高品质的团一般不会出现无证导游带团的情况，基本都是经验丰富、服务质量高的老导游，而如果报的是廉价的负地接团，这种情况就不好办了，组团社协调不了，当地旅行社也不会给你解决，那到了这个程度的时候，你就要向当地旅游主管监督管理部门反应了，但要注意要有证据表明导游确实没有导游证，再就是确实服务有问题，如果服务很好，你去质疑导游没有导游证，就有点故意了。这个问题要看具体情况。

遇到第二种黑导游

这个情况是目前旅游业非常普遍的现象，导游会有非常多的套露和招数来黑游客的钱包，但是，这一切的根源还是出在游客的身上，为什么呢？因为游客被黑，报的团至关重要，报那种不符合逻辑的超低价团，不黑你的话旅游成本从哪里出？游客要是报高端品质团，有经验的老导游带队，不可能会黑游客，也不敢也不会黑。基本上这一类黑导游不会采取很过激的手段或行为来黑游客，但是，遇到这一类情况，游客肯定没有旅游的乐趣，甚至会和导游发生冲突。

如果导游出现过激言论或行为，比如言语辱骂、中途赶游客下车、恐吓、取消住宿或用餐，遇到这一种比较严重的情况时，游客应该首先取证，保留好证据，然后联系报名旅行社，反应情况，如果不能解决，可以立即向当地旅游投诉管理部门投诉，或者拨打全国旅游投诉电话，若导游有进一步过激行为，可拨打110报警。

遇到黑导游，一切根源在于游客选择的旅游产品，永远记住一分钱一分货，天上不会掉馅饼，选择知名可靠的旅行社，选择高端品质产品，就会远离黑导游，无忧无虑去旅游。

免责声明：此文和图片转载于网络，转载此文是出于传递更多信息之目的。不负任何法律责任，如有侵权请及时联系，我们会第一时间内删除。

元旦即将来临，今年的元旦假期是个小长假，有3天的假期，相信经过上半年的多事之秋，很多人应该已经准备好了旅游计划，期望去放松一下，不知道你们计划要去哪里旅游呢？是否做好旅游攻略，一定要避免旅游中的那些陷阱。

现代人越来越喜欢自行游，本来跟团旅游会更加便利，但随着黑导游越来越多被曝光出来，很多人对跟团旅游业很失望，于是不愿意跟团游。而今天就是要和大家介绍3个“黑导游”最多的地方，若是要在这几个地方跟团旅游，一定要注意不要被宰客！

丽江是云南的一座地级市，也是我国非常出名的旅游城市，是古代“南方丝绸之路”和“茶马古道”的重要通道，地理位置上位于云贵高原与青藏高原的连接部位，造就了这里独特的自然环境。因此丽江是一座风景秀美又历史底蕴深厚的古城，自然吸引了无数游客。

云南本来就是旅游大省，而丽江又是云南的一个重点旅游城市，自然也有许多旅游社团，而云南的黑导游也不少，旅游的黑导游多，主要是因为两个原因，一是游客数量太多，导致市场很大，二是旅游行业不够规范，在这样的情况下，自然显得丽江宰客事件特别多，黑导游强制游客消费等事件也层出不穷。

桂林山水甲天下，桂林凭借着美丽的山水，一直是我国一座十分出名的旅游城市，它是中国对外开放国际旅游城市、世界著名风景游览城市，每年都吸引了无数国内外的游客，但桂林同样是一个黑导游非常多的城市。

桂林的消费陷阱非常多，比如说桂林的一个5A级景区，靖江王府，就是出了名的宰客胜地，也是黑导游聚集的地方，有非常多的导游会将游客引入这里，要求游客消费，好一点的只是像个导购一样不断推销，差一些的就直接强制游客消费。

西安作为我国一座历史名城，十三朝古都，秦始皇陵兵马俑，华清池，华山等等景点，都吸引了一大批游客，但是西安黑导游却像是西安旅游业的顽疾，一直拉低西安旅游业在游客心目中的口碑，大雁塔等知名景点附近，都会有一些黑导游，打着优惠的价格，诱惑游客上车，但随着游客跟随导游前往景点，就掉入了他们的消费陷阱，不花个上千元很难脱身，这些黑导游虽然屡次被惩罚，但却屡禁不止。

对于这些黑导游多的城市，你们是怎么看的呢？是否也曾经遇到过，或者是还有什么别的非常坑人的导游，也可以在下方留言，给大家一个警惕，欢迎大家留言讨论。

每天分享更多各个国家的小知识和奇闻异事，如果您喜欢这篇文章，欢迎点赞或者分享给更多的人，也可以关注看到更多文章！

黑导指的是没有正规导游证，没有旅行社安排带团者为黑导，你不是黑导，但是接团的前提是要有正规的旅行社签合同，然后由旅行社计调安排出团，导游按旅行社接待标准操作旅游团才行，如果你没有与客人签合同，没有正规的旅行社，就自已带团下去是范规操作，对客人没有保证．建议你要是有自己的稳定客户与旅游团的操作能力，你最好的挂一家旅行社，这样有正规的合同与旅游公司，就正规了，没有人说你是黑导了．

碰见黑导游，我们可以偷偷的去举报也可以先保留一定的证据，邀请所有的旅客去指认和投诉。