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你到泰安市旅游局进行咨询和报名。必须带你自己的学历原件复印件。 考试内容一、导游综合知识:为笔试, 主要内容为:(1)【旅游方针政策与法规及每年的时事政治】(2)【导游业务】(含旅游案例分析)(3)【全国导游基础知识】和【地方导游基础】(4)【汉语言文学基础】(北京与湖南的考生须考)(5)【导游外语】(外语类考生须考,国语类考生不用考)二、导游服务能力:为现场考试,即口试,主要内容为:(1)【导游讲解能力】;(2)【导游规范服务能力】;(3)【导游特殊问题处理及应变能力】;外语类考生须用所报考语种的语言进行"导游服务能力"一科考试,并加试口译(中译外和外译中)。考试教材 笔试教材:【全国导游基础】【导游业务】【旅游政策法规与职业道德】【地方导游基础知识】参考书:【旅游案例分析】口试教材:【地方的旅游景点导游词】【导游规范服务】【导游应变能力及应急事件处理
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登陆国家旅游局官网,到导游证查询栏目,输入身份证号或导游证号登陆查询。第五条 导游员进入网上课堂后点击“在线培训”,选择并自学培训课件。每门课程结束后进行考核答题,题目均为客观题,满分100分。学习时间超过每个课件总时长的80%(含)者,60分合格;超过50%(含)、不足80%者,80分合格;不足50%者,90分合格。不合格课程可重新学习,合格分数线同上,但考核试题为本科目考试题库随机抽题,每人、每次考核试题均不相同。培训学分当年有效,年底自动清零。导游员自学网上课件,考试合格后取得相应学分。每个课件根据内容和时长赋予不同的学分,之前每年参加年审并通过的导游员当年修满20学分后,可办理导游证年审手续;年审一次未通过或脱审一年者,修满30学分后办理导游证年审手续;脱审二年者,修满50学分后办理导游证年审手续;年审两次未通过者,由旅游行政管理部门暂停其执业资格,修满60学分后办理导游证年审手续;年审三次未通过者或取得导游证三年(含)以上不参加年审者,由旅游行政管理部门注销导游证,如需申领导游证,须重新参加全国导游员资格考试合格后,按规定程序办理有关手续。导游员将导游证交当地市级旅游行政管理部门送省级旅游行政管理部门办理年审手续,市级旅游行政管理部门根据工作安排,须在15个工作日内到省级旅游行政管理部门办理导游证年审手续。有导游证年审管理权的济南、青岛、烟台、泰安、济宁5个市级旅游行政管理部门须在15个工作日为当地符合规定的导游员办理年审手续,各市导游员年审学习情况由省级旅游行政管理部提供。
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