北京导游证基础知识

1、导游综合知识：为笔试主要内容为：(1)旅游方针政策与法规及每年的时事政治(2)导游业务(含旅游案例分析)(3)全国导游基础知识和地方导游基础(4)汉语言文学基础(北京与湖南的考生须考)(5)导游外语(外语类考生须考，国语类考生不用考)2、导游服务能力：为现场考试，即口试主要内容为：(1)导游讲解能力(2)导游规范服务能力(3)导游特殊问题处理及应变能力外语类考生须用所报考语种的语言进行"导游服务能力"一科考试，并加试口译(中译外和外译中)。

考导游证的考试内容分为笔试和面试。

笔试面试内容：各省份的内容都略有出入，以下为山东和浙江的，仅供参考。

山东：(200分)笔试的考试教材有四本书：《导游基础》、《导游实务》、《旅游政策与法规》、《 地方导游基础》。笔试只考政策与法规、导游基础知识两科（山东考试项目是：《导游基础》、《导游实务》、《旅游政策与法规》，其中《导游基础》包括全国部分、山东部分两本书内容），平均分考到60分以上，就可以通过了。

浙江：(300分) 笔试的考试教材有四本书：《导游基础》（包括全国和浙江两本）、《导游业务》、《旅游政策与法规》。每门100分，考试总分达到180分即为合格。面试教材一本（各地（浙江）风景名胜）。总分100，现场讲解（70分），旅游知识解答（20分），仪容仪表（10分），60分合格。

外语导游考试

1、外语导游考生除应考的公共科目外，另加外语面试；面试部分包括景点讲解（外语讲解）和应变问答（汉语解答）两种方式，满分为100分。

2、普通话导游报考外语导游资格的考生，报名时必须提供普通话导游资格证书的复印件。

一、导游资格证考试报考条件 1、遵守宪法，热爱祖国，坚持四项基本原则，2、具有高级中学、中等专业学校或者以上学历，身体健康，具3、有适应导游需要的知识和语言表达能力的中华人民共和国公民。二、导游资格证考试报考流程 1、由报名人员向旅游局导考办索取并认真填写《全国导游人员资格考试报名表》2、由考生所在单位人事部门（待业人员由街道办事外）考核合格，签署意见并盖章 3、报名人员须出示身份证，并提供学历证明的复印件，同时查验意见并盖章。 4、报名人员须提供区，县一级医院出具的近期健康状况证明并纳有关费用。 5、为适应人才流动的新形势，酌情允许符合条件的考生在非户口所在地参加导游资格考试。此类考生在报名时，应提供“暂住证”，并由现工作单位出具体证明信和考试意见;在非户口所在地无工作单位者不得报名。 6、已取得《导游资格证书》（限国际社证书）申请加试其他语种考生的报名程序与新考生相同。三、导游资格证考试提交材料 1、本人身份证（原件）,外省的须暂住证2、学历证明（高中毕业或中专毕业以上）原件 3、国家县（区）级以上医院出具的近期健康状况证明（必须包括常规检查及肝功、乙肝两对半检查） 4、本人1寸正面半身免冠彩色照片四张 5、在报名地点领取并填写完整的《全国导游资格证考试报名表》 6、在自己户口所在地的旅游局报名;在校大学生在学校所在地的旅游局报名;在外地打工的，须持打工城市的暂住证，在该城市的旅游局报名 7、报考外语导游资格考试的要外语专业的大专以上，非外语专业的本科以上四、导游资格证考试考试内容 1、导游综合知识：为笔试， 主要内容为：（1）【旅游方针政策与法规及每年的时事政治】（2）【导游业务】（含旅游案例分析）（3）【全国导游基础知识】和【地方导游基础】（4）【汉语言文学基础】（北京与湖南的考生须考）（5）【导游外语】（外语类考生须考，国语类考生不用考）2、导游服务能力：为现场考试，即口试，主要内容为：（1）【导游讲解能力】；（2）【导游规范服务能力】；（3）【导游特殊问题处理及应变能力】；3、外语类考生须用所报考语种的语言进行"导游服务能力"一科考试，并加试口译（中译外和外译中）。五、导游资格证考试考试时间一般为每年一次，少数省是每年两次，比如2011年导游考两次的城市就有广东（分第一次和第二次、重庆（分春、冬）等，所以考生要向当地旅游局问清楚考试的时间。考试时间一般在每年10月至12月间，考试包含笔试和现场考试（即口试）。