罗成or房谋杜断
导游证面试情况分为两种,时长也不同:
1、“中文类”考生。
中文类考生考试试题包括“景点讲解”(含礼貌礼仪展示、导游讲解)、“导游规范”、“应变能力”和“综合知识”四部分,共5道题,分值100分。一般时长为15分钟。
2、外语类”考生。
外语类考生考试试题包括 :“景点讲解”(礼貌礼仪展示、导游讲解)、“导游规范”、“应变能力”、“综合知识”和“口译”(中译外、外译中)五部分,共7道题,分值100分。一般时长为25分钟。
导游证申领条件:
根据《导游人员管理条例》及实践经验,取得导游人员资格后申领导游证的程序大体是:
1、积累工作经验。
准备从事导游工作的人员在通过导游人员资格考试后,须在一家旅行社实习期满至少3个月以上,与旅行社订立劳动合同或在导游公司登记,由旅行社或导游公司对申请人的品行和业务能力进行考评并作出结论。
2、提出申请。
申请人向主管旅行社的管理部门申报,由本人提出书面申请,并提交导游人员资格证书及相关证明材料。
省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门应当按《导游人员管理条例》第六条的规定,自收到申请领取导游证的书面申请之日起15日内,颁发导游证,发现有《导游人员管理条例》第五条的情形,不予颁发导游证的,应当书面通知申请人。
以上内容参考 百度百科-导游证
黄豆珵珵
导游证考试面试视频百度网盘资源免费下载
链接:
导游证考试面试视频|岳阳楼.mp4|岳麓书院.mp4|天子山.mp4|天门山|南岳.mp4|毛泽东故居.mp4|马王堆.mp4|崀山.mp4|凤凰.mp4
坤坤890206
导游证考试步入尾声,与考试相关的文件,例如考试大纲已经出来了。导游证考试不仅包含笔试,现场面试也同样包含在内。现场考试指的就是现场的面试,想想这个考生们估计也是压力山大吧!那面试的时候到底要如何做,才能表现的优秀,赢得考官的青睐呢?下面就跟随我一起来看一下吧!
一、景点讲解要到位
考生们应该也知道,导游最重要的一点就是景点讲解要讲得好,而面试中考官是很有可能出类似的问题的,那要如何讲解到位?得注意以下几个技巧。
1、占据有利位置。在景点讲解中导游肯定是要站到一个好的位置,既能不挡住景色,又能方便讲解的位置。当然离游客的位置,也要把握到位,不能太远,也不能太近,给人感觉太过疏离有或者过于热情,都容易引人反感。
2、讲解表达方式要因人而异。无论是语言方式还是一些讲解技巧都得注意游客是否能接受。比如对一些高层次的游客而言,讲解的一定要新颖,不要老调重谈。讲的内容也可以是深层次的东西,不要太浅显。可以采用画龙点睛法、制造悬念法,来引起游客的兴趣。对于一些旅游层次比较低的人来说,尽量讲的通俗易懂,让人理解就可以了,一般是平铺直述的方式。
二、意见不同时要冷静
一般而言,游客都是来自天南地北的,所以难免观念会有一定的差异,那考官就很可能题提这类相关的问题,那这类问题要如何回答呢?首先要做的事情就是冷静分析,分析是什么原因再对症下药。通常来说,会有两种原因一是单纯的想展现自己的学问,二是导游员本身讲解的内容不正确。那如果是前者,就可以暂时让游客讲解,缺少的部分再加以补充。但不能让游客占据主导地位,被牵着鼻子走。如果是后者就加以学习,虚心请教。总而言之当意见不一样时,一定要冷静,友好的与游客交流,尽量达到求同存异,相互尊重。
三、出现不听讲的情况怎么办?
通常来说,游客不听讲的情况也是有的,遇到这种情况别一味的指责游客,要学会站在游客的角度去思考问题。毕竟问题发生都是有原因的,可能是游客太辛苦了,有或者是讲的内容吸引不到游客,最后还可能是游客在忙自己的事情。如果是游客太辛苦了,就组织游客休息一下,养精蓄锐。如果是讲解的不好,就改变一下讲解的方式。要是是游客在忙自己的事情,就给点时间处理自己的私事。
总之,以上就是一些面试的时候考官可能会提到的相关问题,当遇到这些问题的时候,千万要注意技巧,理性回答。希望考生们都能掌握优秀的面试技能,通过面试。
优质导游证资格证问答知识库